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“Bien situé mais staff peu serviable” 3 5 étoiles
Avis sur Regente Hotel

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Regente Hotel
N° 240 sur 447 Hôtels à Madrid
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Bien situé mais staff peu serviable”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2011

Chambres correctes, et propres.elles sont simples mais restent agreables. L hotel est tres bien situé pres de Gran via et de plaza de sol. Le gros point noir: le staff est limite inpoli et tres peu serviable. En arrivant on sent bien qu on les derange et que le moindre service comme appeler un taxi les importune. Le sens du service n est pas leur fort.

  • Séjour du août 2011
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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Merci Francois75015ind
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 239 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
61 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2011

Même s'il est idéalement placé, je déconseille vivement cet hotel : Nous avons été changés de chambre deux fois car les sanitaires ne fonctionnaient pas, on nous a rappelé à plus d'1 heure du matin (!!!) pour réintégrer une précédente chambre réparée...
Celle où nous avons fini par échouer avait des montants de la fenêtre cassés, on voyait carrémént le jour à travers, il restait des cheveux dans la salle de bains et pour courronner le tout, le matelas tenait plus du trampoline que de la literie... Le lit grinçait, on entendait des portes claquer à 2 étages en dessous en pleine nuit!...Seul point positif, un bon petit déjeuner avec un staff ultra efficace.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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2 Merci emma75013
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Madrid

4 5 étoiles
Voir les prix
4,5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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france
Auteur de niveau
22 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2011

Relogés au Regente, nous retiendrons tous les avantages de son emplacement . L'hôtel se trouve en plein centre ville dans un quartier bien animé proche de tout et donne sur la GRAN VIA à 3mn à pied du métro. La chambre que l'on nous a donnée, équipée d'un lit double était plutôt petite, le mobilier était assez ancien mais correct. Je déplore la chaleur de la chambre, l'absence d'un réfrigirateur et les marches qu'il nous a fallu gravir avec nos bagages au moment du départ (à l'arrivée une personne de l'accueil était montée avec nous et s'en était chargée). Par ailleurs, le personnel était correct. Nous avons pris le petit déjeuner dans une salle située à au premier étage, j'ai trouvé le service en salle comme le" continental breakfast " proposé très correct (viennoiserie, fruits secs, .gâteau....). Convient pour une découverte de Madrid en un week end.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci fnarun
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Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2010

Lits séparés pour un week end en amoureux alors qu'ont voulaient un lit latéral. Wiifi a 10€ pour le séjour et la tv aussi est payante les chaines gratuites sont au nombre de 6..
Il fesait un peu froid dans la chambre bien qu'on est augmenté la température cela ne marchait pas. Et l'eau était un coup froide et un coup trop chaude.
Sinon le petit déjeuner proposé en buffet est très bien et le personnel est sympathique.
La vue est pas mal et l'hotel est bien situé (près de la station Callao).

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci angigie
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Amiens, France
Auteur de niveau
48 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2010

L'hotel est au coeur du centre historique de Madrid. Tout se visite à pieds sans avoir besoin de prendre le bus ou le métro.

Les chambres, suffisamment spacieuses, sont agréablement aménagées et décorées, tout comme les parties communes, et la literie est confortable. Une situation côté cours garantit des nuits silencieuses.

Le personnel est assez froid, c'est un peu dommage. Cependant, rien de rédibitoire.

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Surfiz
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Mont-de-marsan, France
Auteur de niveau
38 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2010

J'ai séjourné dans cet hôtel une première fois en juin 2009. J'ai réservé pour y retourner en octobre 2010. Surprise, à notre arrivée à l'hôtel, notre réservation était annulée : nous avons été dirigés sur un hôtel voisin, il n'y avait plus de chambre pour nous !
Il faut dire que j'avais réservé directement sur le site de l'hôtel 6 mois avant : la chambre y était proposée alors à 85 € et les prix étaient montés en flèche depuis !
Je suis très déçue et ne recommande pas du tout cet hôtel, qui, en plus, est bruyant et où le personnel n'est pas aimable

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Silvia40
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux, France
Auteur de niveau
272 avis
56 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 341 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2010

Parfait pour l'emplacement et a 2 pas des stations de métro Gran Via & Callao
Chambres calmes si l'on est sur la rue perpendiculaire à Gran Via mais certaines personnes moins bien loties se plaignent du bruit de la grand rue et de l'absence de volets sur cette façade.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci marclamboley76
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Informations supplémentaires concernant Regente Hotel

Établissement : Regente Hotel
Adresse: Calle Mesonero Romanos 9, 28013 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 240 sur 447 Hôtels à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 652 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Regente Hotel 3*
Nombre de chambres: 150
Options de réservation :
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