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Avis (1 864)
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9297 avis sur 1 864
Avis publié : 13 octobre 2009

un trés bon hôtel de 2* bien situé au centre de madrid trés proche de l'opéra et de la fameuse puerta del sol;
les chambres belles rénovées
le nettoyage des chambres est tres bien.
petit déjeuner correct.
la seule chose négative: pas de connexion internet !

  • Séjour en : octobre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci rami19277
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 novembre 2008

Je me suis rendu à deux reprises à l'hôtel Francisco I (en novembre 2007 et novembre 2008). D'une année sur l'autre, l'hôtel avait entrepris une rénovation importante de certaines de ses chambres, relativement réussie à première vue, n'hésitant pas au passage à augmenter ses tarifs de 20%. Si l'hôtel est bien situé (en plein coeur de Madrid, près de la Puerta del Sol et de la Plaza Mayor), cette localisation idéale à ses désavantages (les chambres côté calle del Arenal donnent sur une rue très bruyante, et l'hôtel lui-même n'est guère propice au repos les week-ends quand il est fréquenté par des groupes de touristes relativement jeunes pas toujours discrets, notamment quand ils ont fait de Madrid une destination beuverie). Le problème majeur cette fois-ci concernait les produits utilisés lors de l'entretien ménager de la chambre qui laissait une odeur détestable qu'il fallait faire disparaître par la suite en ouvrant la fenêtre des heures entières. À cela s'ajoute le fait que l'hôtel ne dispose toujours pas de connexion internet dans les chambres ni même à la réception (mais on trouve facilement des cafés internet dans les environs) et que le personnel ne fait pas preuve de réelle attention à l'égard des clients (un couple français ayant été dévalisé en pleine rue essayait tant bien que mal d'obtenir de l'aide à la réception quand je suis arrivé, mais sans réactivité aucune de la part de l'employé de service). Le petit-déjeuner est assez décevant au vu du prix payé (une centaine d'euros la chambre). Bref, le rapport qualité-prix n'est pas très avantageux et la rénovation entreprise ressemble plus à un ravalement de façade qu'à une vraie transformation de l'hôtel (d'ailleurs, la lampe de chevet installée récemment dans ma chambre ne fonctionnait pas et semblait de piètre qualité). Tout donne l'impression que l'on a souhaité cacher l'ancien avec du neuf, mais de qualité relativement médiocre. Dommage car l'hôtel est malgré tout idéalement situé.

  • Séjour en : novembre 2008, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci chas1703
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 20 mai 2008

L'emplacement est excellent. On peut aller partout à pied de l'hôtel. Le dernier étage de l'hôtel vient d'être rénové, donc je vous conseille vraiment de demander une chambre à cet étage-là. Cependant, les salles de bains sont transparentes (très européen d'après un portier...) mais beaucoup plus modernes que dans les chambres non rénovées. Les chambres étaient démodées, mais propres, c'est ce qui compte le plus. Le personnel n'était pas désagréable, mais ne connaissait rien de la ville. Madrid est une ville super, j'y retournerais avec plaisir. Supers magasins, supers restos, supers bars, J'y retournerai...

Merci shnucks
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié : Il y a 1 semaine

Séjour en : mai 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 28 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelFrancsicoI, Director de Relaciones Públicas de Hotel Francisco I, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2017
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