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Catalonia Puerta Del Sol
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3035 avis sur 869
Avis publié : 18 mars 2014

Bel hotel, avec beaucoup de charme. Emplacement parfait à Madrid, bon rapport qualité prix. Personnel très disponible et très sympathique. Chambre confortable, bien équipée. Petit déjeuner excellent et super bon prix. Profitez du bar, les coupes de vin espagnol à un excellent prix dans un cadre vraiment sympa.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci enriqueparis07
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General de Catalonia Puerta Del Sol, a répondu à cet avisA répondu 20 mars 2014

Estimation Enriqueparis07,

Merci pour le partage de votre expérience à l'Hôtel Catalonia Puerta del Sol, est fier de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
Je vais participer sur les commentaires du personnel.

J'espère revenir bientôt.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 décembre 2012

hotel d'un très bon rapport qualité prix très bien situé. petit déjeuner copieux et excellent. possibilité de se restaurer dans l'hotel. internet OK. accueil très sympathique. charme d'une ancienne demeure. un bémol : rue horriblement bruyante. le calme est toutefois obtenu par de bons double vitrages. une adresse à recommander.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci paris7875
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General de Catalonia Puerta Del Sol, a répondu à cet avisA répondu 12 décembre 2012

Cher Paris7875,

Je tiens à vous remercier pour vos commentaires sur l'hôtel.
Je voudrais savoir ce que les changements que nous avons faits au petit déjeuner avec une pâtisserie de qualité supérieure, jus d'orange frais et une machine à café qui moud du café instantanément.

En espérant vous voir bientôt à l'hôtel.

Merci encore pour les commentaires qu'ils nous donnent la motivation pour continuer à travailler avec beaucoup d'enthousiasme.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 novembre 2012

De l'extérieur on ne peut imaginer que cet Hôtel est vraiment excellent...très belle décoration, d'une propreté inégalable, très aéré, chambre confortrable ainsi que le lit, service restaurant impecable,sans parler du personnel aimable, souriant et très efficace, j''en garde un très bon souvenir ! Béatrice Wavre

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Paiette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General de Catalonia Puerta Del Sol, a répondu à cet avisA répondu 30 novembre 2012

Madame, Wavre,

D'abord, je tiens à vous remercier pour vos aimables commentaires sur l'hôtel et le personnel.
Service à nos clients est primordiale pour nous et je sais que vous avez été heureux avec nous Notre service est une grande motivation pour continuer à améliorer et à servir nos clients avec le meilleur de nos sourires.

Nous espérons revenir bientôt à l'hôtel.

Cordialement,

César Rionda

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 20 novembre 2012

Nous avons séjourné dans cet hotel du 16 au 18 novembre 2012. Le personel de l'hotêl est très gentil, aimable et souriant. Toujours à l'écoute et parle le français, l'anglais. L'hotêl mérite d'être vu, car malgré la façade un peu terne, l'intérieur y est surprenant, la petite cour intérieure très agréable, on s'y sent tout de suite à l'aise. La chambre était propre et confortable, les serviettes changées tous les jours. Le petit déjeuner varié et abondant. Pour les accros d'internet, le wifi est gratuit dans tout l'hotêl et un ordinateur est à disposition dans le hall. Il est situé à proximité de la Puerta del Sol, point départ des accros du shopping ! Bref nous y retournerons dès que nous le pourrons ! Un merci tout particulier à Monsieur Mattheus de la réception qui nous a aidé lors de notre départ !

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Angiee59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Moratindireccion, Director General de Catalonia Puerta Del Sol, a répondu à cet avisA répondu 21 novembre 2012

Cher Angiee59,

Je tiens d'abord à vous remercier pour les commentaires sur les installations et le personnel. Ces commentaires nous aident à continuer d'améliorer et de nous motiver grandement.

Les standards sont très élevés et la plupart de nos réceptionnistes parlent deux ou trois langues.

Notre patio, XVIII siècle. Clientres pourrez profiter de du bar jusqu'à 11pm.

J'apprécie vos commentaires au sujet de M. Mattheus, je le ferai partie.

Merci encore et nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel.

Cordialment,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 22 janvier 2007

Je viens de passer trois nuits au Catalonia Moratin et je suis content de pouvoir le recommander à tous.
Nous avons payé 102 euros, petit déjeuner compris. Notre chambre était grande et décorée en toute simplicité. Tout semblait neuf et propre. La salle de bain était impeccable. La seule chose qui manquait c’était un fer à repasser. Mais, ce qu’il y avait de mieux c’était son emplacement. La journée, toutes les principales attractions et musées sont accessibles à pied. De plus, l’hôtel est juste à côté de la Plaza Santa Ana dans le quartier Huertas, l’un des meilleurs pour tout ce qui est restaurants et bars.

4  Merci iandel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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