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ILUNION Alcalá Norte
N° 112 sur 440 Hôtels à Madrid
Attestation d'Excellence
Avis publié : 6 mars 2012

Hotel 4 étoiles mqis aux normes espagnoles. C'est plutot un 3 étoles. C'est plutot bruyant, on entend facilement les bruits provenant du couloir ou bien des autres chambres. Pas de restorant mais qq tables avec pizza ou hambourgers au menu. Le personnel ne parle pas anglais ou ses connaissances sont très médiocres. Le lobby bar n'est pas non plus un lobby digne de 4 étoiles - il y a que 2 canapés rouges et 2 tables.
Le métro le plus proche s 'appelle Suanzes et se trouve à peu près à 10 min à pied. L'hotel se trouve dans un quartier très calme qu'avec des résidences. Il y a très peu de magasins voire pas du tout.

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Petya P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
confortelhoteles, Gerente de ILUNION Alcalá Norte, a répondu à cet avisA répondu 30 avril 2012

Cher client, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré.

Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et c’est grâce à eux que nous pouvons améliorer le service que nous offrons.

Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à son goût ....

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1521 avis sur 725

Avis publié : 18 janvier 2012

En plein quartier d’affaires, cet hôtel ne brille pas par sa situation. Certes à proximité de l’aéroport (une dizaine de minutes en taxi) celui-ci n’est néanmoins pas desservi par une ligne de métro, ce qui oblige des déplacements à pieds assez longs (+/- 15 min) pour atteindre une station. Le quartier, en soirée, craint également un peu (mais il y a franchement pire).

Pour le reste, cet hôtel n’est ni exceptionnel, ni à éviter. Pour le prix, les prestations sont très correctes, mais sans plus : pas de restaurant (juste un bar/snack - ce qui, dans le quartier, n’est pas sans poser problème), mais des chambres grandes et confortables (parquet, belles salle de bain). Certaines sont dotées d’une immense terrasse mais… la vue (des tours et des chantiers) n’a aucun intérêt.

Côté ambiance, le ton est assez froid, limite glacial. Tout comme l’accueil à la réception : impersonnel (mais efficace).

Bref, un hôtel pratique et pas cher si l’on bosse quelques jours dans le quartier, mais clairement pas pour d’autres raisons (tourisme, par exemple). D’ailleurs la clientèle est majoritairement professionnelle.

  • Séjour en : février 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Loufiii
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confortelhoteles, Gerente de ILUNION Alcalá Norte, a répondu à cet avisA répondu 30 avril 2012

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolé que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé connaître ce commentaire durant votre séjour afin de pouvoir résoudre ce désagrément. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients pour qu’ils se sentent à l'aise pendant leur séjour et nous sommes triste de pas avoir réussi à vous satisfaire.

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Avis publié : 15 avril 2009

Un quatre étoiles normes locales : un building moderne, des chambres spacieuses. Ensemble qui nous laisse sur notre faim pour un 4 étoiles : poussiéreux, peu de services : un snack en guise de restaurant, wifi internet gratuit, chambre avec le minimum de prestations pour cette catégorie.

Personnel souriant et attentionné, reception et au petit déjeuner,

Situé dans un quartier d'affaires, métro après 10 mn de marche ( Suanzes ) + 20 mn de métro pour le centre . Accès économique pour l'aéroport : bus 105 + 101 trajet tout compris en 45 minutes environ pour un coût dérisoire ( si carte de 10 trajets bus ou métro à 7,40 € ), trajet aéroport en métro plus long et plus cher.


.

  • Séjour en : avril 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci gvoyages
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Avis publié : 3 mars 2008

Chambres vastes et agréables. Accès gratuit à internet dans le hall. Mais attention! L'hôtel est à 10 mns de marche du métro (et non à 50 mètres comme l'indique leur site!!), ce qui est contraignant avec des bagages d'autant plus qu'il y a une côte à grimper. De plus, le petit déjeuner n'est pas servi au delà de 10h30. Etant donné qu'en espagne, il est habituel de manger tard, nous sommes arrivés à 10h45 et on ne nous a pas remboursés.

Séjour en : février 2008
Merci helena139
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Avis publié : 13 septembre 2017

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Ilunion H, Gerente de ILUNION Alcalá Norte, a répondu à cet avisA répondu 26 septembre 2017
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Avis publié : 21 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
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Ilunion H, Gerente de ILUNION Alcalá Norte, a répondu à cet avisA répondu 26 septembre 2017
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Avis publié : 9 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Ilunion H, Gerente de ILUNION Alcalá Norte, a répondu à cet avisA répondu 27 septembre 2017
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Informations supplémentaires concernant ILUNION Alcalá Norte

Adresse: Calle San Romualdo 30, 28037 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > San Blas
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°41 des hôtels les plus économiques à Madrid
N°81 des hôtels de luxe à Madrid
Catégorie de prix : 68€ - 159€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — ILUNION Alcalá Norte 4*
Nombre de chambres: 212
Options de réservation :
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