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510 avis sur 1 329
Avis publié : 2 avril 2018

Petit hotel à la décoration moderne très bien placé à proximité du parc El buen Retiro dans un quartier calme et à proximité de nombreux restaurants.
Le personnel est accueillant et disponible. Les chambres côté cour sont petites mais a-t-on besoin d'une grande chambre quand on passe toute la journée dehors à visiter la ville. en revanche, la salle de bains est grande et dispose de très nombreux produits de beauté. Quant au petit déjeuner celui-ci est excellent. Il y en a pour tous les gouts, sucrés, salés, céréales le tout à profusion et de très grande qualité. C'est un établissement à recommander!

  • Séjour en : mars 2018, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci biquet69
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
María S, Director General de Petit Palace Lealtad Plaza, a répondu à cet avisA répondu 3 avril 2018

Cher client,
Nous voulons vous dire un grand merci pour votre commentaire à propos de votre visite à l'hôtel Petit Palace Lealtad.
Nous sommes heureux que vous ayez aimé la location de notre hôtel et que vous ayez été à l’aise chez nous. Nous apprécions aussi vôtres mot à propos du service reçu pour le personnel. C’est fantastique que vous ayez profité notre petit déjeuner, bien sûr un des plus appréciés services de l’hôtel. Heureusement vous l’avez aimé !
Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir chez nous à l'avenir. Si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer votre petit palace expérience je vous prie de me contacter.

Bien cordialement.
María Santos
Host
Petit Palace Lealtad

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 mars 2018

Un hôtel propre et bien tenu, un service accueillant et prompt à aider, des prix corrects.
Bien situé, près de tout, notamment du musée du Prado.
Seul le prix du petit déjeuner (16€) est un peu exagéré, alors qu'il est possible d'aller très bien manger dans un café pour quatre fois moins cher.
Je recommande cet hôtel, et j'y retournerai volontiers dans le cadre d'un voyage d'agrément à Madrid.

  • Séjour en : mars 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Jean-Michel H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
María S, Director General de Petit Palace Lealtad Plaza, a répondu à cet avisA répondu 26 mars 2018

Bonjour Jean-Michel,
Nous voulons vous dire un grand merci pour votre commentaire à propos de votre visite à l'hôtel Petit Palace Lealtad.

Nous sommes heureux que vous ayez aimé la location de notre hôtel et que vous ayez été à l’aise chez nous. Nous apprécions aussi vôtres mot à propos du service reçu pour le personnel-
A propos du petit déjeuner, bien sur que vous avez la possibilité de le prendre moins cher dans autre lie au quartier mais il n’a aucune petit déjeuner autant complète et varié que le nôtre. Vous connaissez le prix mais aviez-vous le goûté ? Vraiment je le-vous recommande. Nous avons probablement un des mieux petits déjeuners que vous avez connu. Actuellement nous offrions de jus de fruit naturels, pâtisserie et plusieurs pains fraîchement préparés, céréales, yogourt, des œufs et lardon a la carte, charcuterie, des fromages, salade, etc… tandis que café, infusions de première qualité et différentes variétés du lait et bien sûr, notre Healthy corner, avec de jus detox, super aliments, boisons végétales, graines et sans gluten élaborations…

Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir chez nous à l'avenir.
Bien cordialement.
María Santos
Host
Petit Palace Lealtad

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Avis publié : 11 mars 2018

Très bel établissement, situation idéale en plein centre ville et près des principaux centres d'intérêt. Belles chambres, très propres et excellente literie. Très beau et bon buffet de petit-déjeuner.

Séjour en : mars 2018, a voyagé pour affaires
Merci le_fou_du_roi67
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María S, Director General de Petit Palace Lealtad Plaza, a répondu à cet avisA répondu 13 mars 2018

Cher client,

Je vous remercie pour partager votre expérience chez nous. Heureusement vous avez profité d’un bon séjour et vous avez aimé nôtres installations et service.
C’est fantastique que vous ayez aimé notre petit déjeuner !
Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir chez nous à l'avenir.
Bien cordialement.
María Santos
Host
Petit Palace Lealtad

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Avis publié : 19 février 2018

2 nuits à l'hôtel pou run weekend à Madrid. Situation idéale, accueil chaleureux, literie parfaite et un point supplémentaire pour le petit déjeuner "healthy" avec un grand choix de produits délicieux.

  • Séjour en : février 2018, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Manon_Phi
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Eva G, Gerente de Petit Palace Lealtad Plaza, a répondu à cet avisA répondu 25 février 2018

Cher client,

Nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Petit Palace Lealtad pour votre séjour dans notre belle ville, également d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.

Nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit très bien passé et nous sommes très contents de que vous aimez notre petit déjeneur.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Petit Palace Lealtad.
Au plaisir de vous revoir.

Cordialement.

Eva Garcia
Hotel Manager

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Avis publié : 4 janvier 2018

très belle chambre, café (et bonbons) à volonté dans des salons très agréables. Prêt gratuit d'une "wifi" portative pour se connecter en ville, c'est pratique.
Hôtel calme et à proximité du centre, se fait sans problème à pied. Pratique pour revenir dans la journée.
Très bon petit déjeuner varié et personnel très disponible et gentil
petites attentions appréciables liées au nouvel an: grains de raisins et chocolats

Astuce pour la chambre : chambres avec bow-window
  • Séjour en : janvier 2018, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci anonyme489
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Eva G, Gerente de Petit Palace Lealtad Plaza, a répondu à cet avisA répondu 5 janvier 2018
Google Traduction

Dear anonyme489,

Thank you for your nice review.

I am very pleased that you enjoyed your stay with us and you were especially pleased with the service.

On the other hand, thank youvery much for your lovely comment about the breakfast!

We are looking forward to welcoming you back in the very near future.

Kind regards,
Eva Garcia
Manager

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