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“expérience déplorable...” 1 5 étoiles
Avis sur Petit Palace Embassy Serrano

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Petit Palace Embassy Serrano
N° 85 sur 448 Hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
129 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votes utiles
“expérience déplorable...”
1 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2010

Alors que nous avions réservé depuis trois semaines, la direction de cet hotel s'est permis de nous reloger sans nous en avertir dans un autre établissement (ils on acceuilli un groupe qui a réservé à la dernière minute ) et nous nous sommes retrouvé dans un hotel soit disant identique , mais dans une artère très bruyante avec en plus des voitures des travaux de voirie d'une nuisance insupportable. Malgré nos protestations, rien n'y a fait, en guise de dédommagemement , les petits déjeuners nous ont été offerts. Attention, si vous réservez dans cet hotel ou dans cette chaine, vous ne serez pas assuré de séjourner dans l'hotel que vous avez choisi, au calme, dans une rue tranquille. C'était une grosse déceptiion car dans l'autre hotel nous avons du changer de chambre à deux reprises, les chambres non fumeur sentant très fort la cigarette et les chambres sur rue étant trop bruyantes. Nous avons du accepter une chambre sur cour, sombre et assez triste, par ailleurs très mal équipée. Cet hotel ne mérite pas ses 4 étoiles !!!

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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425 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
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Français en 1er
Toulouse
Auteur de niveau
219 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2009

L'hôtel est très bien situé, sur une artère réputée pour le shopping à Madrid avec beaucopu d'enseignes à quelques minutes de l'hôtel (Corté Ingles, Zara, ...). Notre chambre était assez spacieuse et design. l'ordinateur dans la chambre premet également de préparer ses visites ou de rechercher un restaurant. La salle du petit déjeuner est par contre très petite pour un tel hôtel.

  • Séjour du juillet 2007 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci isacapitole
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Informations supplémentaires concernant Petit Palace Embassy Serrano

Établissement : Petit Palace Embassy Serrano
Adresse: Calle Serrano 46 | ​​(between C / Hermosilla, C / Ayala), 28001 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°60 des hôtels de luxe à Madrid
N°101 des hôtels d'affaires à Madrid
N°137 des hôtels familiaux à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 108 € - 218 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Petit Palace Embassy Serrano 4*
Nombre de chambres: 75
Options de réservation :
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Alias :
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Petit Palace Embassy Hotel Madrid
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