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“Juste moyen”

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Silken Puerta America
N° 97 sur 441 Hôtels à Madrid
Attestation d'Excellence
Clapiers, France
Auteur de niveau
40 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
“Juste moyen”
Avis écrit le 2 janvier 2014

J' étais assez excité a l'idée d'aller à cet hotel ou sont plus grands noms du design.
La déco très moderne interpelle mais fait illusion rapidement.
Les chambres sont froides au propre et au figuré.
Le personnel est vraiment charmant.
Je n'y retournerai pas.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci giuseppe34830
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2 612 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 24 décembre 2013

Voyage en amoureux en juin 2012.

Magnifiques chambres, hôtel très "design".
Petit déjeuner très copieux, varié et délicieux.
Personnel à l'écoute et nombreux.
Hôtel proche d'une station de métro, l'hypercentre se rejoint en une dizaine de minutes.

Superbe ville, superbe hôtel.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Juelzy
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Nîmes, France
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60 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
Avis écrit le 10 novembre 2013 par mobile

Hôtel bien situé et facile à trouver. Accueil sympathique. La chambre au 11 eme étages à une très belle vue sur la ville. Petit bémol la porte fenêtre ne s'ouvre pas. Manque d'intimité entre la chambre et la salle de bain juste un rideau. Petit déjeuner excellent. Mojito au bar fabuleux.

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
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Merci transporteur30
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96 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 13 octobre 2013

Bon accueil au Check in, excellent service au restaurant gastronomique: El pichon esta muy delicioso. La chambre très bien: quelle belle vue sur Madrid du 11 eme étage! Seul point négatif le wifi apparemment ils ont un souci avec les appareils Apple c est très embêtant quand vous avez besoin de travailler, mais bon ... La gentillesse du personnel fait passer le désagrément.

  • Séjour du septembre 2013
    • Rapport qualité / prix
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Merci Juresto
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Saint germain les arpajon
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216 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votes utiles
Avis écrit le 7 octobre 2013 par mobile

Hôtel situé à 15 minutes du centre ville par le métro, station à 5 minutes à pieds de l'hôtel. 30 minutes de l'aéroport que se soit en taxi que par le métro.
Hôtel donnant sur une deux fois trois voies, donc bruyant en semaine !
Très bon accueil, un petit déjeuner qui "déchire"!!
En revanche c'est vrai que l'hôtel est atypique, mais déjà bien vieillissant, les chambres auraient pu être plus spacieuses.
Les finitions laissent vraiment à désirer.
Nous étions situé au 4ème étage, la séparation couchage et salle de bain était séparée par du vitrage donc autant dire qu'au niveau intimité c'est pas le top. Vue du lit sur la douche et wc....
Donc relativement déçu par rapport à tous les avis précédent.

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
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Merci Steph2709
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Paris, France
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11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 8 septembre 2013

Nous avons séjournés 2 jours dans ce vaisseau amiral du design. La réception est superbe, toute en bois, l’accueil est très agréable. Dommage qu'il faille choisir les chambre uniquement sur catalogue, on aurait adoré visiter chaque chambre tant elles sont différentes et d'un parti pris esthétique fort. On a donc choisi une, et pendant le séjour on a visité les parties communes (qui sont déjà fortement personalisées) et simplement glissé une tête lors du ménage des chambres pour avoir un petit aperçu, avant que les femmes de ménages nous remarquent et nous disent très gentiment de ne pas s'attarder ! Le petit déj était très bon, et un + aussi sur la piscine au dernier étage, et surtout les douches massantes à programmation juste à coté: on avait pas accès à tous les programmes, mais c'était vraiment bien !

Astuce pour la chambre : Difficile car c'est une affaire de gout ! Chaque étage est différent, nous on a finalement chois...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Loic_et_Vincent
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Paris, France
Auteur de niveau
191 avis
59 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 votes utiles
Avis écrit le 6 septembre 2013

Avons passé 3 nuits début août. L'hotel est assez agréable à vivre, pour une expérience avec les grands noms de l'architecture moderne. Cela dit, je ne suis pas sûr d'y retourner. C'est plutôt un truc à faire absolument, mais une fois...
L'accueil est à la hauteur de la catégorie, accueillant, et très serviable. Nous avons eu un problème avec l'imprimante (antique) et ordinateur en libre-service, et on nous a dépanné pendant une bonne demi-heure.
L'hôtel n'est pas terrible à l'extérieur, et situé sur un grand axe, dans un environnement peu folichon (accès au métro en travaux), il faut absolument demander une chambre de l'autre côté ! C'est alors très calme... Nous avons pris un étage élevé, au 8e étage (ambiance futuriste, tout blanc et arrondi). A l'intérieur c'est assez dément, chaque étage (couloirs, lumières, arrivées d'ascenseur) est une oeuvre d'art de design.
La piscine assez petite, est malheureusement sur le toit avec un genre de bâche bizarre : pas très agréable d'y rester, il faut très chaud, peu de transats. Même si l'ambiance tout noir et douches à jets de Jean Nouvel est amusante au début. Impressionnante petite passerelle en verre au-dessus du vide à l'arrivée au dernier étage ! (comme à la CN tower de Toronto)
"Salle" de gym (3 tapis de running) ridicule.
La chambre est confortable, assez spacieuse et pratique, archi futuriste, tout en domotique (assez compliqué à comprendre au démarrage...), ça trace vachement (ben oui le blanc c'est salissant) mais on arrive à se sentir bien. Le 8e est un des plus original à mon avis, on choisit à partir d'une tablette tactile à l'accueil, très original... Ca permet vraiment de voir l'ensemble des chambres et sélectionner celle qu'on souhaite essayer. Il n'y a pas de séparation pour la baignoire-douche (pas un grand problème en chambre double...) qui se ferme entièrement de rideaux.
Le parking sous-terrain n'est pas donné, mais en WE et en août on peut alterner avec les stationnements alentours (attention aux places vertes résidents) donc ne pas prendre forcément le forfait de l'hôtel, à l'heure ça peut être plus intéressant. Attention il y a parfois des soirées qui ramènent du monde au bar.
Avons eu un tarif très compétitif l'été (95€ sans ptit dej).

Astuce pour la chambre : Assurément éviter le côté rue ! Le choix se fait sur tablette en arrivant, c'est une super idée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci BearnaisParisien
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Informations supplémentaires concernant Silken Puerta America

Établissement : Silken Puerta America
Adresse: Avenida America 41, 28002 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°49 des hôtels d'affaires à Madrid
N°71 des hôtels de luxe à Madrid
N°76 des hôtels romantiques à Madrid
N°133 des hôtels familiaux à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 40 € - 341 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Silken Puerta America 5*
Nombre de chambres: 342
Options de réservation :
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Hotel Silken Puerta America Madrid
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Puerta America Madrid Hotel
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