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“Un très bon choix pour Chueca” 5 5 étoiles
Avis sur Room Mate Oscar

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Room Mate Oscar
3.0 sur 5 Hôtel   |   Plaza Vazquez de Mella 12, 28004 Madrid, Espagne (Chueca)   |  
Services
N° 49 sur 446 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Toulouse, France
Auteur de niveau
87 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
“Un très bon choix pour Chueca”
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014

Retour dans cet hôtel après un premier passage concluant pour la gay pride en 2012. Le côté positif est un emplacement centrale par rapport au quartier gay de Chueca et un design très "hype". Les chambres sont très propres et le petit déjeuner est très appréciable, dans une salle qui donne sur la place Vasquez de Mella. Cette fois, nous étions logé au premier étage, dans une chambre juste à côté de l'ascenseur. Beaucoup de bruit, beaucoup de gens en train de trimballer leurs bagages, très bruyant. La chambre en elle même est très design certes, mais, au final, assez petite. Cela nous a fait prendre conscience que l'aménagement design/hype de certaines chambres est là pour masquer des chambres parfois exiguës. Dans la salle des bains, des odeurs nauséabondes dues à une mauvaise aération. Attention donc.

Astuce pour la chambre : Ne pas choisir la chambre du premier à côté de l'ascenseur.
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  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Benoit_31300
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 554 avis de voyageurs TripAdvisor

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    695
    532
    203
    76
    48
Consultez les avis pour
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664
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232
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Auteur de niveau
27 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2013

Un hôtel très sympa, situé en plein cœur du vieux quartier de Madrid. Le personnel est très gentil, et serviable, le petit moins... la chambre, pas vraiment de charme, bruyante, vue sur un mur, la fenêtre ne fermait pas. Nous retenons le côté convivial de l'hôtel, son emplacement, mais pas vraiment la chambre.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Rton
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Gonzalo L, Gerente de Room Mate Oscar, a répondu à cet avis, 19 février 2014
Google Traduire en français
Dear Rton,
First of all sorry for not answering in French. Thank so much for your valuable feedback regarding room . The most value information comes from our guests; this is how we improve day by day our service and our hotel.
We are sorry because you haven´t had the time with us we expected.
I would be very glad if you want to come again to our hotel. I´ll show you our different types of room, I am sure that you will find them more comfortable than the one you had… You will have a total satisfaction!
Please feel free to contact me for your next visit, I will be glad to make your booking myself.
Yours sincerely.
Gonzalo Ladrón de Guevara
Manager
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Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2013

Bel hotel
Chambre deluxe au design réussi, spacieuse et vue directe sur la place
Excellente literie
Accueil trés attentionné par Dani réceptionniste de l'hôtl
Peti-dejeuner continental correcte pour un court séjour
Salle d'eau moderne mais moins intimiste que dans une chambre classique car entierement vitrée

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Bertrand D
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Paris, France
Auteur de niveau
56 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2013

L’hôtel est très bien situé au cœur de Chueca, réception très design avec du personnel très aimable.
Concernant la chambre on nous a donné la chambre 207, chambre collé a coté de l'ascenseur, entre le bruit des câbles d'ascenseur, les gens qui parlent en attendant l’ascenseur, la chambre donnait sur une minuscule cour intérieure avec vu mur et fenêtres avec en prime un bruit assourdissant le soir.
Chambre tres peu lumineuse, moquette grise avec beaucoup de taches, joints parois de douche a refaire car couleur rouille.

Le lendemain après la nuit blanche passé a cause du bruit on a demander de nous changer de chambre , on nous a donné la 508, chambre toujours donnant sur la cour intérieur, moins de bruit a cause de l'ascenseur mais toujours chambre très peu lumineuse .
contreplaqué du plafond de la douche qui est en sale état , les joints passés, les charnières, de la porte de la douche moitié rouillés, chasse d'eau qui continue a couler donc obligé de bouger le conteneur pour arrêter cela.

Le seul intérêt de cet hôtel c'est qu'il est bien placé avec du personnel aimable , les chambre il faudrait une rénovation des salles de bain.

Piscine sur le toit agréable mais payante! 10 euro par jour et par chambre la semaine, sinon ca passe a 25 euro par jour le week end!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci polonez
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Gonzalo L, Gerente de Room Mate Oscar, a répondu à cet avis, 19 février 2014
Google Traduire en français
Dear Guest,
First of all sorry for not answering in French. Thank so much for your valuable feedback. The most value information comes from our guests; this is how we improve day by day our service and our hotel.
We are sorry because you haven´t had the time with us we expected. I inform you that we have solved the issues you mentioned and right now the rooms are brighter and nicer.
I would be very glad if you want to come again to our hotel. I´ll show you our different types of room, I am sure that you will find them more comfortable than the one you had… You will have a total satisfaction!
Our pool is very demanded, so for our guests exits a special price during the week and weekend.
Please do not hesitate to contact me anytime.
Best regards,
Gonzalo Ladrón de Guevara
Manager
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Auteur de niveau
131 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 138 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2013

Hôtel très bien situé, personnel sympathique, chambre propre, locaux branchés, design et modernité... Mais attention : les chambres sont minuscule. J'en viens toujours à penser à un hôtel premier prix sur l'autoroute, où on a cherché à optimiser le moindre centimètre carré.
Du coup, vous entrez directement dans un petit couloir avec un lavabo, puis derrière ce couloir, séparé par une vitre, le lit, et enfin derrière une autre vitre opaque les WC et la douche. Tout cela dans bien moins de 20 m² et très très mal agencé à mon goût en tous cas. Ajoutez à cela qu'il n'y avait qu'une seule fenêtre et qu'elle donnait sur une petite cour intérieur... donc très peu de lumière.
En bref, je n'y retournerai pas. Du moins pas à ce prix. Pour moi une chambre comme celle-ci ne devrait pas dépasser les 50€ par nuitée. De là à la payer presque le double, simplement parce que c'est un hôtel "branché", alors sans moi.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci JimmyAMS
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Gonzalo L, Gerente de Room Mate Oscar, a répondu à cet avis, 5 juillet 2013
Google Traduire en français
Dear JimmyAMS,

First of all sorry for not answering in French. Thank you very much for your nice comments regarding our localization and for your time to let us know your opinion through Tripadvisor.

II inform you that we have 5 different types of rooms. In your next visit it will be a pleasure for me showing them to you. You will find which fits perfect to you!

The most value information comes from our guests; this is how we improve day by day our service and our hotel.

Please do not hesitate to contact me.

Sincerely,

Gonzalo Ladrón de Guevara
Manager
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Paris
Auteur de niveau
14 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2013

Hôtel bien situé dans le quartier Chueca (Le marais de Madrid),

La chambre faisait 19m2, la configuration de la chambre est trés bizzare car le levier se trouve derrière le lit. Les draps et les serviettes sont de très mauvaises qualité.Pour accéder à la chambre il faut passer par des couloirs qui sont très sombres et quand on sort de l'ascenseur il faut quelques minutes avant qu'on puisse voir quoi que ce soit.

Sur le toit de l'hôtel, il y a un bar tendance qui est fréquenté par tout Madrid. Pour y accéder il faut prendre les mêmes ascenseurs que les clients prennent pour monter dans leurs chambres. Et comme les ascenseurs sont petits, le soir on peut attendre assez longtemps avant de pouvoir monter. Sans parler du bruit incessant de la musique tournée sur le toit.

J'ai essayé d'accéder à la piscine mais hélas pas de places pour les clients parce que c'est réservés aux gens qui viennent de l'extérieur.

A plusieurs reprises j'ai été suivi par un agent de securité trés désagréable qui m a suivi pour vérifier que je possède bien un badge pour rentrer à ma chambre et qui me parlait de temps en temps en espagnol (alors que je ne le parle pas), donc aucune intimité, vraiment impitoyable.

L'hôtel est beaucoup trop cher pour ce que c'est. En tout cas on se qui me concerne plus jamais je retournerai à cet Hôtel ni aux Hôtels Room Mate

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci amorsi75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gonzalo L, Gerente de Room Mate Oscar, a répondu à cet avis, 26 avril 2013
Google Traduire en français
Dear amorsi75,

First of all sorry for not answering in French. We are grateful because you have chosen Room Mate, in this case Óscar.

Our team is always willing to help you and to make your stay wonderful, which, clearly, in your case we have not achieved. I would ask you to please accept my apologies and I would also like to express my regret for the inconveniences you experienced during your stay that may have spoilt your enjoinment of what we would have hoped would have been a totally satisfactory stay in our hotel.

We would be very glad if you want to come again to our hotel. Hopefully you will check our improvements in your next visit and we will achieve your total satisfaction.

I will make sure that your really feel that you are in a friend house, and have the Room Mate experience, that make us very proud of.

Yours sincerely,

Gonzalo Ladrón de Guevara
Manager
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Liège, Belgique
Auteur de niveau
98 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2013

Très chouette hôtel, super bien situé dans le quartier à la mode de la Chueca (quartier gay de Madrid), à deux pas des bars, discothèques, restaurants et zones de shopping. Très proche aussi des transports en commun.
Accueil et service professionnels et sympathiques.

Hotel design qui possède à son sommet une piscine et un bar, permettant une vue sur les toits de Madrid. C'est un must très agréable notamment au coucher du soleil. Le lieu est d'ailleurs branché et très recherché, pas toujours facile d'avoir de la place.

Buffet petit déjeuner très complet.

Quelques (légères) critiques: l'hôtel est plutôt à conseiller pour des séjours de loisir et pas d'affaires (ce qui était mon cas lors de mon passage) car la clientèle est du genre fêtard et bruyante. Le design, omniprésent, notamment dans les chambres est sympa mais commence déjà à mal vieillir, un petit rafraîchissement serait nécessaire. La literie est correcte mais pourrait être revue.

Néanmoins, c'est une très bonne adresse à conseiller pour Madrid, j'y retournerai mais pour des vacances.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci pcavel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tamara L, Director de Recepción de Room Mate Oscar, a répondu à cet avis, 23 avril 2013
Merci pour votre commentaire de notre hôtel Pcavel,

Merci à ces évaluations de nos clients, nous puvons améliorer chaque jour et corriger les bugs.

Nous esperons de pouvoir vous accueillir bientôt dans Oscar,

Salutations,

Támara López
Front Desk manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Room Mate Oscar

Adresse: Plaza Vazquez de Mella 12, 28004 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Chueca
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°31 des hôtels d'affaires à Madrid
N°65 des hôtels romantiques à Madrid
N°140 des hôtels familiaux à Madrid
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Room Mate Oscar 3*
Nombre de chambres: 74
Options de réservation :
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