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“Agréable, proche centre historique” 3 sur 5 bulles
Avis sur Carlos III Sercotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Carlos III Sercotel
N° 5 sur 12 Hôtels à Carthagène
Paris, France
Auteur de niveau
74 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
“Agréable, proche centre historique”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 18 août 2014

Hôtel 3*, agréable et proche du centre ville. Bon accueil. Possibilité d'arrivée tardive, la chambre était correcte, sans plus. Peu cher, nous n'avons pas pris le petit dej sur place mais au café à l'angle de la rue

  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Augustinfb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Juan Carlos G, General Manager de Carlos III Sercotel, a répondu à cet avis, 1 septembre 2014
Monsieur,
J’aimerais tout d’abord vous remercier vos commentaires. Sont très appréciés et je peux vous assurer que mon personnel et moi-même ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour créer une expérience inoubliable pour chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt.
Merci encore d’avoir pris le temps et bonne journée!
Sincèrement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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198 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    39
    105
    46
    6
    2
Consultez les avis pour
43
80
9
30
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Espagnol en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
109 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 15 février 2013

Cet hôtel m'a laissé un très vilain souvenir au point que j'ai rempli une feuille de réclamation en partant.

Bien que ce fût le mois d'octobre, il faisait 26° à l'extérieur lorsque je suis arrivé à 14h00. L'air conditionné ne marchait pas dans ma chambre. Après plusieurs coups de téléphone à la réception on a finalement daigné enclencher l'air conditionné vers 17h00 lorsque j'allais sortir.

Cependant en rentrant à l'hôtel le soir après avoir dîné je découvre que l'air conditionné avait été coupé. Comme il faisait chaud dans ma chambre, j'ai ouvert la fenêtre. Mal m'en a pris! Le lendemain matin j'ai été réveillé par l'odeur de graisse chaude qui montait de la cuisine...

En partant je me suis rendu compte que l'hôtel était quasiment vide et je suppose que la direction a voulu faire des économies en coupant l'air conditionné.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en solo
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Le_Roi_Albert
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Juan Carlos G, General Manager de Carlos III Sercotel, a répondu à cet avis, 19 février 2013
Cher monsieur
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre séjour dans notre établissement.
Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.
J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Rabat, Maroc
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 21 août 2011

Hotel parfait pour son accueil très professionnel et agréable ,sa situation géographique dans la ville,le design de ses chambres modernes, et sa propreté(refait à neuf entièrement).Bref rien a dire de négatif sur cet établissement.En famille cet hôtel est parfait.Le buffet pour le petit déjeuner est bien présenté et il y en a pour tout les goûts.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci MAUCA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PedroGarcia, Director de Relaciones con Clientes de Carlos III Sercotel, a répondu à cet avis, 22 août 2011
Madame,
J’aimerais tout d’abord vous remercier vos commentaires. Ils sont très appréciés et se fera un plaisir de passer vos aimables paroles à tout le personnel.
Nous espérons vous revoir bientôt entre nous.
Merci encore d’avoir pris le temps et bonne journée!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Carlos III Sercotel

Établissement : Carlos III Sercotel
Adresse: Calle Carlos III 49, 30203 Carthagène, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Région de Murcie > Carthagène
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 5 sur 12 Hôtels à Carthagène
Fourchette de prix (par nuit): 51 € - 63 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Carlos III Sercotel 3*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Carlos Iii Sercotel
Carlos III Sercotel Espagne/Carthagène
Carlos Iii Sercotel Hotel Cartagena

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