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“Vacances à Benidorm”
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7 avis
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
1 chambre, 1 salle de bain, 4 couchages
Benidorm, Costa Blanca, Province d'Alicante, Province de Valence

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 7 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Adventure...
1 avis
“Vacances à Benidorm”
Avis écrit le 3 septembre 2017 Séjour en août 2017

L'appartement était spacieux et lumineux avec toutes les commodités,près de la plage et en plein centre-ville il est bien situé et proche de tout .le seul bémol c'est l'absence de la cli met du wifi sinon je le recommande vivement pour ceux qui aiment les sorties en boites. Merci à ANA L pour la préparation de l'appartement.

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
roybillto...
Sheffield, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 13 janvier 2018 Séjour en décembre 2016
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
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Réponse de la direction
29 juil. 2018
En primer lugar, siento que no se llevara una buena experiencia.

Voy a aclarar algunos puntos:
En relación con el incidente del documento a presentar, en nuestro caso nos gusta pedirlo. Lo hemos puesto como condición.
A raíz de este asunto, se abrió un caso en TripAdvisor, con número 08626960, en el que llegamos a un acuerdo previo que consistía en enseñarle el pasaporte al portero del edificio.
Si se llega a un acuerdo, no entendemos que al cabo del tiempo se queje nuevamente.

En cuanto al idioma hablado entre ambos,decir que entre los mensajes privados que nos cruzamos a traves de TripAdvisor ya quedamos en que hablaríamos en Español.
Cito textualmente (ya que no puedo poner una imagen de pantalla) su mensaje:

Mis disculpas por escribir mi consulta inicial en inglés y muchas gracias por tus rápidas respuestas.
¡Trataré de comunicarme en español de aquí en adelante!

Dado que dijo esto, hablamos en español sin más.
No tengo problema en hablar en ingles y es algo que hago habitualmente.
No lo hago en esta respuesta dado que que quedamos en hablar en español. Los acuerdos parece que no son cumplidos por la otra parte nuevamente.

El resto de cosas que comentas tampoco estoy de acuerdo.

El apartamento tiene fotos y no engaño a nadie en cuanto al mobiliario, tamaño de la cocina ... Es lo que ves en las fotos.
En el apartamento se van haciendo mejoras poco a poco de hecho en el baño hay ahora plato de ducha y se va a cambiar el televisor en breve.

En lo referente a los ruidos igual tuvo mala suerte de algún huesped ruidoso, esto es algo que nosotros no podemos evitar.
Debió quejarse al portero para que les diese un toque. En este sentido, sentimos mucho lo ocurrido.

Estamos abiertos a críticas constructivas pero en este caso creemos que no nos merecemos estas críticas.
Es más, le dimos todas las facilidades para entrada en el apartamento dándole las llaves a familiares,...Incluso atendiéndoles fuera de las horas de entrada y en las fechas complicadas (25 diciembre).
Intentado solventar sus problemas de llegada que lo hacemos con gusto. Y todo esto no ha quedado reflejado en su evaluación...

Atentamente, Ana.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Damian C
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 20 septembre 2016 Séjour en septembre 2016
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Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
22 sept. 2016
It has been a pleasure to have you as a guest. We will buy a fan as soon as we go back to the apartment, be sure it will be there on your next visit. Hope you choose our apartment next time you come to Benidorm!.
Ana.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : Il y a 1 semaine Séjour en septembre 2018
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Réponse de la direction
16 sept. 2018
Nos alegramos que haya tenido una gran estancia en nuestro apartamento. Lo dicho, estaremos encantados de volver a recibirles
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
BoardingP...
Burgos, Espagne
1 avis
Avis publié : il y a 3 semaines Séjour en août 2018
Google Traduire en français

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Réponse de la direction
16 sept. 2018
Muchas gracias por todo. Nos alegramos que lo hayan pasado bien. Un saludo y hasta la próxima.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
diegofdez...
Albacete, Espagne
2 avis
Avis écrit le 30 juin 2016 Séjour en juin 2016
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Compagnons de voyage : Voyageur solo
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
02 juil. 2016
Muchas gracias, usted también ha sido un inquilino estupendo. Estaremos encantados de volver a recibirle en nuestro apartamento.
Atentamente, Ana.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
Adultes2
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