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Servigroup Castilla
N° 15 sur 192 Hôtels à Benidorm
Attestation d'Excellence
Avis publié: 2 juillet 2014

Hôtel a tous points de vue remarquable tant pour le professionnalisme du personnel que par sa gentillesse. Buffets excellents et d'une grande qualité de variétés dans les choix proposés. Hôtel à taille humaine favorisant le service personnalisé. Propreté des chambres parfaite et le plus important c'est : nous y reviendrons...

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
8  Merci Gérard L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (912)
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612 avis sur 913

Avis publié: 20 octobre 2013

Moi et mes amis ont bien été reçu lorsque nous pénétrons la 1er fois dans l'établissement.
Une hôtesse souriante qui se montre avenante et disponible.

La découverte de notre chambre est une surprise notamment pour les surfaces, les lits sont au minima de ce qu'on pourrai avoir en lit une place, sinon l'espace sanitaires et bain est correct, même commentaire pour le côté balcon qui fait aussi office de mini terrasse.

La restauration de l'établissement m'a déçu mais également déçu mes 2 amis, voici les principaux points négatifs (pour un séjour en pension complète) :

- Nourritures assez variées mais sans goût sans surprise du chef au sujet des plats du jour ( on se tournait bien souvent au célèbre steak frite)

- Si vous avez l'intention vous et votre proche ou simplement entre amis de faire une balade ou un jogging sur la côte ou la plage et ensuite passez à table pour vous ressourcez, pensez à prendre de la monnaie pour boire de l'eau plate pendant le repas et oui l'eau est payante petite moyenne ou grande , il faudra mettre la main à la poche. C'est la crise ou quoi

Points positifs quand même , self propre , bien éclairé, une bonne armée de serveurs (nous n'attendons pas trop pour se faire renseigner.)

Pour moi, on reste sur un bon 2 étoiles à la française ce qui équivaut à ce 5 étoiles (lol) à Bénidorm.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Giovannivivelafrance
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 2 juin 2010

Hôtel très agréable, la nourriture y est très bonne, le personnel très aimable, les chambres sont très bien tenues, les serviettes de toilette changées tous les jours,^hôtel à taille humaine que nous avons apprécié avec mon mari. Le seul bémol, un peu loin de la plage (500 m) mais sinon il n'y a rien à dire, il est très bien cet hôtel.

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci itzalean
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Servigroup, Director de Relaciones Públicas de Servigroup Castilla, a répondu à cet avisA répondu 7 juin 2010
Google Traduction

Merci pour vos aimables commentaires, nous sommes hereux que vous ayez si bien profité de votre séjour parmi nous.


un cordial Saludo
Hotel Servigroup Castilla

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 21 février 2007

Nous venons de passer une semaine en pension complète à l’hôtel Castilla, un quatre étoiles. J’ai 39 ans et mon fils 11.
La cuisine:
La cuisine était excellente et des plats très varies étaient proposés. On pouvait choisir entre des plats diététiques et le plat habituel de poisson frit avec des frites. Les plats étaient frais et bien présentés et il y avait toujours quelque chose de bon à manger. Les desserts étaient également délicieux. En revanche, les boissons étaient un peu chères : une petite bouteille de coca de 200 ml coûtait 1.50 € (un enfant pouvait en boire quatre à lui seul pendant un repas).
Le personnel :
Tout le personnel, sans exception, était très chaleureux et serviable. Je les ai trouvé très serviables. On était toujours accueillis avec un sourire quand on les croisait.
L’hôtel :
L’hôtel était impeccable. Les chambres étaient régulièrement nettoyées même si les lits étaient un peu durs. Tout le reste de l’hôtel était impeccable et il y avait toujours quelqu’un en train de faire le ménage. La piscine était petite mais convenable. Nous avons séjourné dans cet hôtel à la mi-février et le temps était agréable avec quelques jours de chaleur.

A cette époque de l’année, l’hôtel accueillait une clientèle de personnes âgées (des retraités), par conséquent, les divertissements de l’hôtel comprenaient de la danse en ligne, de la danse de salon, de la danse l’après-midi et le soir. Ce n’est pas le genre de divertissements qui conviendraient à un enfant de 11 ans. L’ascenseur pour aller dans les chambres était laborieusement lent et petit. Si l’on a besoin de se connecter à Internet, l’hôtel met à disposition un ordinateur pour 1 € les 10 minutes, ce qui est cher. Si l’on a besoin de plus de 10 minutes, il est préférable d’aller au cybercafé d’en face où l’heure est à 1 €. Le téléphone est également très intéressant dans ce cybercafé : 1 € les 12 minutes, une très bonne affaire.

L’hôtel est un très bon choix pour les personnes âgées car la cuisine et les équipements sont excellents. Il est également bien pour les jeunes.

1  Merci sean120967
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Un membre de TripAdvisor
shropshire england
122
Avis publié: 8 juin 2006

Nous venons de passer onze nuits à l’hôtel Castilla à Benidorm. Cet hôtel est exceptionnel à tous points de vue. C’est sûrement le meilleur hôtel quatre étoiles dans lequel j’aie séjourné. Tout le personnel de cet hôtel est extrêmement serviable. Les femmes de ménage sont excellentes et les serviettes sont changées tous les jours. Le restaurant est très propre et bien configuré. La cuisine est d’excellente qualité et le choix est très varié, en particulier pour les clients britanniques. Le coin piscine est très propre et les transats ainsi que les chaises sont de qualité supérieure. La piscine en elle-même n’est pas très grande mais elle est extrêmement propre. Seul bémol (si on peut appeler cela un bémol) : les divertissements ne sont pas les meilleurs. Pour finir, j’ajouterais que toutes les parties de l’hôtel sont extrêmement propres et comme neuves.

14  Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Language Weaver
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Avis publié: Il y a 1 semaine

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Jet2holidays
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Un membre de TripAdvisor
5637
Avis publié: 6 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Servigroup Castilla

Adresse: Calle Jaen 3, 03503 Benidorm, Espagne
Location : Espagne > Province de Valence > Province d'Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels romantiques à Benidorm
N°13 des hôtels de luxe à Benidorm
N°18 des hôtels familiaux à Benidorm
Catégorie de prix : 70€ - 161€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Servigroup Castilla 4*
Nombre de chambres: 132
Options de réservation :
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