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“propreté ?????”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Magic Fenicia
N° 79 sur 192 Hôtels à Benidorm
Tournai
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“propreté ?????”
Avis écrit le 29 août 2007

hôtel très bien situé mais hygiène déplorable, chambre jamais nettoyée en 10 jours (essuies changés quand même) et parties communes, restaurant, bars...pas nets.
nourriture variée mais répétitive et pas chaude.
chambre de luxe....que de nom, en effet, 3ème lit était un canapé-lit pas confortable du tout et le balcon était en cours de restauration.
cafards omni-présents dans la salle de restaurant le matin...au calme.
Personnel sympathique.

  • a aimé — proximité du vieux centre
  • n'a pas aimé — la propreté
  • Séjour du août 2007 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci isaelodie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dirfe, Director de Hotel de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis, 10 juillet 2010
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Estimado cliente, queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. En Magic Fenicia tenemos un índice aprox. 50% de clientes que repiten cada año y esto nos llena de orgullo, pero no nos conformamos y seguimos esforzándonos día a día, para que nuestros clientes pasen unas vacaciones inolvidables.
En lo concerniente al Servicio de Limpieza, se han tomado las medidas correctoras y se ha implantado un nuevo Sistema de Calidad basado en la mejora continua de nuestros servicios que a su vez está dando resultados positivos acorde a los indicadores de calidad obtenidos.
Agradecerle de nuevo sus comentarios y esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento cumpliendo con sus expectativas.

Muchas gracias,

Santiago Senz
Director Hotel Fenicia
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927 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Informations supplémentaires concernant Hotel Magic Fenicia

Établissement : Hotel Magic Fenicia
Adresse: Calle Mercado 9, 03501 Benidorm, Espagne
Location : Espagne > Province de Valence > Province d'Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 79 sur 192 Hôtels à Benidorm
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 244 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Magic Fenicia 3*
Nombre de chambres: 270
Options de réservation :
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Alias :
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