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“Grosse déception totale”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Medium Valencia
N° 51 sur 99 Hôtels à Valence
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Grosse déception totale”
Avis écrit le 25 août 2013 par mobile

Un séjour qui a très vite viré à la déception. Première nuit on a eu droit à la visite d'un énorme cafard comme jamais on en a vu (et pourtant on a voyagé vers des destinations bien plus reculées). On a donc changé de chambre en pleine nuit. Le lendemain matin on découvre que pour utiliser le coffre de la chambre il faut payer une location à la journée, pratique très étonnante pour un hôtel qui se veut trois étoiles. Les nuits suivantes ont été horriblement chaude car la climatisation ne pouvait rester en marche longtemps à cause de la forte odeur de canalisation/égout qui s'en dégageait. Cette odeur désagréable se retrouvait par ailleurs dans tout l hôtel. Enfin ne comptez pas sur un petit déjeuner complet, le buffet était presque toujours vide même en arrivant tôt. DÉCEVANT À TOUS LES NIVEAUX !!!

Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
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2 Merci Seb V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roberto C, Guest Relations Manager de Hotel Medium Valencia, a répondu à cet avis, 30 août 2013
Cher Monsieur / Madame,
merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'était pas satisfaisante, et nous excusons sincèrement.
Nous avons fait de notre mieux pour résoudre votre problème, mais évidemment ne pas l'obtenir et le changement de chambre n'était pas assez.
Pour votre information (et de tous les utilisateurs de Tripadvisor) souhaite informer sur le bogue que vous avez trouvé dans votre chambre. Il ya une variété de cafard volant que, très rarement, accès aux chambres de l'extérieur. Cela arrive dans tous les hôtels de Valence durant l'été.
Notre hôtel, comme tout le monde, est l'objet de tests de santé de routine et utilise les services d'une société spécialisée dans DDD (désinfection, décontamination, dératization). En outre, comme on peut le voir dans n'importe quel portail spécialisé, les résultats de notre hôtel dans les questions de nettoyage sont très élevés.
Nous travaillerons à l'avenir afin que les problèmes comme la vôtre ne se reproduise pas, de la même façon que nous avons vérifié et nettoyé le système de conditionnement d'air et le petit déjeuner buffet.
Nous espérons que vous revenez à rester dans notre hôtel. Nous nous efforcerons de rendre votre séjour parfait.
Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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717 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur de niveau
99 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
Avis écrit le 30 août 2012 par mobile

Avis très mitigé à l'occasion de mon séjour dans cet hôtel... Déjà, il y a un fort contraste entre extérieur et intérieur mais c'est plutôt une bonne chose car l'espace est décoré avec goût : lampes, nombreuses photos, etc. Les chambres, elles, sont sobres, spacieuses et chaleureuses à la fois.
En revanche, l'hôtel est hélas très mal insonorisé. En plus, dans les chambres, nous avons parfois des odeurs d'eaux usagées (liées à l'utilisation de la clim ??). Enfin, le buffet du petit déjeuner est bien loin d'être à la hauteur : peu de choix, des aliments peu attractifs.
Bref, un avis mitigé sur cet hôtel, ce malgré son prix et son emplacement...

Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
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1 Merci Matt_s_mind
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nîmes, France
Auteur de niveau
18 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 22 juillet 2012

les chambres sont spacieuses, modernes,propres,silencieuses;le personnel agreable ,discret,tres professionnel.la proximite de la cite des arts et des sciences est un vrai atout(25 min a pied)le quartier est calme .pour un couple avec 2 enfants c est l ideal:une mention speciale au mojito maison du bar.il y a un parking privé sous l hotel (10 euros environ) qui permet d acceder directement par ascenseur a la salle de reception.bref satisfait de l accueil et des prestations.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci cheb9
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Bulle, Suisse
Auteur de niveau
231 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 236 votes utiles
Avis écrit le 19 février 2012

Nous nous sommes rendus à plusieurs reprises dans cet établissement qui, jusqu'à il y a 3 ou 4 ans environ, faisait partie de la chaîne HUSA. Par sa situation, le Medium est l'établissement à réserver si vous comptez visiter la cité des Arts et des Sciences qui se trouve à une dizaine de minutes à pied. Comptez un petit quart d'heure de march pour vous rendre à l'aquarium qui est un petit peu plus éloigné et 25 minutes à une demi-heure de trajet pour se rendre au port et à la plage. Pour les amateurs de shopping vous trouverez aussi, quasiment en face de la cité des Sciences, l'important centre commercial d'El Saler où vous pourrez satisfaire votre boulimie d'achats.

Lors de nos derniers passage dans l'établissement, les chambres étaient en cours de rénovation et celle que nous avons reçu au printemps 2011 n'avait plus grand chose à voir avec celles de l'époque HUSA. Malgré un aspect extérieur résolument 20ème siècle, la qualité des chambres est bien celle requise par la standrds actuels.

Mon regret réside dans la qualité du petit déjeuner, un petit peu minimaliste selon moi tout en restant digne de la classe de l'hôtel.

L'hôtel est naturellement accessible en voiture, mais le parking situé à proximité peut vite s'avérer trop encombré. l'accès par les transports publics n'est pas très difficile depuis la gare puisqu'une ligne de bus ne passe pas très loin de l'hôtel. Pour quelques euros un taxi vous prendra également en charge pour vous conduire à bon port. D'ici deux à trois ans on peut également imaginer qu'un arrêt de métro verra le jour dans ce secteur.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Morlon44
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sarlat la Canéda, France
Auteur de niveau
33 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 6 janvier 2012

Hôtel à une dizaine de minutes à pied de la cité des sciences. Pas de métro à proximité mais un bus passe devant l’hôtel et va directement à la gare, près du centre historique. Chambre propre et confortable à 55 € la nuit pour 3 adultes. L'hôtel possède une très belle piscine extérieure et une salle de sport. parking privatif payant à 13 € la nuit. Il est assez difficile de se garer à proximité comme dans valence dans son ensemble.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci jedprior
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 24 septembre 2011

Bel hotel seulement piscine un peu petite . Proche de la plage et des monuments le personnel est Tres accueillant et l hotel est Tres propre. Un hotel bien placée pour découvrir la ville de valencia ! 8 étages face a l hémisphèrique le plais des arts et l institut océanographique. Je vous conseille le 8 eme étage ! Une vue splendide !

  • Séjour du septembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Mwinichae
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Medium Valencia

Établissement : Hotel Medium Valencia
Adresse: Calle General Urrutia 48, 46013 Valence, Espagne
Location : Espagne > Province de Valence > Province de Valence > Valence
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°26 des hôtels de luxe à Valence
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Medium Valencia 4*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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Hotel Medium
Husa Serrano Hotel
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