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“Très bon hôtel”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Parc Hotel Villa Immacolata
N° 3 sur 23 Hôtels à Pescara
Avis publié : 27 juin 2013

Nous avons séjourné 5 nuit à l'hôtel Immacolata en juin 2013. L'hôtel, la piscine et le jardin sont très agréable. Le personnel est très serviable et ne manque pas d'attention. Lors de notre première nuit nous avons été dérangé par une fête de mariage au rez de chaussée, nous l'avons signalé la nuit même et nous avons pu être changé de chambre. De plus, pour s'excuser le directeur nous à offert un diner.

Evitez de prendre le taxi qui est trop chère! Mais depuis l'aéroport prenez le bus 38 ou 8 (Ces bus circulent jusque 22h) jusqu'à la gare routière (terminus) puis le 7 (qui circule jusque 21h) jusqu'au l'hôtel.
Le site initalia.it fait de bonne offre!

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Estelanne
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Avis (605)
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814 avis sur 605

Avis publié : 14 juillet 2012

Je devais partir du 10 au 14 juillet dans cet hotel des Abruzzes, malheureusement mon frère est décédé 5 jours avant de partir, j'ai donc renoncé à mon voyage.
Je tient à vous relater ma mésaventure concernant cet hotel car ses gens ne sont pas corrects.
Résumé des faits:
- je réserve par mail une chambre triple pour mon couple et mon fils
- je paye un acompte de 225 euros par virement banquaire
- mon frère décède 5 jours avant mon départ
- je préviens l'hotel des circonstances et demande le remboursement de l'accompte
- ne répondent qu'après le 3 eme mail
- refuse de rembourser
- nouvelle relance à la direction avec certificat funéraire à l'appui, nouveau refus

Je trouve leur attitude très déplacée car prévenant suffisamment à l'avance, ils n'ont eu aucuns préjudices vû qu'ils ont pu relouer à un autre client.

Que puis je faire ??

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Service
7  Merci vinmimi
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direttore2010, Responsabile relazioni con la clientela de Parc Hotel Villa Immacolata, a répondu à cet avisA répondu 20 juillet 2012

M. Missaire,
suite à votre résérvation du 10 au 14 juillet auprès de notre hôtel, par la présente on veut bien vous informer que vous allez bientôt recevoir votre remboursement de € 225,00 par virement bancaire sur les coordonnées que vous nous avez indiquées dans votre e-mail précedent.
On voudrait bien souligner que votre acompte vous aviez garanti la possibilité de séjourner encore une fois auprès de notre hôtel. Normallement on ne rembourse pas lacompte des clients qui ne peuvent plus venir nous visiter et on met de côté cette somme afin de l'utiliser pour une résérvation suivante du même client.
Etant donnée que votre situation s'est transformée dans une catastrophe et dont on a été fort dédolé, on a décidé de vous rembourser, mais on apprecierait de votre côté d'effacer le commentaire que vous avez fait sur le site Internet Tripadvisor.it
Certes de votre collaboration, on vous prie d'accepter, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Parc Hotel Villa Immacolata

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Avis publié : 19 septembre 2016 par mobile

Séjour en : septembre 2016, a voyagé en famille
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Avis publié : 2 juin 2016 par mobile

Séjour en : mars 2016, a voyagé en famille
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Avis publié : 7 février 2016

  • Séjour en : janvier 2016, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 10 août 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 24 mars 2014

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Parc Hotel Villa Immacolata

Adresse: Strada Provinciale Pescara San Silvestro 340, 65129 Pescara, Italie
Location : Italie > Abruzzes > Province of Pescara > Pescara
Services :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 23 Hôtels à Pescara
Catégorie de prix : 49€ - 101€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Parc Hotel Villa Immacolata 3*
Nombre de chambres: 53
Options de réservation :
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