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“Très bonne surprise”

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Hilton Sorrento Palace
N° 34 sur 100 Hôtels à Sorrente
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
52 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
“Très bonne surprise”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 27 janvier 2014

Bâtiment imposant avec un beau jardin et une piscine en terrasse près de l'executive lounge.
La suite est grande avec une décoration moderne et design, agrémentée d'un balcon avec une vue imprenable sur la mer et le Vesuvio en face.
Le spectacle est à couper le souffle.
La région est plus que magnifique: le paradis sur terre au printemps. Végétation luxuriante et mer d'un bleu unique.
A cela s'ajoute la gentillesse du personnel et la serviabilité de la réception.
Inoubliable séjour.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci ubiquitis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HiltonSorrentoPalace, Guest Relations Manager de Hilton Sorrento Palace, a répondu à cet avis, 14 février 2014
Google Traduire en français
Dear Ubiquitis,

We would like to thank you for choosing Hilton Sorrento Palace during your recent visit to Sorrento.

We are so glad to read that your stay was a memorable one and we hope to welcome you back in the near future.

Kind regards

Tina Vespoli
PA to GM & DBD
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 999 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 486
    979
    381
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 11 septembre 2013

Service impeccable au restaurant et au bar, ainsi qu'à la piscine, petit déjeuner énorme, ambiance charmante dans cet hôtel... même s'il mériterait d'être un peu remis au goût du jour tout de même, un peu vieillot...

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Merci Franfouet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux
Auteur de niveau
57 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 août 2013

Très grand hôtel situé à moins de 10 minutes à pieds de Piazza Tasso, le cœur de Sorrento. Tout a été très bien; chambre spacieuse, propre, fonctionnelle pas très moderne mais bien agencé. Assez des serviettes pour tous les 4! Petits déjeuner buffet excellent!! Piscine grandiose, on n'a plus envie de la quitter ! Le snack côté piscine est correct dans les prix et dans la qualité des plats. La carte est assez simple mais le staff a été très sympa! Nous n'avons pas eu le temps d'essayer le restaurant du soir.. La prochaine fois!! Certe l'Hilton de Sorrento il n'est pas donné mais 195euros pour une quadruple avec petit déj au mois d'août sur la côté amalfitaine reste encore raisonnable quand on connait la qualité des Hiltons et le prix de l'hébergement en Italie! Les points négatifs, pas beaucoup à part le wifi payant en dehors du hall et du bar. Dommage mais c'est toujours comme ça dans les grands hôtels, espérons que ça changera. Nous y retournerons!

Séjour du août 2013 - voyage en famille
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1 Merci parme9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Anderlecht, Belgique
Auteur de niveau
157 avis
112 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 août 2013

Durant notre périple à travers l'Italie, nous avons essayé un nombre important d'hôtels de la chaine Hilton. Celui-ci était de loin le plus cher (194€, pt déj [toujours] compris)... On s'attendait donc à ce que le séjour soit le meilleur! Il fut très bon: très bel hôtel, personnel sympathique, excellente situation avec vue exceptionnelle, à deux pas (via le train Circumvesuvia) de Pompei, Herculanum, Oplontis et Naples, supers piscines, internet disponible partout (mais payant), bon petit déj, bons restos (testé deux fois; pas donné mais pas exorbitant non plus) mais ce ne fut pas le meilleur séjour...

Pourquoi?
1. l'accueil: s'il fut cordial, il aura fallu demander pour tout. A notre arrivée, on ne nous a pas proposé d'accéder au parking ni expliqué les conditions de celui-ci. On ne nous a pas fourni les accès à Internet (alors que j'y avais droit grâce au statut Gold). On ne nous a pas proposé la clé du coffre-fort de la chambre (pas de coffre à serrure électronique; il faut une clé à demander à la réception). Bref, de ce point de vue, je conclus à un manque criant de proactivité de la part de la réception! (puisqu'à chaque fois, il a fallu redescendre de la chambre pour obtenir ce qui était souhaité).
2. la chambre: la première impression qu'elle donne est *nulle* (j'étais super déçu d'avoir consacré autant d'argent à une chambre aussi "cheap"). Les couleurs et le type de mobilier font plus penser à un hôtel Ibis qu'à un Hilton. Ceci dit, avec le temps, on s'est habitué et la chambre s'est révélée suffisamment grande et, finalement, très fonctionnelle... La terrasse avec vue sur la ville de Sorrente, la baie et le Vésuve y était probablement pour quelque chose ;-)

En conclusion, un très bon séjour mais peut mieux faire au niveau de l'accueil des clients (et a fortiori les clients fidèles de la chaine) et de la "décoration" des chambres.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Bennybuche
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
22 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 2 août 2013

Nous avons séjourné il y a un 1 an de cela à hilton , malgré que la date soit ancienne nous n'avons que tu positif sur cet hôtel juste parfait!
Nous avions une chambre au rez-de-chaussée et malgré cela nous avions une belle vu sur les citronniers cote piscine!
Deux grandes chambres spacieuses avec 2 salle de bain très propres!
Certe , l'Hilton reste un prix à 4 , mais rapport qualité / prix c'est vraiment génial.
Le déjeuner comportait de nombreux buffets pour tous les gouts : crêpes,poissons, oeuf..
Que du positif sur cet endroit.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Smilou5336
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 août 2013

Superbe séjour ,,avons séjourné 4 jours au Hilton,,,très belle expérience...avons adoré. la vue est magnifique, l'hôtel d'une propreté incroyable, chambre top...et que dire de la piscine, un paradis de rêve.,,,très bon service à la réception des plus efficace surtout si demandons aide pour excursion...seul note moins positive est l'emplacement,,,si vous désirez marcher,,situé a 10 min. maximum de tout les service mais, faut savoir que pour remonter, c'est une falaise,,,donc en raison de la chaleur,,pas toujours facile,,,le Hilton devrait penser a faire une entrée ou se situe le centre des congrès de son hotel, ainsi éviterait la plus grosse pente abrupte....

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Bedaine1963
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chivy-lès-Étouvelles, Picardie, France
Auteur de niveau
170 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juillet 2013

Le HILTON de Sorrente bénéficie d'un cadre magique.
Belles prestations, chambre lumineuse et agréable.
Un hôtel adapté pour organiser un séminaire de groupe.
Belle piscine et terrasse très agréable pour profiter des belles journées fréquentes dans cette magnifique région.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Pascal A
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Informations supplémentaires concernant Hilton Sorrento Palace

Établissement : Hilton Sorrento Palace
Adresse: Via S. Antonio 13, 80067, Sorrente, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Campanie > Province of Naples > Sorrente
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Sorrente
N°23 des hôtels familiaux à Sorrente
N°28 des hôtels de luxe à Sorrente
N°39 des hôtels romantiques à Sorrente
Fourchette de prix (par nuit): 191 € - 414 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Sorrento Palace 4*
Nombre de chambres: 341
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hilton EMEA, Expedia, Hotels.com, Booking.com, Priceline, Odigeo, Odigeo, Voyages SNCF, HotelsClick, Ebookers, TripOnline SA, Traveltool, S.L.U. et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hilton Sorrento Palace en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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