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510 avis sur 522
Avis écrit le 5 septembre 2017

Sur le site internet de l’hôtel, il est écrit : "The rooms at Hotel Villa Brunella all face the sea from their private terraces".
Sur le site booking. com, il est écrit : "Toutes les chambres climatisées comprennent un minibar ainsi qu'une télévision par satellite à écran plat et certaines offrent une vue sur la mer."
Cette information est fausse. Nous avions réservé 2 nuits via Booking, en précisant clairement notre souhait d'avoir une belle chambre avec vue sur mer, conformément à ce qui est exprimé sur le site Internet.
Quelle surprise d'avoir été relayés dans une chambre en contre-bas de l'hôtel, sans aucune vue sur mer.
Le directeur de la réception, condescendant, explique que c'est normal vu le prix qu'on paye (600 euros quand même pour deux nuits....).
Nous resterons sur notre fin.

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci fundebowie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VillaBrunella, Responsabile reception de Villa Brunella, a répondu à cet avisA répondu le 8 septembre 2017
Google Traduction

Dear fundebowie,

We thank you for your kind review and are sorry to specify that on our website there isn't any information that says that all our rooms have sea view. This is the description of our Classic double rooms (that you booked, seeing the rate for two nights you indicated):

"Classic Rooms face the hotel garden and have a private patio overlooking the lovely hotel grounds.".

We are sorry if misreading our website information you expected a sea view room for a Classic typology.

We look-forward to the pleasure of welcoming you soon again.

Kindest regards

Michele Di Sarno

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 août 2017 par mobile

Encore une année passée ét la villa Brunella nous a enchanté par son cadre sa musique de bon goût et surtout ....sa cuisine parfaite .
Même s'il faut attendre le deuxième service de 22h le bonheur est au rendez vous
Nous aimons la régularité dans la qualité surtout dans des endroits si touristiques

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Jlr700
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VillaBrunella, Direttore de Villa Brunella, a répondu à cet avisA répondu le 31 août 2017

Cher Jlr700,
Merci beaucoup d'avoir examiné notre restaurant pour la deuxième fois et j'espère vous accueillir bientôt.

meilleures salutations

Gianni Grandini

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 avril 2017 par mobile

Merveilleux!!!!
Un endroit fantastique digne des plus belles scènes des films de Sofia Loren...
Un cadre charmant et raffiné, un service delicat et aux petits soins le tout souligné d'une vue à vous couper le souffle. Ce restaurant surplombe le reste de l'hôtel et sa piscine aux reflets turquoises. Le menu est riche de propositions culinaires élaborées dans le respect des traditions italiennes. Je vous conseille les Vongole (...un vrai régal). Le prix est à la hauteur du cadre compter un minimum de 50 € par personne, mais il y a des plaisirs qu'on ne doit pas se refuser...surtout quand on fait le voyage jusque Capri !

Date du séjour : avril 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci VirginieV376
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VillaBrunella, Direttore generale de Villa Brunella, a répondu à cet avisA répondu le 22 avril 2017
Google Traduction

Dear Virginie V,

We thank you very much for your beautiful review and for choosing us.

We look-forward to the pleasure of welcoming you soon again: meanwhile, follow us on our Facebook and Instagram pages.

Kindest regards

Massimo Ruggiero

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 juillet 2016 par mobile

Deuxième séjour d'une semaine dans cet hôtel de rêve à Capri, une fois deux plus le rêve était au rendez-vous, la famille et le personnel sont adorables, la cuisine que ce soit dans le restaurant ou au bord de la piscine est délicieuse ( produits ultra frais de l'entrée au dessert). Vue somptueuse.... Le plus bel endroit de Capri pour se reposer en toute sérénité avec un service parfait. Merci et à bientôt!!

Date du séjour : juillet 2016
Type de voyage : A voyagé avec des amis
6  Merci Yvessi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VillaBrunella, Direttore de Villa Brunella, a répondu à cet avisA répondu le 22 juillet 2016
Google Traduction

Dear Mrs Yvessi,

We thank you for your kind review and for being our guest.

We all look-forward to the pleasure of welcoming you soon again.

Kindest regards

Gianni Grandini

Hotel "Villa Brunella"

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 juin 2016

La Villa Brunella c'est avant tout Brunella, une propriétaire discrète, et sa famille, attentive et attentionnée, qui part leur goût prononcé des belles choses et une grande aptitude au savoir vivre font de leur établissement une adresse d'exception.
Leur personnel, tout aussi professionnel que chaleureux, nous ont comblées d'attentions diverses et nous es en remercions.
Nous espérons vous revoir si la Vie le permet,et profiter à vos côtés, de cette incroyable vue sur Capri et la mer et du soleil bienfaisant de votre magnifique région.

Astuce pour la chambre : Toutes charmantes, elle permettent l'intimité d'un bain de soleil ou d'un petit-déjeuner sur leur terrasse privée.
Date du séjour : mai 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Isa6624
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VillaBrunella, Direttore generale de Villa Brunella, a répondu à cet avisA répondu le 7 juin 2016
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Dear Isa 6624,

We don't have enough words to thank you for your wonderful review and for being our guest.

Thank you for describing so nicely your belief about your experience.

We look-forward to the pleasure of welcoming you soon again.

Kindest regards

Massimo Ruggiero

Hotel "Villa Brunella"

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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