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Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
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Avis (2 774)
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550555 avis sur 2 774
Avis publié : 25 mai 2011

Nous avons passé 4 jours dans cet excellent hôtel méritant amplement ses 4*, personnel très agréable (un coucou particulier à Marc pour sa serviabilité et sa grande gentillesse), literie extrêmement confortable, chambre avec terrasse et baignoire donnant sur une cour intérieure de toute beauté, restaurant top avec une cuisine de qualité (il faut absolument gouter leur baba au rhum), petit-déjeuner un peu limite pour le prix (pas assez de viennoiseries et trop de salé à notre goût ; préférez le petit-déjeuner dans la chambre), emplacement idéal pour visiter le centre historique (même si ce n'est pas le meilleur quartier de Naples, c'est là que sont les monuments à visiter), Navette pour le port (pour aller visiter Capri), à 30 minutes de Pompéi, parking négocié avec l'hôtel à 10 minutes à pied (15€ par jour). Nous avons passé un excellent séjour et recommandons cet établissement !

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Gaëlle G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
1
Avis publié : 16 mai 2011

trés calm hotel, le restaurant et le pétit déjeuner sont trs bons. Les chambres bien equipées sont spacieuses. Láttention du personnel est toujours au niveau de les attentes des clients. Il est un bon point de departure pour decouvrir Naples est son territoire.

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 mai 2011

Cadre très sympatique, chambres confortables, bonne situation.
En revanche :
- éviter le restaurant à tout prix : cuisine désastreuse, manque de fraicheur, carte extrêmement réduite et prix peu attractifs. Vous ne pouvez boire qu'un seul vin au verre. Bref, à la limite du scandaleux.
- mais le pire n'est pas là : le service est exécrable, n'essayez par exemple pas d'aller boire un verre au bar de l'hôtel : il n'y a jamais personne et vous faire servir est un cauchemar ! On vous fait en plus bien comprendre que vous les soulez.
- oubliez le room service : immonde
- et si vous voulez mettre votre voiture au parking, armez vous de patience pour trouver le parking d'abord, surtout avec le plan minable qui vous est remis, et n'attendez aucune aide de leur part.
- Quant au cocktail de bienvenue mentionné sur le site : il est inexistant.

Mon prochain séjour à Naples ne se fera pas dans cet hôtel.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Etienne N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 avril 2011

Hôtel idéalement situé près de la gare (point d'arrivée du bus pour l'aéroport et point de départ du circumvesuviano) et près du centre historique de Naples.
Chambres très propres donnant soit sur la rue ( très belle vue sur le Vésuve mais à éviter si vous ne supportez pas les klaxon) soit sur une cours intérieure agréable et calme.
Des services très pratiques comme, par exemple, une navette vers le sud de la ville et le port ( idéale pour visiter les iles alentours)

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Evi75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 15 avril 2011

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel début mars avec ma fille- réservation d'une chambre supérieure avec balcon sur la cour intérieure. Navette gratuite pour le centre ville - Personnel très professionnel et agréable - Restaurant agréable avec des prix un peu élevé mais de qualité - Marc est très attentionné et de bons conseils - ne pas hésiter à se rendre dans les pizzerias aux alentours pour déguster des pizzas à "tomber par terre". Un hôtel à ne pas manquer lors d'un passage sur Naples.

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pirouette14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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