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“Hotel à conseiller vivement”

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Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
N° 20 sur 190 Hôtels à Naples
Attestation d'Excellence
Amiens, France
Auteur de niveau
818 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 413 votes utiles
“Hotel à conseiller vivement”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 août 2014 par mobile

Hotel situé dans le centre historique de Naples. Très belle décoration. Accueil très sympathique, personnel à l ecoute aussi bien à la réception qu au bar. Bon petit déjeuner. Excellent rapport qualité prix. Chambre un peu sombre mais très calme. Parfait pour une visite du vieux naples.

Séjour du août 2014 - voyage en famille
Utile ?
1 Merci GOURMAND80136
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 391 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 194
    908
    203
    58
    28
Consultez les avis pour
359
1 192
114
301
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Lyon
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 août 2014

L'hotel se trouve à 5 minutes à pied de la gare, où vous dépose l'Alibus depuis l'aéroport (4€ / personne).
Ancien palais rénové , très bonnes prestations : chambre spacieuse, design avec très bonne literie, jolie salle de bain, bon et copieux petit déjeuner,.
Hotel au calme, parfait aprés l'effervescente d'une journée dans Naples.

Le quartier dans lequel se trouve l'hotel est "typique" mais n'est pas dangereux.
Se trouve à 15 / 20 minutes de marche du centre historique.
Wifi ok - toutes les chaines françaises sur la tv.
A 10 minutes de marche de la Via del tribunali avec ces pizzerias mythiques.

Nous n'avons pas testé le restaurant de l'hotel.
Nos recommandations gourmandes : A Figlia d'o Luciano à 2 minutes à pied et Pizzeria Decumani rue du tribunal ; nous n'avons pas pu tester d'autres restaurants car beaucoup sont fermés en aout.

Nous recommandons cet hotel avec un très bon rapport qualité - prix

Astuce pour la chambre : Choisir une chambre donnant sur la cour intérieure
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Merci KikoKika
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TOULOUSE
Auteur de niveau
141 avis
62 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 24 août 2014

suis surpris par le dernier avis que je lis sur cet hotel, ayant pour ma part trouve le personnel de reception adorable, avec un sens du detail plus que surprenant - j ai l habitude des beaux hotels et je n ai pas été decu par le palazzo caracciolo - belle chambre, literie extrêmement qualitative, amenities excellentes en terme de qualité - petit déjeuner libre mais de belle facture - attention de la part du personnel faisant l effort de parler plusieurs langues - certes le quartier.... mais quel est le quartier flambant neuf a Naples.... je suis passe dans cette ville plusieurs fois et la via carbonara n est tout de meme pas la place garibaldi.... rien a dire sur cet établissement sinon qu il m a donne envie de découvrir le MGALLERY de Lecce après demain.... ma famille était aussi loge dans cet hotel, dans une belle suite en duplex.... details surprenant pour un 4 etoiles en terme d installation... je recommande cet hotel sans souci

Astuce pour la chambre : chambre 315 OU 106 sans problème
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Utile ?
Merci VOYAGEUSE75007
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 24 août 2014

Hôtel très bien situé dans le centre historique à proximité des nombreux musées et monuments à visiter. Accueil sympathique. Nous avons à déplorer: un ménage fait à "l'arrache" dans les chambre (serviettes mise en boule), le tarif du parking (25€/jr), et les travaux non annoncés dans la cour intérieur de l'hôtel qui font baisser la note globale!

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Florentl777
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
257 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 23 août 2014

Nous avions réservé 3 nuits sur la promesse habituelle de confort et de service des hotels MGallery, très mauvaise idée.
Arrivée au milieu d'un quartier à la saleté incroyabl, sacs poubelles éventrés tout autour de l'hotel.
Un mini bulldozer dans la cour de l,hotel dont la moitié n'est qu'une tranchée.
Service à la réception très froid, je me serais attendu à mieux surtout en indiquant que je suis "client fidèle" du programme LE CLUB Accor...
Personne ne nous aide pour porter nos bagages très lourds (on nous l'a proposé dans tous nos autres hotels en Italie au cours de nos 3 semaines).
Nos chambres sont à l'opposé l'une de l'autre,ratique avec les enfants...
Chambres de type NOVOTEL, aucun charme. Seul bon point, la literie est très bonne.
Le restaurant est à fuir: portion congrue pour le plat principal, les enfants attendent le légume d'accompagnement pendant plus de 10 mns et mangent froid... Totalement désorganisés au petit-déjeuner, il faut faire la queue pour avoir une table, j'attends près de 20 mns pour avoir des oeufs brouillés après que le serveur m'a dit 3 fois "ca arrive dans 2 minutes"...
Nous avons demandé des adresses de restaurant dans le quartier, la réceptionniste nous a dit n'en conseiller aucun car le quartier n'est pas terrible (sic!). Ils conseillent quand même une adresse à 10 mns à pied (ils conseillent la même tous les jours...) où on mange très bien pour pas cher avec un service très sympathique (LOMBARDI).
WiFi ne marche qu'episodiquement.
Bilan: on était pressé d'en partir.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Utile ?
4 Merci Jean_Mi_le_Caribou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel

Établissement : Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Adresse: Via Carbonara 112, 80139, Naples, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Campanie > Province of Naples > Naples > Pendino
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels d'affaires à Naples
N°9 des hôtels familiaux à Naples
N°11 des hôtels romantiques à Naples
N°13 des hôtels de luxe à Naples
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 266 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel 4*
Nombre de chambres: 146
Options de réservation :
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