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“Déception”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Royal Continental Hotel
N° 44 sur 186 Hôtels à Naples
Paris, France
Auteur de niveau 2
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Déception”
Avis écrit le 23 août 2014

Je viens de séjourner dans l'hôtel Royal continental et reste déçu des prestations pour un quatre-étoiles. Malgré notre demande le pommeau de la douche, percé,n'a pas été changé. Le mobilier et sommaire est en mauvais état. Le personnel neutre et peu impliqué. Le petit-déjeuner très basique et la sur-nappe n'est pas changée d'un client à l'autre... Seul point positif : la vue splendide sur la baie de Naples et une piscine malgré tout surchargée car petite.C'est vraiment trop cher payé.

Astuce pour la chambre : Prendre impérativement une chambre avec vue sur la mer : c'est le seul intérêt
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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1 Merci Bernadette P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 532 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    613
    1 137
    532
    170
    80
Consultez les avis pour
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83
768
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (39)
Date | Note
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Français en 1er
auvergne
Auteur de niveau 3
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 13 août 2014

Un emplacement de rêve en face du château del ovo ,un accueil froid à la réception ( à la Napolitaine ) une chambre avec terrasse et vue sur mer sympa mais vieillotte une moquette qui sent très mauvais,un buffet petit déjeuner copieux seul bémol le jus d'orange est imbuvable.
Je recommande uniquement pour l'emplacement de l'hôtel.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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1 Merci manunus03
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Paris, France
Auteur de niveau 4
43 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 12 août 2014

Un grand hôtel idéalement située sur le front de mer de Naples et offrant une vue magnifique. Le cadre est en revanche décevant: rococo et kitsch. De nombreuses chambres n'ont pas de vue sur mer, la mienne donnait sur un mur. Bien vérifier auprès de l'hôtel lors de la réservation. La piscine sur le toit est agréable mais il est difficile de s'y trouver une place. La piscine ferme à 19h00 pile, ce qui est tôt pour l'été, de surcroit le personnel commence à chasser les clients des transats des 18h45 par simple "closing" dit sur un ton pas très agréable. C'est dommage.
Dommage également de ne pas proposer un service de boisson sur la terrasse du 9ème étage qui offre une vue à 180° sur le fort et le Vésuve.
En revanche, sa localisation est fait un lieu très pratique pour visiter Naples à pied.
Le code Wifi est changé tous les jours donc pensez à le redemander à l'accueil.

  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Merci Alex N
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Lyon, France
Auteur de niveau 3
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2014

Excellente situation,en face du chateau del ovo.l hotel Donne sur un quai PIETON,donc sans bruut de moteur.Allonge sur le lit on de voit que la mer,au loin capri et juste deviant quelques pecheurs le Matin.Ceci dit il y a un bruit humain le soir jusqu a 2 heures du Matin car les restaurants ne sont pas loin a droite de l hotel et les napolitains viennent en masse s y promener.Il faut demander une Vue mer':cela vaut le coup,accepter la clim en debut de nuit pour rouvrir les fenetres avec Felices plus tard.les chambrees sont grande's.bon entretien.possibilite de manger quelques plats simples montes par le service en chambres sur un grand balcon.on Est a 10 m'n a pied de la station maritieme.on peut aller facilement en centre ville:10 m'n aussi a pied.taxis permanente a 10 m de l hotel!
Petitie piscine mais ellende a le merite d exister.fitness correct.
Bref,malgre une agitation intense de decouverte,Pompei,herculanum,vesuve,naples(2 Jours intra muros suffisent voire 3max),j en garde Outre qqus ampoules,un souvenir de detente ensoleillee grace a cet hotel et a sa proximite avec la mer.

Astuce pour la chambre : Ne pas hesiter a prendre Vue mer,a partij du 3 e etage.La Vue partiële mer Est vraiment partielle:il...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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1 Merci isabelle d
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M_Morra , Public Relations Manager de Royal Continental Hotel, a répondu à cet avis, 13 août 2014
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Dear Isabelle, je vous remercie pour votre jolis mots !
I’m always really happy when our guests are completely satisfied about their stay and I am proud that Royal Continental hotel contributed to your beautiful Italian memories.
We look forward to seeing you again soon!
M. Morra Communication & Marketing Manager
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LA VARENNE ST MAUR
Auteur de niveau 6
237 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
Avis écrit le 1 août 2014

idéalement placé face au fort dell' ovo, avec parking privé en sous sol, et piscine d'eau de mer sur le toit! hôtel calme sur rue piétonne, face à la mer, une bonne base de repos pour visiter Naples en toute quiétude

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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1 Merci WOODY94WOOD
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M_Morra , Public Relations Manager de Royal Continental Hotel, a répondu à cet avis, 13 août 2014
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Cher Woody94Wood, merci beaucoup!
I’m really happy to hear that you felt the original hotel mood and enjoyed our hospitality style.
We look forward to seeing you again soon!
M. Morra Communication & Marketing Manager
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Auteur de niveau 3
20 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 1 août 2014 par mobile

La situation est idéale pour les visites et les balades digestives du soir.
Prix honnête et personnel en rapport avec le volume d accueil.
Piscine sur le toit très sympa mais piscine salée type eau de mer afin d éviter le chlore.
Point négatif horaire d ouverture de la piscine 11h - 19h. Piquer une tête après le petit dej ou en revenant de balade le soir, c est mort. Horaire idéal pour moi 9h 30 21h.

Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
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Merci Martial B
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M_Morra , Public Relations Manager de Royal Continental Hotel, a répondu à cet avis, 13 août 2014
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Dear Martial B.,
merci pour votre feedback!
I’m glad to see our efforts to offer a good hospitality experience pay off in your words.
Suggestions like yours will help us to provide better services in the future and maybe we will be able to extend the timetable of our rooftop seawater swimming pool.
We look forward to seeing you again soon!
M. Morra Communication & Marketing Manager
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Ajaccio
Auteur de niveau 6
185 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2014

Situé idéalement sur le lungomare, juste en face du château de l'oeuf, avec un parking sécurisé et payant.La chambre Deluxe que nous avions choisie, située au 9° étage du bâtiment secondaire ,avait un balcon avec vue sur la mer, un coin salon, le mini bar gratuit et le checking out prolongé d'une heure (12h au lieu de 11h)L'hôtel est doté d'une piscine (ouverte jusqu'à 19h) et d'une salle de sport. Le petit déjeuner buffet est varié et bien garni , mais de qualité moyenne (Nescafé, jus reconstitué, oeufs curieusement brouillés..).si on veut un vrai café ou une omelette, c'est à la carte, ce qui est un peu dommage pour un établissement de cette catégorie.
Eviter de diner au restaurant de l'hôtel : assez cher, très conventionnel et gustativement pas terrible !

Astuce pour la chambre : Demander une chambre en étage élevé dans le bâtiment principal : accès plus facile (ascenseur, pisci...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Vignola2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
M_Morra , Public Relations Manager de Royal Continental Hotel, a répondu à cet avis, 13 août 2014
Google Traduire en français
Dear Fabienne,
thank you for your really nice review. I’m really glad to see you appreciated so much our new ‘Comfort formula’ with free mini bar and late check out.
I already shared with our staff your suggestions, that are important to improve every day our services.
We look forward to seeing you again soon!
M. Morra Communication & Marketing Manager
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Informations supplémentaires concernant Royal Continental Hotel

Établissement : Royal Continental Hotel
Adresse: Via Partenope 38/44, 80121, Naples, Italie
Location : Italie > Campanie > Province of Naples > Naples
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°25 des hôtels d'affaires à Naples
N°31 des hôtels de luxe à Naples
N°34 des hôtels familiaux à Naples
N°36 des hôtels romantiques à Naples
Fourchette de prix (par nuit): 115€ - 240€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Royal Continental Hotel 4*
Nombre de chambres: 397
Options de réservation :
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Royal Continental Naples
Royal Continental Hotel Naples
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