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110 avis sur 93
Avis publié : il y a 3 semaines

la guide est competente et claire dans ses explications, mais elle suit son fil d'explications sans solliciter les enfants ( pre ado ppurtant motivé) ; pas de questiosn reponses ou de presentation ludique - dommage, surtout à ce prix là

Merci catsmala
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabrizio_guide, Proprietario de Leisure Italy - Tours, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine

Bonjour Mme Courouble,
c'est Fabrizio de Leisure Italy qui vous écrit.
On est vraiment desolé que la visite de Herculaneum n'a pas été le top pour vous.

On voudrait quand meme remarquer que Leisure Italy offre une visite specifique pour les enfants, qui s'appelle Herculaneum for Kids.
C'est n'était pas la visite que vous avez choisi.

Cordiellement,
Fabrizio Belleni

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 mai 2018 par mobile

Une magnifique journée avec Giuseppe qui est vraiment un parfait guide.
Venu nous chercher à notre hotel il a immédiatement commencé à nous parler de la ville de Naples nous indiquant ce qu'il fallait faire et voir dans cette ville.
Tout au long du parcours il nous a interessé et parlé de Sorrente et de la cote amalfitaine au point de vue historique et géographique.
Un arrét à Sorrente et un plus long à Ravello avec plusieurs arréts photo dans des endroits stratégiques.
Un charmant restaurant à midi ou nous avons trés bien déjeuné avec un service adorable.
En plus d'étre trés charmant, érudit, et souriant Giuseppe conduit de façon sereine et prudente.
En bref choisir Leisure Italy et demander à étre conduit par Giuseppe c'est l'assurance de passer une magnifique journée. Vous ne regretterez absolument pas votre investissement.

Merci Bruno L
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Giuseppe D, Tour guide and Owner de Leisure Italy - Tours, a répondu à cet avisA répondu 3 juin 2018
Google Traduction

Thank you very much my dear friend, Bruno!! We were all speaking English during our tour and this is the Language I am using to reply you!! But I would like to shout in French Language what we all said at the end of our tour to make our friendship stronger and deeper at the same time:
Vivre la France et tous les Français!! Merci Beaucoup!!
Hope to see you again
Giuseppe

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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 4 mai 2018

Les points positifs en premier. Giuseppe a été un excellent guide. Il a été utile avec notre petit garçon, son anglais est solide, et a une multitude de connaissances sur l'italien. Vincenzo a été réceptif.||||Nous avons réservé une excursion sur la côte d'Amalfi (Sorrente et Positano) et Pompéi (avec guide). Malheureusement, nous avons réservé entre le jour de l'Anniversaire de la Libération de l'Italie et la fête du Travail. Alors comme Giuseppe l'a expliqué, de nombreux Italiens prennent des congés toute la semaine. Est-ce notre faute si nous l'ignorions ? Peut-être. Mais la circulation vers Amalfi (c'est une route longue et sinueuse), puis vers Pompéi était insupportable. Il est évident que cela aurait pu être évité, il aurait suffi de ne pas proposer d'excursion à cette période, ou tout simplement de dire que ça n'allait pas être facile de visiter 3 endroits, trouvons quelque chose de mieux. Bien sûr, ce que nous avons pu voir était magnifique et Giuseppe était très utile. Nous aurions pu être en mesure de rester à Pompéi plus longtemps, mais mon petit garçon faisait un caprice, et Giuseppe avait un autre à engagement à 17h30 (qu'il a dû repousser ou annuler, j'imagine). Nous avons été pris en charge à 8h30 et déposés vers 18h00. Alors, en 9 heures et demie, nous avons passé 3 heures à 3 heures et demie aux sites, et le reste du temps nous attendions d'être pris en charge, ou nous conduisions. Est-ce que ça vaut les 850 USD ? Un conseil, consultez le calendrier italien avant la réservation et/ou demandez s'il y a quelque chose qui pourrait affecter le temps de trajet lorsque vous réservez.

Merci paul9872018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Fabrizio_guide, Proprietario de Leisure Italy - Tours, a répondu à cet avisA répondu 16 mai 2018
Google Traduction

Hello Paul,

we are glad to read that you consider our services excellent both during the tour with Giuseppe and before the tour with Vincenzo.
We are also delighted to read that you were able to see beautiful things.
We are finally happy to find out that Giuseppe was helpful with your toddler son.

We are very sorry for the inconvenience caused by the traffic, unfortunately it is always difficult to predict traffic conditions on the coast even during normal week days. We always try our best to keep our customers away from crowd and traffic.
Your merciless review will certainly stimulate us to improve our services in the future.

The tour has a 9 hrs duration. As you remind Giuseppe actually offered a longer tour, in order to recover some of the time lost in the traffic. From our point of view this may reserve a "thank you" rather than a bad review.
At any case Leisure Italy is always extremely flexible with the tour timing, but we must keep an eye on the cruise last-boarding time in order to bring our passengers back on board without any risk.

My best regards,
Fabrizio Belleni



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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 1 mai 2018

Nous avons passé un moment extraordinaire avec Fabrizio et la réservation avec Leisure Italy s’est passée sans encombre. Alors que je surfais sur leur site, J’ai reçu un message d’un membre de leur personnel pour nous guider dans le processus. Croyez-moi, j’ai cherché longuement quelle excursion choisir avant de me décider pour Leisure Italy et de demander Fabrizio comme guide. J’écris cet avis pour remercier Leisure Italy pour cette expérience merveilleuse et pour aider d’autres personnes à faire leur choix. Nous avons été pris en charge à notre point de rendez-vous dans un monospace Mercedes soigné et confortable. Notre groupe se composait de 2 personnes âgées (l’une avec des problèmes de mobilité), 3 enfants (de 10, 12 et 14 ans) et 2 personnes dans la trentaine. Fabrizio s’est occupé de nous et nous a bien divertis. Les enfants ont beaucoup appris et ont fait des activités et des jeux sur l'histoire de Pompéi. Il a pris soin de mon père et nous a emmenés sur une route pour qu’il lui soit plus facile de marcher. Fabrizio a suivi notre rythme et s’est adapté à nos demandes en personnalisant l’excursion selon nos centres d’intérêt. Il nous a emmenés à travers des routes pittoresques et nous a permis de nous arrêter pour prendre des photos. Il possédait beaucoup de connaissances de Pompéi, de tous les sites touristiques et l’histoire de Naples, il nous a captivés grâce à son enthousiasme. Il nous a emmenés dans un restaurant près de Pompéi où la cuisine était délicieuse. Globalement, c’était la meilleure de toutes les excursions faites en Italie, et de l’argent bien dépensé. Nous aimerions utiliser à nouveau les services de Fabrizio et de Leisure Italy. Alors si vous hésitez et pensez que c’est trop cher, sautez le pas. L’expérience et l’accueil chaleureux en valent la peine.

Merci Chollaka
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 2 avril 2018

Ma famille et moi venons juste de terminer notre voyage de 4 jours en Italie avec nos 3 enfants (âgés de 11,9 et 8 ans). Je pensais ajouter une visite privée de Pompéi et la côte amalfitaine principalement parce que j'ai compris l'immensité de Pompéi et tant de choses auraient pu nous manquer sans un guide. En outre, nous voulions profiter au maximum de notre temps à Naples et nous rendre à Pompéi, Sorrente et un autre village côtier en une journée, une prouesse difficile à réaliser sans votre propre véhicule et avec 3 enfants. ||||Si vous lisez cet avis parce que vous allez décider - est-ce que cette visite privée en vaut le coût ? Est-ce que ça vaut la peine d'ajouter un guide privé à Pompéi ? Laissez-moi vous le dire : OUI OUI OUI ! N'hésitez à aucun moment. ||||J'ai réservé l'excursion juste 2 jours à l'avance aux petites heures du matin en ligne après la lecture d'autres commentaires sur Tripadvisor. Fabrizio m'a appelé le jour suivant à mon hôtel pour réviser les détails et l’heure de prise en charge à notre hôtel. Je me suis immédiatement senti à l’aise que je n'avais à penser à rien d’autre durant la journée parce que nous étions en de bonnes mains. Au moment où j'ai réservé le voyage en ligne, je n'avais pas ajouté le guide privé à Pompéi, qui a été moyennant un supplément. Heureusement avec Fabrizio, nous avons pu l’ajouter au dernier moment, car il était aussi un guide certifié. ||||Fabrizio est arrivé avant notre prise en charge à 8h00 avec un grand sourire et prêt pour la journée. Le minibus Mercedes était propre et spacieux pour notre famille. Il était équipé d'une connexion sans fil (si nous avons besoin) et de l’eau pour la famille... une touche agréable. Dès le moment où nous sommes partis, Fabrizio a partagé sa multitude d'informations sur Naples et ses environs. ||||Notre visite de Pompéi avec Fabrizio valait vraiment chaque centime. Je suis heureux que nous ayons visité ce site incroyable avec lui - une grande partie de l'histoire et des récits de la ville aurait été perdue si nous avions essayé de le faire tous seuls. En me remémorant notre voyage, j’aurais espéré avoir Fabrizio avec nous à chaque site que nous avons visité ! Nous avons passé deux heures et demie à Pompéi et elles étaient remplies d'histoires hautes en couleur tout en observant les boutiques, boulangeries, maisons de bains, etc. de ce qui était une ville prospère en 79 apr. J.-C. ||||De là, Fabrizio nous a emmenés hors des sentiers battus à l’un de ses restaurants préférés, perché sur une colline. Notre MEILLEUR repas en Italie ! Et considérant notre italien très rudimentaire, ce repas n'aurait pas été possible sans notre fidèle guide. Nous avons mangé, bu et profité de chaque instant. ||||De là nous nous sommes dirigés vers Sorrente, Fabrizio a continué à partager l'histoire de la région avec nous tout au long de l'itinéraire et les enfants ont adoré ! Remarque - le minibus était équipé d'un microphone afin que personne ne manque un mot parlé à l'arrière du minibus. ||||À Sorrente, Fabrizio nous a déposés pour profiter des sites et nous a donné du temps libre pour nous promener en ville. Il nous a retrouvés à notre point de rencontre à l'heure et nous sommes repartis vers notre prochaine destination - Positano, avec quelques arrêts photo le long du trajet. ||||Après notre dernier arrêt, mon mari et moi avons apprécié la conversation avec Fabrizio sur notre chemin de retour à l’hôtel, après que chaque enfant se fut endormi sur son siège tout en serpentant dans les collines de la côte amalfitaine. C'était vraiment une journée parfaite ! ||||Combien de fois dans votre vie serez-vous de retour à cette destination ? Profitez au maximum et réservez une excursion - vous serez heureux de l'avoir fait !

Merci Rebecca R
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Avis écrit le 28 décembre 2017 par mobile

Un service incroyable du début à la fin !! Traiter avec Vincenzo par e-mail était facile et efficace d'un point de vue administratif. La communication a toujours été claire et précise. Aujourd'hui, Giuseppe était notre chauffeur/guide privé et il nous a attendu à la gare de Napoli à l'heure, tôt le matin, et nous avons été accueillis chaleureusement. Le monospace était très propre, spacieux et confortable pour nous 8. Sa connaissance de Pompéi était très instructive et il était toujours ouvert aux questions. Notre excursion comprenait le déjeuner, qui était de très bonne qualité, et nous avons tous très bien mangé. Lors d'une journée d'hiver très froid lorsque les conditions étaient difficiles car il avait neigé et grêlé sur certaines parties de la côte amalfitaine, Giuseppe a conduit avec la plus grande prudence. Dans l'ensemble, je recommande fortement cette excursion privée avec Giuseppe et son équipe à Leisure Italy, car ma famille et mes amis viennent de passer une journée mémorable à Pompéi et sur la côte amalfitaine. Service Platinum !!

Merci Giovanni B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com.au. Voir l'original
Giuseppe D, Tour guide and Owner de Leisure Italy - Tours, a répondu à cet avisA répondu 3 juin 2018
Google Traduction

Thank you very much Giovanni!! Despite of the very cold weather, we had a great day between Pompeii and the marvelous Amalfi Coast!Your family is fantastic and I hope to meet you all very soon for a new exciting experience here, in Italy, you know the Belpaese!!!
A warm hug!!
Grazie mille
Giuseppe

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Avis écrit le 2 novembre 2017

Nous étions 11... c’était personnel et incroyable ! ! ! La personnalisation valait chaque centime dépensé ! Je ne peux que recommander ce groupe !

Merci Andrea H
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Vincenzo C, Tour Consultant de Leisure Italy - Tours, a répondu à cet avisA répondu 3 novembre 2017
Google Traduction

Dear Andrea,
we really appreciate the time you took to drop a commentary on your tour with us.
This is important for us and it gives so much meaning to all the efforts we make to provide you with the best possible experience.
Thank you again!

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Avis écrit le 25 octobre 2015

Nous étions un groupe de 6 personnes parlant français, nous avions une journée au port de Naples et Fabrizio de la compagnie Leisure Italy a été notre guide et chauffeur pour cette journée mémorable. Le tour à débuter au port de Naples a la sortie du bateau de croisière a 8h00. Fabrizio était totalement à l'écoute de nos besoins et désirs et il a modifié notre itinéraire pour inclure une visite d'une oliveraie locale de Sorrento en plus de notre visite planifiée de la côte d'Amalfi et des ruines de Pompéi. Nous nous sommes arrêtés dans un petit restaurant de Sorrento, délicieux et moins couteux que ceux de la Côte d'Amalfi pour le dîner à la suggestion de notre guide. Le propriétaire nous as offert gracieusement un verre de limonnecello à la fin du repas comme digestif très typique de cette région de l'Italie. Fabrizio connaissait très bien la région et son histoire, nous avons eu l'impression d'être de la famille tellement la visite à été agréable. Nous sommes revenus a notre bateau de croisière en fin de journée tel que convenu en ayant fait tout ce que nous avions planifié et même plus alors ce fut une journée parfaite! Note: cette visite avec 6 personnes incluait 2 personnes plus âgés (77 et 79 ans) et ils ont été en mesure d'apprécier leur journée car l'effort physique nécessaire pour cette visite était limités.
Apportez votre caméra pour des photos spectaculaires! Fabrizio arrête aux meilleurs endroits pour ces photos (Vesus, Côte d'Amalfi,...)

4  Merci MoniqueJoel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 23 juillet 2015

Bonjour Fabrizio Belleni, + 39 3392305529, leisure-italy.com

Le groupe (68 pers) est très content de passer une journée entière (7h) avec 2 charmantes guides Giusy et AnnaSofia . Elles sont très belles, sociables, doux, consciencieux, professionnels . Nous avons fait la croisière, l'excursion sur le bateau est plus cher que le votre et en plus, avec vous, on a eu une excursion privée et sur mesure . Capri est vraiment joli avec la pente étroite et la vue magnifique d'en haut de la ville Anacapri . Un souvenir inoubliable . Merci votre organisation pour nous .

Amicalement

Huyen

Merci win P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 3 mai 2015 par mobile

4 adultes et trois ado pour plus de deux heures de visite de Pompéi avec Fabrizio. Un puits de connaissance, une visite dont les commentaires ont captivés les grands et les moins grands.
Un vrai pro et très sympa. Ne pas hésiter a faire appel à ses services pour bien comprendre Pompéi

1  Merci toutentil
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