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“Très bon séjour au Best Roma” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Best Roma

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Best Roma
N° 689 sur 1 283 Hôtels à Rome
St Pierre du Perray, France
1 avis
“Très bon séjour au Best Roma”
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2013

Nous avons profité des services de l'hôtel Best Roma pendant quelques jours avant Pâques cette année, et il faut bien dire que cet hôtel est très accueillant.
Notre chambre était très jolie malgré son exiguité, et le personnel était très pro.
Un des concierges parle très bien francais et l'anglais reste incontournable pour les autres.
Nous y retournerons avec grand plaisir.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Didier M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelBestRoma, LA DIRECTION de Hotel Best Roma, a répondu à cet avis, 27 septembre 2013
Nous vous remercions de vos opinions concernant Hotel Best Roma.

Cordialement,

LA DIRECTION
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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466 avis de voyageurs TripAdvisor

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    176
    94
    37
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Sainte-Pazanne
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013

Accueil agréable et chaleureux. Réceptionniste sympathique qui a pris de temps de nous guider pour organiser nos visites avec un français parfait.
Chambre bruyante car donnant sur la rue où passe le tramway.
Petit déjeuner correct.
Proche gare, transport en commun...

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci 357TonyD357
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saint-Cyprien, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2013

très bon hôtel, la station de métro Manzoni ligne A très bien situé, petit déjeuner copieux mais toujours les mêmes produits, la salle à manger un peu petite si beaucoup de monde, les chambres avec une très bonne literie, par contre le hic si votre chambre donne sur Via di Porta Maggiore le métro gêne un peut
la réception et le personnel très bien

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci lacnemoc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fribourg, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2013 par mobile

L'accueil fut chaleureux et attentionné. La chambre minuscule même si le lit était de bonne taille (pas plus de 190cm), 4 cheveux de types, longueur et couleur différents dans les draps. Ne prenez pas de trousse de toilette vous n'aurez rien pour la poser dans le cagibi de bain. Vitres épaisses mais ne bloquant pas entièrement le bruit de la rue. Déjeuner médiocre et sans service. Sans le bon de réduction, le prix aurait voisiné l'escroquerie. Petit détail troublant pour un 4*: le wifi est payant

  • Séjour du février 2013
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Yoshicorp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelBestRoma, LA DIRECTION de Hotel Best Roma, a répondu à cet avis, 28 février 2013
Madame,

nous regrettons votre mauvaise expérience à l'Hotel Best Roma.

Notre établissement disposant de 25 chambres, nous essayons
toujours de faire de notre mieux pour fournir un service à la hauteur
de notre catégorie et ne refusons donc jamais un changement de
chambre à ceux qui le demandent.

Outre le confort et la satifaction des nos clients, la propreté de
notre hôtel nous tient particulièrement à coeur. Même si certaines
de nos chambres sont un peu plus petites que d'autres, elles sont
très soignées aussi bien dans les details que dans leur proprété,
assurée par une équipe externe gérée par une agence pour le
travail.

L'hotel, étant de récente construction, est donc quasiment neuf et
dispose aussi de double vitrage. Le petit déjeuner au buffet libre,
est disponible de 7 à 10:30 et soigné par notre personnel qui
assure la quantité et la variété de ses produits.

Cordialement,

LA DIRECTION
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Rome

5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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meaux
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2013

Nous sommes allés dans cette hôtel du 13 au 16 février 2013 avec Groupon. Contrairement à ce qui nous avait été dit lors de notre achat, ce n'était pas une chambre à 300 euros la nuit que nous payons 70 euros mais nous avons payé le prix normal en basse saison soit 70 euros, donc aucun cadeau, Hôtel propre mais chambre trop petite et salle de bain minuscule. Les draps n'ont jamais été changés pendant notre séjour. De plus, impossible de monter la température du chauffage la nuit nous avons donc eu très froid et quand nous avons demandé une couverture supplémentaire à la réception, l'employé a monté le thermostat de notre chambre à 26°, résultat nous avons été obligés de dormir la fenêtre ouverte !!!

Personnel ne parlant pas français et à peine aimable. Machine à café défectueuse et personne pour nous aider à nous en servir. Sinon hôtel bien situé par rapport aux transports.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci madeleinequintas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelBestRoma, LA DIRECTION de Hotel Best Roma, a répondu à cet avis, 28 février 2013
Madame, Monsieur,

nous vous remercions de votre visite à l' Hôtel Best Roma.

Notre staff n'étant pas au complet pendant le mois de février,
vous êtes tombés pendant la semaine où notre personnel
parlant français était absent.

La machine à café faisant partie de notre buffet libre, nos clients
peuvent choisir la boisson de leur choix et s'en servir de façon
entièrement autonome. Notre personnel en charge du petit -
déjeuner est là pour toute nécessité.

Le système de chauffage élèctrique est géré de manière autonome
aussi bien dans la chambre que depuis le pannau de notre réception.

Cordialement,

LA DIRECTION
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Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2013

Parti pour 2 nuits avec "Groupon" les 14 et 15 Fēvrier 2013, nous avons été déçu de l'hôtel et de Groupon (mais ce n'est pas le lieu pour les descendre). Par rapport au site internet de l'hôtel la différence est scandaleuse! Loin des belles décorations Romaines, la chambre devait faire 8m2 avec une douche et un wc dans une pièce attenante de 1m2. L'accueil inexistant, certes sympathique mais ne parlait pas un mot français malgré ce qui est dit sur le site. L'emplacement est plutot correct, situé dans une zone "pauvre" loin du charme du centre ville nous sommes a 10min a pied de l'arret de metro Manzoni qui est a 15min de la place "poppolo". Pour resumé si vous avez une reduction importante ce peut etre un bon plan sinon passez votre chemin

Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci Guillaume B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelBestRoma, LA DIRECTION de Hotel Best Roma, a répondu à cet avis, 1 mars 2013
Monsieur,

Nous vous invitons à revoir les images des chambres de notre hôtel
sur le site de “l’Hôtel Best Roma”, car il existe aussi un site internet qui
regroupe les trois hôtels de notre propriété.

L’hôtel se trouve à quelques arrêts de bus du Colisée mais il est possible
de le rejoindre aussi à pieds en environ 10/15 minutes.”Piazza del Popolo”
est à peine 6 arrêts de métro par rapport à la station de métro la plus proche
à l’hôtel qui est “Manzoni”. Le centre ville est considéré plutôt Piazza di
Spagna ou Piazza Barberini qui sont toutes les 2 à 4/5 arrêts de métro.

L’équipe de la réception assure un service de 24 heures sur 24 plutôt en
langue anglaise mais comprend facilement aussi le français.

Nous vous remercions de vos commentaires.

Cordialement,

LA DIRECTION
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Luynes, France
Auteur de niveau
24 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2013

nous avons reserver cet hotel,avec lastminutes.les chambres sont petites, mais trés bien décorées...le pdj est assez copieux ,j'avoue j'ai eu du mal à apprecier les croissants au nutella...
le personnel est trés courtois,et disponible.la journée il ya un receptionniste qui parle français.cela est pratique quand on ne parle pas italien et un peu anglais.il vous conseille ,pour les visites,les transports...bref rien à redire.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
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    • 4 5 étoiles
      Literie
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      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci luynois37
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelBestRoma, LA DIRECTION de Hotel Best Roma, a répondu à cet avis, 27 septembre 2013
Mille fois merci pour vous mots sincères et respectueux!

Cordialement,

LA DIRECTION
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Informations supplémentaires concernant Hotel Best Roma

Établissement : Hotel Best Roma
Adresse: Via di Porta Maggiore 51, 00185 Rome, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Latium > Rome > Esquilino
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°288 des hôtels de luxe à Rome
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 384 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Best Roma 4*
Nombre de chambres: 24
Options de réservation :
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