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Twentyone Hotel
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Avis (1 690)
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Avis publié : 4 janvier 2013

Nous sommes allés à Rome pour un long weekend (29 décembre 2012 au 1er janvier 2013). L'hôtel est bien situé, le personnel très serviable mais ce sont là ses deux seuls atouts. Pour un tel tarif, 940 euros 4 nuits, la chambre est bruyante car donnant sur la rue (hé oui une chambre luxe donne forcément sur le boulevard, car avec balcon). Le matelas très dur, la ventilation bruyante, la salle de bain petite et non fonctionnelle. Nous avons demandé à changer de chambre ce qui a été fait pour la dernière nuit. Nettement mieux côté matelas et avec en plus 2 peignoirs de bain, des chaussons. Pourquoi des différences entre des chambres de même catégories???
Le petit déjeuner minable et inclus dans le prix de la chambre, jus de fruit en poudre dans un distributeur...
Très, très déçus, nous ne recommandons pas du tout.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Kuky P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
lafreccia, Director of Sales de Twentyone Hotel, a répondu à cet avisA répondu 25 janvier 2013

Cher Client,
Nous sommes ravis qu'il a trouvé le personnel et le bon emplacement. En ce qui concerne le taux qu'elle avait réservé une chambre de luxe pour les nouvelles années (haute saison), il est normal que les prix sont plus élevés. Pour la chambre de luxe sont tous les mêmes, ne pas obtenir les instructions de son s'il voulait un plus pittoresque négliger ou silencieux, nous avons opté pour la première solution. Le luxe ne comprend pas la fourniture de peignoirs et des pantoufles qui ont été donnés comme un signe de courtoisie pour remédier à son mécontentement à propos de la pièce.
Pour le petit déjeuner nous allons prendre vos conseils pour l'améliorer.
sincèrement

Federico Bosi - Sales manager
Hotel Twentyone

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 novembre 2012

Hôtel calme, bien situé pas très loin du Vatican et d'une bouche de métro, accueil correct. Chambres très fonctionnelles pour un 4*, pas immenses mais bien pour une personne seule. Literie confortable, wifi qui fonctionnait, petit déjeuner continental correct. Personnel accueillant et aimable.Un peu de chauffage là ou il n'en fallait pas clim bloqué sur temps froid mais air chaud.Hotel pratique pour quelques jours mais pas à préconiser pour des vacances.

  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Antoine M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 septembre 2012

Hôtel situé dans un quartier calme de Rome sur une grande avenue ou se trouvent plusieurs boutiques de vêtements bar restaurant très sympa.Le métro Lepanto à 5 minutes a pied très pratique, le Vatican effectivement à 15 min a pieds.
La chambre petite mais propre et décoration moderne dommage qu'il manque un peu de confort et de lumière.
La réception très bien tenue plusieurs personnes qui se relai en permanence très gentil et toujours disponible pour un renseignement ou bien réserver un restaurant.
Le petit déjeuner correct avec gâteaux cake fruit omelettes.....
Je vous recommande cet hôtel si vous êtes de passage quelques jours sur Rome pour visiter la ville.

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci IleDeFranceSese
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 septembre 2012

Nous avons séjourné 3 jours durant le mois d'août dans cet hôtel pour affaires. Nous avions réservés sur leur site internet et avions profité d'une offre promotionnelle.En arrivant devant l'hôtel nous avons compris pourquoi les chambres étaient en promo : échafaudage surtout l'immeuble. Nous étions au 5ème étage avec une terrasse gâchée par ces échafaudages.. En allant à la salle de bain, nous avons découvert une cinquantaine de fourmies (sans exagérer) dans la baignoire. La réception nous a immédiatement changé de chambre juste à côté. Chambre plus grande avec douche, terrasse également (toujours échafaudages pour vous gâcher la vue). Le style de la chambre est plutôt sympa. Mis à part les finitions qui laissent à désirer, la moquette tâchée à plusieurs endroits, le refoulement d'égout lorsque vous mettez la climatisation en route, Pour la gêne occasionnée des travaux, la réception offraient les consommations du mini bar : commerçant. Pour le petit déjeuner : oeufs brouillés de la veille reservis le lendemain avec une croute bien sèche sur le dessus (cela donne envie !) , les croissants qui sont inmangeables, n'espérer avoir une bon café tout est en machine.
Hôtel a proximité du Vatican, 10 min de la station métro , quelques restaurants aux alentours pour le dinner. Enfin tout ça pour dire que j'y retournerai pas et ne le conseillerai surtout pas, cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci baze26
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 août 2012

Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés tout au long de notre séjour.
L'hôtel est très agréable même si mal insonorisé.
Le petit déjeuner est copieux même si le menu est redondant sur une semaine.
Il est très bien situé par rapport aux commodités (bus, métro).
Les hôtes et hôtesses d'accueil sont très serviables et de très bons conseillers!
Un hôtel où nous retournerons certainement!
Ne loupez pas l'envol des pigeons ( après nourrissage) au petit matin sur la petite place, en prenant votre petit déjeuner sur la terrasse.

Astuce pour la chambre : Choisissez une chambre qui n'est pas au premier étage pour ne pas entendre la restauration du matin. Evitez le mois d'aout période pour certains travaux de rénovation.
  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Sandrouska R
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