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1823 avis sur 3 380
Avis écrit le 10 juillet 2017

Emplacement parfait, literie nickel, petit bémol pour la salle de bain (paroi de douche inefficace l eau coule par terre, robinetterie baignoire très mal placée) mis à part cela nous sommes très content de notre séjour dans cet hôtel.

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci S1599CCninab
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ernesto N, Direttore de UNAHOTELS Deco Roma, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2017
Google Traduction

Dear S1599CCninab ,

We appreciate your positive comments about your recent stay at UNA Hotel Rome, and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standards we aim to provide remain consistent.

We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.

We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasion

Best regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 juillet 2017 par mobile

Emplacement stratégique près de Termini . Bel hôtel chambres spacieuses avec un petit plus le mini-bar compris. Petit déjeuner pas à la hauteur de l'établissement produits standard. Check out tardif possible. On reviendra

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
Merci DanielG12897
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ernesto N, Direttore de UNAHOTELS Deco Roma, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2017
Google Traduction

Dear Daniel G,

Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNA Hotel Roma.

We were really happy to read that you have enjoyed the services and facilities at the hotel and we look forward to welcoming you back once again in the future.

Kind regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 mai 2017

Très bel hôtel, très belle prestation, l'implantation à proximité immédiate de la gare Termini donne un accès aux bus, Tram et Métro. Les petits déjeuners sont complets, frais et variés.
Petit couac : la connexion internet et le bruit du tram. (nous étions au 2éme étage)

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Misaranais
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ernesto N, Direttore de UNAHOTELS Deco Roma, a répondu à cet avisA répondu 26 mai 2017

Cher Client,
nous vous remercions d’avoir dédié un peu de votre temps précieux à écrire une recension sur notre structure, ce qui nous permettra de contrôler la qualité de nos services et de toujours mieux répondre à vos attentes.

Je constate avec plaisir que nous avons réussi à satisfaire toutes vos exigences, obtenant ainsi de votre part un jugement favorable vis-à-vis de notre structure qui nous réjouit et nous fournit un stimulus pour améliorer constamment notre travail.

Souhaitant vous avoir très bientôt à nouveau parmi nos hôtels, je vous prie de recevoir mes salutations les plus cordiales.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 mai 2017

Nous avons passé une super semaine dans cet hôtel !

Sa situation est très pratique car proche de la gare et métro (Termini). La plupart des sites touristiques sont accessibles à pied de part sa position assez centrale. Nous avons apprécié le très bon accueil et l'assistance du personnel. La chambre était très spacieuse et propre. L'aperitivo au bar de l'hôtel est très sympa. Le petit-déjeuner est très complet et de qualité.

Il n'y a pas de bouteilles d'eau gratuites ni de machine à café comme le font certains autres hôtels de même catégorie. Il y a aussi une petite limitation sur le Wifi gratuit, certains sites ou applications sont bloqués. Ce n'est pas le quartier le plus animé le soir (choix de bons restaurants un peu limité, mais le métro est proche, les bus aussi, donc ce n'est pas un grand problème selon vos besoins).

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Clem_Yum
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ernesto N, Direttore de UNAHOTELS Deco Roma, a répondu à cet avisA répondu 22 mai 2017

Cher Clem_Yum,

nous vous remercions d’avoir dédié un peu de votre temps précieux à écrire une recension sur notre structure, ce qui nous permettra de contrôler la qualité de nos services.

Nous avons pris bonne note de votre avis positif dans l’ensemble; nous vous sommes également reconnaissants de nous avoir fait noter ce qui n’est pas, selon vous, à la hauteur de nos standards. Votre avis constitue une occasion pour nous de nous améliorer constamment dans le but de satisfaire pleinement vos attentes lors de votre prochain séjour.

Souhaitant vous avoir très bientôt à nouveau parmi nos hôtels, je vous prie de recevoir mes salutations les plus cordiales.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 mai 2017 par mobile

Très agréable séjour, l hôtel es très bien place pour visiter Rome , tout proche de la gare de Termini mais au calme.
Chambre très spacieuse et de très bon confort, personnel accueillant et à l écoute.
Petit déjeuner parfait et le coin bar est très agréable.
Nous reviendrons

Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
Merci catherinelG6513WE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ernesto N, Direttore de UNAHOTELS Deco Roma, a répondu à cet avisA répondu 16 mai 2017

hère catherinelG6513WE,

Merci beaucoup pour vos mots de appréciation et pour le temps que vous avez dédié en écrivant un commentaire sur votre experience dans UNA Hotel Roma

Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience au UNA Hotel Roma a été très agréable et nous vous remercions pour vos félicitations en ce qui concerne le service.

Dans l’attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, nous vous prions d’agréer nos salutations les meilleurs.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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