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“Décevant” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Hassler

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Hotel Hassler
5.0 sur 5 Hôtel   |   Piazza Trinita dei Monti 6, 00187 Rome, Italie (Campo Marzio)   |  
Services
N° 39 sur 1 285 Hôtels à Rome
Certificat d'Excellence
Auteur de niveau
40 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
“Décevant”
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2013

La description que nous avions eue de cet hôtel nous a fait espérer un lieu et un service bien supérieur à ce que nous avons eu. Si la chambre avait une superbe vue, l hôtel est bruyant, vieillissant, et tout mériterait un profond rafraîchissement. Alors peut être faut il se remettre un peu en question au Hasslet car cet ancien Palace nous a paru vivre sur une ancienne réputation en train de se faner...

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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1 Merci MC6363
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DirezioneHassler, Direttore generale de Hotel Hassler, a répondu à cet avis, 2 mai 2013
Google Traduire en français
Dear Guest,

Greetings from the Eternal City!

Thank you for having stayed at the Hassler while in Rome, and also for having taken time to share your impressions. Positive comments are always a pleasure, but a negative comment is always very important and helpful for me in order to improve the quality of our service.

Obviously, I was sorry to learn that we did not meet your expectations, but would like to reassure you, that while maintaining our historic texture, we are presently implementing various novelties which I hope that, despite your immediate reaction, you might decide that during some future occasion you would like to experience in person.

Kindest regards,

Roberto E. Wirth
President and Managing Director
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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850 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Lausanne
Auteur de niveau
39 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2013

Si vous ne séjournez pas dans ce superbe hôtel, vous pouvez toujours aller au bar, hyper cosy, et déguster un thé avec quelques mignardises. Ou encore un Spritz. Et demandez au maître d'hôtel de vous raconter l'histoire du Spritz. Instructif et amusant. Le tout au son du Steinway comme il se doit...

  • Séjour du février 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci tobhogan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DirezioneHassler, Direttore generale de Hotel Hassler, a répondu à cet avis, 12 mars 2013
Google Traduire en français
March 8, 2013
Dear Guest,


First of all I would like to thank you for your comments of appreciation. It was nice to get your positive feedback and I was pleased to read that you enjoyed the Salone Eva.

We all look forward to welcoming you again to the Hassler in the near future.

Greetings from the Eternal City and kind regards,

Roberto E. Wirth
President and Managing Director
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Suisse
Auteur de niveau
156 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2012 par mobile

Très bel hôtel avec une situation idéale. Ceci dit le rapport qualité/prix n'est pas optimal. En effet la chambre standard, quoique bien équipée est avec une très belle vue sur la place Spagna et Rome ne justifie pas le prix. Une prise électrique et une lampe à la salle de bain ne fonctionnaient pas. Le point noir pour un hôtel de cette catégorie est qu''il ne propose qu'un WIFI PAYANT, mesquin pour un hôtel 5 étoiles ! Le petit déjeuner est royal avec des produits de qualité, mais il a aussi un prix, royal aussi, normal pour la catégorie. Réservez le chauffeur de l'hôtel pour le transfert aéroport-hôtel ça en vaut la peine, 30 minutes chrono une performance !

Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
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Merci Loustic57
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2012

Tout est parfait!Nous avions une suite d' angle c'etait magique, le service, la suite, le room, genial, dans le meme creneau que le Danieli a Venise Revenir tres vite!!!
Nous etions en couple, le personnel etait au petits soins, vraiment un sejour plus qu' agreable
les suites d' angle sot spacieuses lumineuses la deco est tres reussie,l emplacement parfait pour visiter rome
C' est cher mais c' est une experience unique

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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2 Merci veroswiss
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Monaco
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2011

Tout a été parfait lors de notre séjour, à commencer par l'accueil et la disponibilité du personnel - normal dans un hôtel de cette classe me direz-vous, mais ce n'est pas toujours le cas ! La chambre était superbe, la literie de qualité et une propreté impéccable. La vue sur Rome depuis le petit balcon de la chambre était imprenable !
Enfin cet hôtel est idéalement situé, dans un quartier très agréable, assez central, bien desservi au niveau transports tout en étant calme.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci titicoMonaco
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paris
Auteur de niveau
22 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2011

Emplacement idéal, Hotel majestueux , petit problème d' insonorisation mais surtout lié à la mauvaise éducation de nos voisins! Sinon tout était parfait ..

  • Séjour du janvier 2011
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci moonutah
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Marseille, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2011

maintient toujours la même qualité sans augmentation délirante des tarifs
Le restaurant meriterait peut être un petit rafraichissement

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
Utile ?
Merci bronzino81
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Hassler

Établissement : Hotel Hassler
Adresse: Piazza Trinita dei Monti 6, 00187 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome > Campo Marzio
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels d'affaires à Rome
N°21 des hôtels de luxe à Rome
N°76 des hôtels romantiques à Rome
N°117 des hôtels familiaux à Rome
Fourchette de prix (par nuit): 391 € - 1 720 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Hassler 5*
Nombre de chambres: 93
Options de réservation :
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Alias :
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Hassler Roma
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