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Parco dei Principi Grand Hotel & SPA
N° 140 sur 1 270 Hôtels à Rome
Attestation d'Excellence
Avis publié : 31 janvier 2012

J'ai l'habitude de descendre dans les palaces et je dois dire que cet hotel ne vaut pas 5 étoiles .
Le personnel n'est pas vraiment à l'ecoute ni très prompt à vous servir, le petit dejeuner est assez médiocre et vaut plutot 3 étoiles voire 4 .
Il y avait des travaux dans l'hotel durant mon sejour et j'ai été reveillé à 8h du matin par les bruits de perceuse, je l'ai signalé le plus poliment du monde à la reception et il n'y à meme pas eu d'excuse , manifestement ils s'en moquaient .
Sinon je dois dire que l'hotel en lui meme reste tout de meme charmant , la chambre etait assez mignonne bien qu'un peu petite et le lit etait d'un confort normal , je dirais sans plus .
Les photos sur leur site internet sont TRES retouchées , l'hotel est beau mais pas a ce point .
Pour conclure , je ne retournerai pas dans cet hotel qui s'est averé etre assez decevant pour le niveau que j'en attendais .

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci andulon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avisAvis (1 356)
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98104 avis sur 1 357

Avis publié : 31 décembre 2011

La premiére qualité d'un hôtel 5 étoiles est de trouver des chambres de grand confort surtout à ce prix et pourtant nous avons demandé à changer de chambre à l'arrivée car la chambre de luxe ? réservée pour 7 jours était inacceptable.
Malgré cela la chambre attribuée tout de même de plus grande surface n'a pas été rénovée depuis bien longtemps :
- le chauffage était impossible à régler correctement et l'air pulsé faisait un bruit infernal
- La salle de bains dégageait une très mauvaise odeur des égouts
- La radio en tête de lit ne fonctionnait pas
- La télé a été en panne pendant toute une soirée
- les produits d'accueil de bonne qualité ne sont pas bien répartis (3 shampoings, 3 après shampoings pour 1 seul gel douche.Pas de suivi de la gouvernante sur ces produits.)
- La propreté est très limite : beaucoup de poussières non faites
- La radio sur la télé était payante 5 $/demi heure d'écoute
- Le wifi est payant à 9 $/jour
(Tout ceci est maintenant gratuit même dans les hôtels 3 étoiles de qualité qui possèdent très souvent des stations d'accueil pour les ipod ou iphone.)
Il faudrait peut être réviser son métier d'hôtelier.
- Je ne parlerai pas du mobilier qui doit être repensé.
Il semble que toute l'attention de la direction a été portée sur la déco des salons, réception, restaurant (tout pour la vitrine en arrivant)
Pour être plus positif nous avons utilisé le spa qui est magnifique et la qualité des soins prodigués est excellente.(Dommage qu'il ne soit pas délivré des sels de bains du spa pour les chambres et ceci malgré notre demande)
Si seulement les chambres de l'hôtel pouvaient être à la hauteur du spa.
La qualité du restaurant est par contre limite pour cet établissement
Pour terminer sur une note positive : l'hôtel est au calme et nous avions une belle vue sur rome depuis notre chambre, mais à ce prix là, c'est plus que normal.
Je plains les clients qui ont des chambres sans vue
En conclusion il ne faut pas aller chercher dans cet établissement un 5 étoiles.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Hubert B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 décembre 2011

Hôtel Propre, calme, avec une décoration très lourde pour mon goût!
Petit déjeuner correct, SPA et Fitness très beau; je n'ai pas testé les massages.
Chambres propres de taille moyenne, et salle de bain petite pour un 5 étoiles.
Belle piscine.
Idéal pour un séminaire de travail, un peu juste pour un WE en amoureux!

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci FEUFEU
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 octobre 2011

Situé dans un cadre calme et enchanteur, l' hôtel est agréable.
Cependant, il ne mérite pas le nombre d' étoiles qui lui sont attribuées.
Le mobilier est très désuet et rococo, la moquette et les ( trop ) lourdes tentures de velours gagneraient vraiment à être supprimées.
Bravo pour la literie qui est excellente et très confortable
Les salles de bains ne sont pas à la hauteur: les baignoires et les douches ont mal vécu; j' y ajoute un mauvais point pour un simple rideau blanc qui protège le carrelage vieilli.
Les produits de toilette offerts par l' hôtel sont de bonne facture et fort agréables à utiliser.
La propreté règne dans les chambres.
Le personnel de la réception est professionnel mais sans aucune chaleur.
En revanche, celui du bar et celui du restaurant ( petit déjeuner ) est patient, charmant et dévoué.
Le buffet du petit déjeuner est limite correct: peu de variétés, tout est assez insipide excepté le fameux café italien qui est absolument délicieux.
Les voituriers font le maximum pour trouver des taxis ce qui n' est pas évident à certaines heures .
Si vous y allez, exigez une chambre donnant sur le parc afin d' avoir de la lumière; les autres sont terriblement obscures.

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Etoilekraainem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 juin 2011

Nous sommes très déçus de cet hôtel. Pour avoir fait d'autres hôtels dans de grandes villes pour des week-end romantiques, les prestations ne sont pas au rdv. Petit déjeuner tout simplement mauvais, les patisseries étaient sèches, jus de fruits sans gôut. A part la variété des fruits, pas énormément de choix. Chambre petite, sdb pas extraordinaire pour un 5 étoiles. Notre verre sale est resté inchangé sur la table durant tout le séjour. Le personnel de l'accueil... inaccueillant! Pas un bjr quand on passe ni même un regard. ATTENTION !!!!! SPA magnifique mais encore un bémol : prévoir un bonnet de bain car sinon, il vous en coutera 8€....
Ne choissisez cet hôtel que si vous êtes bon marcheur car le parc de la Villa Borghèse va devoir être traversé ts les jours!
Pour internet, wi-fi ds le parc à côté sinon, cela est très cher dans l'hôtel.
HOTEL 3/4 étoiles.

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci tyen95
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 avril 2011

Le Parco dei Principi à Rome se situe derrière la villa Borghèse. Un peu éloigné du centre, il presente cependant l'avantage du calme après votre journée de visites, dans un cadre luxueux. Le bus 52 vous amène directement de la Villa Borghèse à la Plazza Silvestro.
Certaines chambres ont une superbe vue sur le dôme du Vatican, et sur le musée Borghèse. Le cadre est donc idéal.
L'accueil y est agréable avec un personnel très disponible.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Tophchri
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 avril 2011

Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel, mais au Splendide Royal, "the sister property" à 15 minutes du Parco dei Principi et je ne regrette pas ce choix (voir review correspondante)

Cette review a uniquement pour but de commenter le Spa.

Les clients ont accès au Spa Prince gratuitement et c'est bien entendu quelque chose dont j'ai voulu profiter. Quelle déception!

-Accueil froid, désagréable, presque impoli. Ok, il y avait 4 receptionnistes, mais si c'est pour les voir discuter et rire entre eux sans s'occuper du client, à quoi cela sert d'avoir beaucoup de personnel?

-Obligation d'acheter un bonnet de bain à 8 euros pour pouvoir profiter de la piscine et des bains à remous! Initiative digne d'une piscine publique! Dans aucun spa il m'a été demandé de porter un bonnet de bain, de Monaco à Gstaad, de Londres à Hong Kong.

-Surveillant aux abords de la piscine donne l'impression d'être constamment sous surveillance et d'être rappelé à l'ordre à la moindre faute comme dans un après-midi piscine scolaire.

-Aucun linge de bain en libre disposition. Il faut le demander à la reception.

-Il n'y a aucune fenêtre dans tout le Spa! Tout est tamisé, sous lumière artificielle. Cela donne un côté étouffant. Il y a bien une piscine exterieure, mais elle n'est ouverte qu'en été. Un véranda chauffée ferait bien l'affaire pendant l'hiver avec de la lumière naturelle.

-Ni fruits, ni thé dans la salle de relaxation le premier jour à 20 heures. Ok le Spa ferme à 21 heures, mais si c'est un Spa de 5 étoiles, tout doit être disponible jusqu'à sa fermeture.
Salle de relaxation, il faut le dire vite. Toutes les 5 minutes un employé fait des allées et venues.

Ces manquements ne donne pas l'envie d'y retourner et dans mon cas à séjourner dans cet hôtel.

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
2  Merci sonch
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Informations supplémentaires concernant Parco dei Principi Grand Hotel & SPA

Adresse: Via G. Frescobaldi, 5, 00198 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome > Parioli
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels Spa à Rome
N°66 des hôtels d'affaires à Rome
N°84 des hôtels de luxe à Rome
N°130 des hôtels familiaux à Rome
N°233 des hôtels romantiques à Rome
Catégorie de prix : 189€ - 355€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Parco dei Principi Grand Hotel & SPA 5*
Nombre de chambres: 179
Options de réservation :
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