Je viens de passer cinq jours à Rome. Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel car le prix de cet hôtel quatre étoiles n’était pas plus élevé que d’autres hôtels trois étoiles. De plus, il semblait être situé dans un quartier sûr et calme.
Nous sommes arrivés dans l’après-midi et, alors que nous nous dirigions vers la réception, une personne nous a dit que nous ne pouvions pas aller dans la chambre que nous avions réservée car il n’y avait pas d’eau au premier étage. Au début, nous avons été très déçus mais on nous a proposé de séjourner dans le complexe d’appartements à une minute de l’hôtel. L’appartement était fantastique, vraiment spacieux et confortable. L’hôtel a également fait parvenir une bouteille de champagne jusqu’à notre appartement pour s’excuser du désagrément ; ce fut une agréable surprise. On nous a également proposé de passer les quatre nuits dans cet appartement ou de changer d’hôtel une fois le problème réglé. Quelle question ! Nous avons choisi l’appartement. En revanche, je ne connais pas le prix d’un appartement aussi grand dans cette ville antique. Le personnel était vraiment chaleureux et le petit déjeuner était très copieux et de bonne qualité pour l’Italie.
L’hôtel est situé près de la Piazza del Popolo qui est vraiment belle. De plus, le quartier est sûr le soir. C’était tout simplement super!!!

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