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“Hôtel Smeraldo: le meilleur choix”
Avis sur Hotel Smeraldo

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Hotel Smeraldo
N° 160 sur 1 267 Hôtels à Rome
Attestation d'Excellence
Avis publié: 26 mai 2008

Séjour du 18 au 22 mai 2008 à l'hôtel Smeraldo à Rome (deux couples d'amis). J'ai souvent visité Rome: l'hôtel Smeraldo est la meilleure prestation. Je confirme l'avis général : l'emplacement est idéal, le prix plus que convenable, la propreté sans faille.On ne peut rien demander de plus en matière d'équipement (notamment les salles de bains). L'ascenseur, quand on n'a plus 20 ans et après des heures de marche à pied, est le bienvenu (certains hôtels ou bed-and-breakfast "oublient" de mentionner son absence!).
Sur la foi de plusieurs appréciations, j'avoue que je redoutais la qualité du service. Je tiens à dire qu'en 4 jours je n'ai jamais pris le personnel (à l'accueil ou ailleurs) en défaut: toujours aimable, toujours serviable. Nous en avons usé (réservation et indication de restaurants, appel de taxis, réservation de spectacles, prévisions météo) sans difficulté et toujours avec efficacité. En revanche le comportement de certains clients (ou groupes de clients) aussi exigeants que bruyants pourrait être amélioré, ceci expliquant sans doute cela!
NB La différence entre "au-dessus de la moyenne" et "excellent "est seulement due à l'exiguité de certaines chambres. Mais on ne vient pas à Rome pour faire son jogging dans une chambre d'hôtel!

  • Séjour en : mai 2008, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci LATALGE
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Avis (1 071)
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3642 avis sur 1 071

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Avis publié: 20 mai 2008

J'ai lu les autres critiques après être allé dans cet hôtel. Croyez-moi ou non j'aurais dû le faire avant.

Voilà le pire. Les employés à la réception parlent anglais mais surtout italien (au fait nous sommes Hollandais). Les chambres sont très bruyantes à l'intérieur, quand on ferme la fenêtre qui donne sur la rue, on n'entend rien depuis la rue, mais des chambres voisines.

Le petit déjeuner était ABOMINABLE. Je dis toujours "Comment faire pour gâcher un petit déjeuner", après ça on peut tout imaginer. Le jus d'orange était un mélange d'eau et de poudre. Le café était préparé avec de l'eau du Tibre, le pain était vieux de 2 jours au moins. Alors évitez le petit déjeuner dans cet hôtel.

Les lits étaient corrects, mais très très petits. Nous les Hollandais comme on est grands, on ne rentre pas dedans. De même pour la salle de bain, et notamment la douche. Il y a une porte à côté de la douche dans le coin, mais elle se ferme difficilement, quand elle est fermée c'est difficile de l'ouvrir. En plus, la température de l'eau passe du très chaud au très froid. Et il y a au moins 10 centimètres d'eau quand vous prenez votre douche, ça fait un bain de pied.

Visiblement cet hôtel est souvent fréquenté par des jeunes/adolescents qui sont sans leurs parents... Malheureusement, il y avait un groupe de ce genre pendant que nous y étions. Ils essayaient d'appeler leurs amis au cours de la nuit et ils ont composé le mauvais numéro alors ils nous ont réveillé. L'hôtel dispose de 2 ascenseurs. Celui qui est devant (on y accède après 5 marches) est tout petit et peut contenir 2 personnes, voire une personne avec une valise. L'ascenseur ne dessert pas la terrasse sur le toit, vous devez monter 2 marches. Vous avez ensuite une belle vue qui donne sur les autres toits.

Pour conclure, l'hôtel n'est pas bon marché. Les chambres ne sont pas terribles et de plus l'hôtel est plus cher qu'un hôtel 2 étoiles.

Il est classé 3 étoiles et je dirais que c'était un 2 étoiles pas terrible.

Merci Anna1968
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Avis publié: 14 janvier 2007

Vous ne pourrez trouver meilleure location à Rome avec cet hôtel qui se situe à 5 min à pied de Campo De Flori, Piazza Navona, du Panthéon et du Tibre. Oui, les chambres sont petites mais elles sont propres, quelques membres du personnel ne sont pas toujours des plus sympathiques mais le reste du personnel est très serviable. Mais cet hôtel est seulement fait pour dormir car vous étés quand même en plein milieu de la cité éternelle. Très bon rapport qualité/prix.

1  Merci ian444
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié: 3 décembre 2006

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel, oui il peut être bruyant, mais les chambres sont très propres et bien arrangées. Le personnel est sympathique, le petit déjeuner était correct et la situation de l’hôtel est absolument superbe. Il serait difficile de trouver un meilleur hôtel à ce prix. Il est parfaitement situé pour explorer Rome et il y a de nombreux restaurants et de bars aux alentours. Contrairement à quelques autres critiques, nous n’avons rien à lui reprocher. Allez-y et amusez-vous bien.

Merci kildareman
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Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en solo
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Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en solo
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Avis publié: Il y a 3 semaines

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Smeraldo

Adresse: Via Dei Chiavari 20, 00186 Rome, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Latium > Rome > Navona/Panthéon/Campo de' Fiori
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service d'autobus Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°316 des hôtels romantiques à Rome
Catégorie de prix : 90€ - 194€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Smeraldo 3*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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