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“Chambres OK mais service déplorable” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Apogia Lloyd Roma

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Apogia Lloyd Roma
N° 237 sur 1 287 Hôtels à Rome
Paris, Île-de-France, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Chambres OK mais service déplorable”
3 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

J'ai passé 3 nuits à l'Hotel Lloyd en juillet 2014. La chambre et le petit-déjeuner étaient corrects, mais l'accueil du personnel de réception n'a pas du tout été à la hauteur d'un 3 étoiles, et cet hôtel reste pour moi la grosse déception d'un week end à Rome pourtant très agréable. J'ai eu un litige de paiement avec la réception, mais après plusieurs mails envoyés, le "reception manager" ne daigne toujours pas me transmettre les coordonnées du service client ou de la direction de l'hôtel.
J'espère que monsieur Enrico T, Direttore de Hotel Lloyd, verra ce message et me mettra en liaison avec une personne en charge des litiges...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Claire F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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439 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
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Français en 1er
Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Nous sommes un couple d'étudiants qui avons visité Rome pendant une semaine. Nous avons été très contents de notre choix d'hôtel : le personnel était très souriant, la chambre est confortable et propre, et le petit déjeuner est copieux (du sucré et du salé). Nous avons aussi beaucoup apprécié la climatisation dans la chambre, forte agréable après une journée à Rome au mois d’août. Le quartier est très calme et bien situé : pas trop loin du métro et très bien desservi en bus . Le carrefour market est à deux pas de l'hôtel. Il faut en moyenne 10/15 minutes en bus pour rejoindre le centre-ville. En bref, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci ClauJ92
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Enrico T, Direttore de Hotel Apogia Lloyd Roma, a répondu à cet avis, 7 novembre 2014
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Dear guest good morning,
thank you for choosing Hotel Lloyd Rome. We are happy to have given you a satisfactory stay in our Hotel.

Hoping to have you as guest in the future I would like to thank you once again.

Best regards.
Hotel Manager
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Puteaux, France
Auteur de niveau
39 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Nous avons passé 1 nuit (avant une correspondance) puis 3 nuits dans cet hôtel. L'hôtel en lui même est très agréable. Les deux chambres que nous avons eues étaient propres et bien équipées. Cependant la chasse d'eau ne fonctionnait pas bien dans la 2e chambre et le Wifi était difficilement "captable".
Le petit déjeuner est très bon et copieux. Le personnel est très agréable aussi. Il y avait un peu de bruit dans le couloir le matin, car notre chambre était située près de la salle de petit déjeuner.
Par contre l'hôtel est un peu éloigné du centre de Rome, chose que nous n'avions pas vu à la réservation. Nous avons payé 57 € au taxi pour venir de l'aéroport Fiumicino, et pour prendre le métro (Castro Pretorio), il faut marcher environ 10 minutes.
Le service proposé est très bon pour le prix payé. Il y a quelques restos, supermarchés et un marché à proximité de l'hôtel.

Astuce pour la chambre : Ne prenez pas une chambre près de la salle de petit déjeuner.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Lea13187265
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Enrico T, Direttore de Hotel Apogia Lloyd Roma, a répondu à cet avis, 7 novembre 2014
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Dear Guest,
thanks for your opinion because this helps us to improve our services. We are sorry that your stay was not pleasant for a technical problem. Hopefully you change your mind on the pleasure of staying at the Hotel Lloyd for the quality of seriviz we offer, breakfast service and staff members. the hotel LLoyd that allows you to reach in few minutes the center of Rome, such as the Villa Borghese and Piazza del Popolo.
It was a pleasure to host you, look foward to having you here with us again.

Best regards.
Hotel Manager
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014 par mobile

Nous sommes allés visiter rome pour la première fois en Mars 2014 et nous avons arrêter notre choix sur cet hôtel pour le prix, les photos vues en ligne,la situation géographique et le petit déjeuner inclus. Nous n'avons pas été décus. La chambre était fait a tout les jours, c'est très propre, silencieux et que dire du déjeuner! Lit confortable et petit réfrigérateur très utile. Sur la rue, il y'a 2 épiceries, plein de petits restos, cafés, gelateria et un marché !

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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Merci Andreane G
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Enrico T, Direttore de Hotel Apogia Lloyd Roma, a répondu à cet avis, 8 juillet 2014
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Dear Customer,
I would like to thank you for expressing an opinion on our hotel, it’s always important to read an opinion about our work. Necessary to maintain standards of excellence to which we tend.

Hope to welcome you again in future.

Best Regards
The Resident Manager
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Chamalieres, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Le personnel de l'accueil et de la restauration n'est pas aimable, le minimum, un bonjour ou un bonsoir très réservé, on a vraiment pas très envie de leur demander quoique ce soit, c'est bien dommage.

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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1 Merci anniegriffet
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Enrico T, Direttore de Hotel Apogia Lloyd Roma, a répondu à cet avis, 9 mai 2014
Google Traduire en français
Dear customer,
Thank you for your feedback, we are sorry that it has not had a good reception, the we can ensure that we hold about our guests and the smile is the main component of our staff.
We greet you cordially hoping to give her soon welcome back at the Lloyd Hotel and change his mind.
the Management
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Dijon, France
Auteur de niveau
52 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014

Le Lloyd est un hôtel bien situé, à 15min à pied d'une station de métro (policlinico), et à 10min à pied environ du parc Borghese.
Le rapport qualité prix est très bon (moins de 100€ la nuit taxes et petit déjeuner inclus).
La chambre est calme, spacieuse et confortable.
La salle de bain est un peu démodée, mais propre.
Le buffet du petit déjeuner est varié (salé : oeufs, charcuterie, etc... sucré : fruits, gâteaux maison, céréales etc...).
Le personnel est très serviable.
Je recommande cet hôtel pour un séjour confortable et tranquille, sans se ruiner.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci julie2604
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Enrico T, Direttore de Hotel Apogia Lloyd Roma, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
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Dear guest good morning,
thank you for choosing Hotel Lloyd Rome. We are happy to have given you a satisfactory stay in our Hotel.

Hoping to have you as guest in the future I would like to thank you once again.

Best regards.
Hotel Manager
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Salon-de-Provence, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Cet hotel est idéalement situé pour visiter Rome. Il est à environ 20 mns à pieds de la Gare Termini et surtout à 2 mns de la station de bus " Porta Pia" avec des bus directs pour Piazza Venezia, le noeud routier romain, et la Place Saint Pierre notamment. Bon, il est vrai que le réseau de bus romain est un peu compliqué à décortiquer au début, mais la compréhension est assez rapide tout de même si on prend un peu le temps.
La chambre est confortable avec un lit immense (2m de large !!), une petite salle de bain mais avec grande douche, un "dressing", un mini bar. L'ensemble est très propre.
Le petit déjeuner est servi dans une salle qui malheureusement n'est pas ouverte sur l'extérieur. C'est dommage de ne pas pouvoir prendre le petit déjeuner dehors en été. Par contre, il est très copieux.
Le quartier est agréable, la Via Alessandria très calme, avec un restaurant juste en face de l'hotel, sans fioriture, correct et surtout ouvert assez tard, ce qui permet de se restaurer même tardivement !
C'est franchement une bonne adresse dans cette gamme de prix.

Astuce pour la chambre : L'hotel dispose d'une façade côté rue, une autre côté cour interieur
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Benoit T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Enrico T, Direttore de Hotel Apogia Lloyd Roma, a répondu à cet avis, 11 avril 2014
Google Traduire en français
Dear customer,
thank you very much for choosing our hotel for your stay in Rome. All the staff would like to thank you for the compliments and for having explained in detail the pleasant aspects of the services and the location of the Hotel Lloyd. We will be happy to have you back soon our host.

Sincerely
The Direction
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Informations supplémentaires concernant Hotel Apogia Lloyd Roma

Établissement : Hotel Apogia Lloyd Roma
Adresse: Via Alessandria 110A, 00198 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°91 des hôtels les plus économiques à Rome
N°297 des hôtels romantiques à Rome
Fourchette de prix (par nuit): 62 € - 141 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Apogia Lloyd Roma 3*
Nombre de chambres: 52
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Agoda, TripOnline SA, Voyages SNCF, Expedia, Ebookers, Priceline, Odigeo, HotelTravel.com et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Apogia Lloyd Roma en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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