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Avis sur Residenza Appia/San Giovanni
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 6 couchages
Rome, Latium
Avis des voyageurs Tripadvisor
Le Port, Ile de La Réunion
Auteur de niveau 2
5 avis
4 avis sur les hôtels
“Booking.com a annulé ma réservation.”
J'ai réservé, payé, sans annulation possible, cet appartement avec BOOKING.COM.
Quelques jours après, en plein mois d'aout, BOOKING a annulé ma réservation sans indemnisation du préjudice parce que le prix avait changé. BOOKING ne respecte ses clients.
Date du séjour : août 2018
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Réponse de la direction
25 sept. 2018
Sono molto dispiaciuto dell'accaduto ma non è mia responsabilità perchè è stato un errore della piattaforma di BOOKING. Come potete vedere dalle recensioni di tutti i siti le mie 2 case vacanze sono sempre molto apprezzate dai clienti. Quanto è accaduto è per errore di Booking che mi aveva garantito avrebbe restituito subito il pagamento. Ho chiamato più volte per essere rassicurato di questo. Booking mi ha anche detto che avrebbero contattato il cliente per proporre un prezzo vero, anche con un forte sconto da parte mia, visto l'accaduto. Voi però non avete accettato e Booking vi ha rimborsato. La mia casa vacanze è di alto livello e non potrei proprio vendere al prezzo irrisorio che è comparso su booking per 30 minuti prima di bloccarlo, avreste dovuto comprendere che si trattava di un errore senza volerne approfittare.
Mi dispiace molto dell'accaduto, spero comunque che abbiate trascorso una bella vacanza a Roma
Filippo
Mi dispiace molto dell'accaduto, spero comunque che abbiate trascorso una bella vacanza a Roma
Filippo
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Peymeinade, France
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile
“Pratique”
Accueil chaleureux par les propriétaires dans cet appartement Romain typique. Beaucoup d’espace, propreté impeccable, bien équipé et sécurisé. Parking privé disponible, car la voiture n’est pas indispensable pour la visite de Rome.
Le métro Ponte Longo est situé à 10 minutes à pied et donne un accès rapide aux sites touristiques de Rome. A 5 stations, la place Termini et la visite en bus touristique de l’ensemble de la ville et de ses monuments. A 7 Stations la fontaine de Trési. A 7 stations avec changement à Termini, le Colisée. A 9 stations la villa Borghèse. A 11 stations le Vatican, la chapelle Sixtine et st Pierre (comptez une minute et demie par station)
Après une journée de visite une escale réconfortante au glacier du coin de la rue, et la possibilité de faire ses courses au supermarché complètent les arguments positifs de ce choix.
Date du séjour : avril 2016
Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
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Réponse de la direction
09 mai 2016
Gentili ospiti vi ringrazio per le bellissime parole nei miei confronti relativi all’accoglienza ed alle caratteristiche di confort dell’appartamento “Residenza Appia”.. La casa si trova in una posizione strategica, come voi avete confermato, a pochi passi dalla stazione metro (Ponte Lungo) e bus permettendo di vivere appieno la Città Eterna. Siete stati graditissimi ospiti, puliti e silenziosi, una famiglia molto bella.
Filippo Salvatori
Filippo Salvatori
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Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais
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Date du séjour : juillet 2018
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Oui.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Napa
2 avis
2 votes utiles
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Date du séjour : octobre 2016
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Réponse de la direction
07 janv. 2017
Dear guests thank you for the beautiful words about me. I am happy that my house you enjoyed and I hope to have you again as guests. Filippo Salvatori
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