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38 avis sur 929
Avis écrit le 13 mai 2018

il y a des palaces autour du lac qui ont perdu de leur superbe et sont soumis au flux infernaux des tours operators en all inclusive, or not. Mais là il y a un palace, à l'anglaise, qui reste droit dans ses bottes ! grande classe et professionnalisme impeccable; Sublime endroit et chambres parfaites, si elles ont vue sur le lac ! Le service est au top pour une clientèle sans concession. Un endroit rêvé et de rêve pour un moment de repos intégral et .....luxueux.

  • Séjour en : mai 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
2  Merci Eric M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 30 juillet 2017 par mobile

L Hotel est luxueux. Le personnel est souriant et très serviable. Les chambres sont grandes et bien équipées.
La piscine est plutôt pas mal.
Le restaurant de la piscine est sympa mais cher. Le bar est totalement vieillot comme deco mais les cocktails sont bons.
Un séjour vraiment agréable mais il faut avoir les moyens car tout est cher !

Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
Merci annie p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 8 juillet 2017

L'hotel tout d'abord est splendide comme beaucoup de ces hotels, il est resté un peu dans son jus. Les chambres sont un peu vieillottes mais dans l'esprit. Le restaurant, la goelette, un peu dépassé le premier jour (sans doute lié aux intempéries soudaines) s'est très bien rattrapé par la suite. Enfin la conciergerie est à la hauteur de ce type d'hotel, disponible, serviable, souriante, ... Même si habituellement, nous prenons le room service pour le petit déjeuner, il faut profité de la salle des petits déjeuner tout simplement splendide. Le buffet est très bien aussi. Enfin la piscine est agréable, une zone de transat, en contrebas et juste au bord du lac permet de s'isoler un peu. La baignade dans le lac est possible avec un accés facilité. Un séjour très agréable. Un peu gout de "dolce vita"

Astuce pour la chambre : vue lac obligatoire et salle des petits déjeuners
  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Sylvain92_92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 27 juin 2017 par mobile

Commençons par les points positifs.. superbe situation à Bellagio... hôtel magnifiquement suranné, le seul à avoir un accès privé au lac pour se baigner à partir d'une belle terrasse aménagée en plage, ce qui n'est pas rien. Belle piscine pour ceux qui se méfient de la qualité de l'eau pour la baignade dans le lac. Personnel charmant et accueil très efficace à l'arrivée. Impression d'être au bout du monde...quand on arrive à faire abstraction du nombre des touristes.
Pour les points négatifs, qui sont nombreux, le premier sur la liste est le très mauvais rapport qualité/prix. L'hôtel est un 5 * luxe, hors de prix, mais à mon sens il n'en vaut que 4. Salle de bain ayant besoin d'être rénovée: douche minable, peu de produits de courtoisie et même pas une bouteille d'eau à disposition dans la chambre à l'arrivée quand il fait 35°. À 600 euros la nuit ( sans vue sur le lac) c'est difficilement acceptable.
De plus, dans un hôtel de cette classe, la direction devrait demander à la clientèle de ne pas se promener dans l'hôtel en maillot de bain et torse nu et de surveiller les enfants. La piscine à beau être très belle, il est très désagréable de se retrouver en face d'enfants qui hurlent et sautent dans la piscine sans que personne ne dise rien, devant des clients qui voudraient un peu de calme.. Également l'hôtel est situé juste à côté de l'embarcadère, ce qui a un côté pratique, mais le va et vient incessant des bateaux navettes devant "la plage" génère une pollution sonore incessante, pénible et pollue également l'air et l'eau du lac dans laquelle on se baigne.
Pour finir, je voudrais suggérer à la direction de cet hôtel de se préoccuper davantage de protection de l'environnement. Surtout dans un endroit aussi magique que le lac de Côme. Le linge de lit et de bain est changé tous les jours ce qui ne se fait plus du tout, même dans les hôtels de luxe. C'est tout à fait inutile et "antiécologique ". Pas de petit carton où l'on nous suggère de mettre de côté ce qui est à changer.
Bref, cet hotel est resté figé dans les années cinquante, ce qui a un côté agréable, mais il est urgent de se mettre aux normes du XXI ème siècle en ce qui concerne la protection de l'environnement à laquelle l'Italie est très attachée et aussi au bien être des clients.

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
5  Merci CLAUDIE P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 24 juin 2017

Le rêve !
Partez en couple, en amoureux.
Pensez à réserver IMPERATIVEMENT une chambre avec vue sur le lac.
Certes, le prix est à la hauteur des prestations, mais vous ne serez assurément pas déçus.
A deux pas de l'embarcadère pour les visites.
Des restaurants à ne pas manquer. Une place voisine... vous êtes au coeur, the place to be !

Astuce pour la chambre : impérativement chambre vue sur le lac - le rêve : la suite Churchill
  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci 225yvanb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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