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“decevant”
3 sur 5 bulles Avis sur Palace Hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Palace Hotel
N° 4 sur 33 Hôtels à Como
Attestation d'Excellence
Montbéliard, France
Auteur de niveau
164 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
“decevant”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 15 août 2014

C’est mon deuxième passage dans cet hôtel, rien n’à changer. Magnifique propriété très calme. Un personnel sympathique. Chambre propre mais de petite facture, équivalente à un vieux 3 étoiles française .Climatisation absente, Télévision avec une seul chaîne en français .je ne sais comment cet hôtel a obtenu de telles notes, loin des prestations (réfléchir aux quelles) d’un quatre étoiles. Photos des intérieurs trompeuses .un prix excessif pour cet hôtel, le lit de l’enfant posé en plein milieu de la chambre, petit déjeuner correcte. Wifi cher. Parking également. La porte de l’ascenseur ne s’ouvre pas au RDC

Astuce pour la chambre : prendre un autre hotel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci brigitte5755
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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785 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    264
    314
    130
    52
    25
Consultez les avis pour
124
383
9
111
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
Monte-Carlo, Monaco
Auteur de niveau
65 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 13 août 2014

Vieux palace défraîchi dont la décoration et l'aménagement doivent être mis à jour rapidement. Niveau 2 ou 3 étoiles, pas plus. Chambre sans vue et très sombre. Pas de spa ou de salle de fitness. Restaurant très moyen et salle de petit-déjeuner envahie (buffet quelconque). L'ascenseur fonctionne une fois sur deux... Ne mérite pas le détour mais uniquement un arrêt stratégique au coeur de Côme.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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2 Merci Stéphane J
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Pringy, France
Auteur de niveau
19 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 10 août 2014

Même si cet hôtel bénéficie d'une situation exceptionnel, les chambres confortables, les à cotés laissent à désirer. Le wifi est payant, ainsi que le parking. On se sent un peu perdu dans se grand hall, où l'accueil est impersonnel et froid.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Samuel O
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Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 24 juillet 2014

Ne mérite nullement ses 4 étoiles ! Etablissement très vieux et petit déjeuner très médiocre, les oeufs brouillés n'ont aucun goût et le jambon blanc est plein d'eau sans saveur. Aucun effort à y mettre des produits italiens comme du jambon ou du formage local. Le service est en effet assez bon, mais ne compense en rien le manque de professionnalisme de cet hôtel. Cela fait 8 ans que j'organise des séminaires de direction et c'est la première fois qu'un 4 étoiles ne tient pas son standing. Le management n'est pas à la hauteur et n'a aucun souhait d'y changer quoi que ce soit. Très déçue par cet hôtel et je ne conseil à personne d'y organiser un séminaire de direction, une catastrophe, le wifi est payant en chambre et en salle de réunion ! Aucun effort commercial.

Astuce pour la chambre : Demander impérativement une chambre dans l'aile rénovée. Aucun avantage à avoir la vue sur le la...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Utile ?
Merci Sandrine J
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Metz, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 6 juin 2014 par mobile

Cet hôtel est fabuleux et mérite largement ses 4*.
- L'enceinte de l'établissement est charmant : on y accède par une allée très arborée et facile d'accès.
- L'hôtel est idéalement situé face au Lac, au cœur de la vieille ville.
- Le personnel est charmant, très à l'écoute des exigences de leurs clients.
- Le petit déjeuner est parfait : des produits frais, excellents, et un large choix sucré comme salé, dans une très belle salle.
- Les chambres sont décorées avec goût et sont impeccables : modernes, propres, salle de bains spacieuses.

Seul "ic" : wifi payant dans les chambres.

Je recommande vivement cet hôtel !

Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
2 Merci Milimilie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gmbarchetta, Direttore de Palace Hotel, a répondu à cet avis, 9 juin 2014
Dear Guest,

‎je vous remercie beaucoup pour votre avis.

Best regards.
Robert Webber
General manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 8 octobre 2013

Bel hotel 4 étoiles, idéalement placé face au lac, et en plein centre ville, mais au calme. ( la rue, a sens unique, ne donne pas immediatement sous les chambres... ) Cocktail de bienvenue offert au bar. L'hotel est doté d'un parking, payant. ( 15€ les 24h ) Nous avions une chambre avec vue sur le lac, ce qui est plutôt agréable, mais pas indispensable. Les chambres sont petites, mais propres, et assez bien isolées. Le petit déjeuner ( sous forme de buffet ) est très copieux et de très bonne qualité. En revanche, l'accès internet est payant, ce qui est plutôt mesquin au vu du standing de l'hôtel. J'en garde un très bon souvenir.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci KroParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Suisse
Auteur de niveau
48 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 octobre 2013

Magnifique hôtel d'époque mais qui mériterait un sérieux rafraichissement dans les chambres qui sont petites avec moquette et salles de bains qui ne sont plus d'actualité.
Dommage la vue sur le lac est magnifique, petit déjeuner copieux et emplacement idéal pour shopping dans Como.
Malheureusement pour un 4 étoiles il n'y a pas de spa et le restaurant en juin par un soirée assez fraiche ne servait qu'à l'extérieur.

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci titus2012
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Palace Hotel

Établissement : Palace Hotel
Adresse: Viale Lungo Lario Trieste 16, 22100, Como, Italie
Location : Italie > Lombardie > Lac de Côme > Como
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 4 sur 33 Hôtels à Como
Fourchette de prix (par nuit): 179 € - 297 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Palace Hotel 4*
Nombre de chambres: 94
Options de réservation :
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Alias :
Palace Hotel Como, Lac De Côme, Italie
Hotel Palace Como
Palace Como
Como Palace Hotel

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