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“glacial”
Avis sur Hotel Cristal

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Cristal
N° 55 sur 67 Hôtels à Sirmione
Avis publié : 5 avril 2013

j accompagnais des grands amis pour leur noce,le 6decembre
leur chambre etait glacial et le patron de tres mauvaise foi,il disait qui faisait bon,moi qui ne
suit pas frileuse du tout il faisait glacial,pas moyen d avoir un dialogue corect
il nous a mis dehors a 21h mais grace a la police ils ont eu une autre chambre
chauffee,le matin il na meme pas eu la politesse de se montrer

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci martinep518
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CRISTAL79, Direttore de Hotel Cristal, a répondu à cet avisA répondu 19 avril 2013
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Per rispondere al gentile ospite dobbiamo precisare quanto segue:
abbiamo chiesto agli amici dello scrivente di lasciare l' Hotel in quanto rientrata dalla cena già in stato molto alterato, la signora più giovane, ha cominciato a dare in escandescenza nei corridoi dei piani disturbando gli Ospiti che già dormivano mentre, quella più anziana, vagava in mutande e scalza, non avendo quindi avuto risposta ai reiterati tentativi di calmare l'una e riportare ad un abbigliamento decoroso e rispettoso del locale pubblico in cui si trovava l'altra, siamo stati costretti a chiamare i carabinieri, all'arrivo dei quali finalmente siamo riusciti a riportare la quiete per cui, essendo già ora tarda, davanti alle forze dell'ordine le signore hanno promesso di non disturbare più, cosicché è stato concesso loro, gentilmente, di passare la notte in albergo e partire la mattina dopo, cosa che è regolarmente accaduta.

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Avis (188)
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814 avis sur 188

Avis publié : 9 janvier 2013

Nous avons réservé une chambre pour 3 nuits à partir du 06décembre 2012. A notre arriv ée, nous constatons qu'il n'y a pas de chauffage dans la chambre(15.00 hrs). Nous effectuons une visite de la ville de Sirmione jusque 17.30 hrs. Toujours pas de chauffage dans la chambre et nous le signalons à la réception. Nous nous rendons au restaurant de l'hôtel RIEL face au CRISTAL pour souper. Retour à 21.30 hrs et toujours pas de chauffage. Le réceptionniste nous a pris pour des fous et n'a pas voulu nous changer de chambre. Suite à nos griefs, l'intéressé a appelé le responsable. A son arrivée, aucun dialogue possible et impossible d'avoir une autre chambre car l'hôtel était soi-disant "complet". Ce monsieur décide alors d'appeler les carabinieri pour nous mettre dehors. Ceux-ci arrivent sur place et comprennent tout à fait notre position. Ils exigent que l'on change de chambre et que l'on puisse rester pour la nuit. Le lenemain matin, nous quittons cet hôtel pour nous retrouver en face à l'hôtel dont l'accueil et la nourriture étaient excellents. Nous avons terminé notre fin de séjour sans aucun problème. Nous recommandons vivement l'hôtel RIEL
Notre nouvelle chambre se trouvait face à l'hôtel CRISTAL et nous avons pû constater que cet hôtel n'occupait que deux chambres par jour!!!!!!! A vous d'en conclure!!!!

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci France F
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CRISTAL79, Direttore de Hotel Cristal, a répondu à cet avisA répondu 13 janvier 2013
Google Traduction

Ci permettiamo di replicare molto sinteticamente solo per rivendicare la professionalità e tutelare il buon nome del Nostro Hotel.
Nei fatti chiunque avrà la gentilezza di leggere potrà capire che non si chiamano i Carabinieri solo perchè un cliente si lamenta per il riscaldamento; la verità, purtroppo è che la gentile ospite è rientrata dalla cena in stato di evidente alterazione urlando in maniera forsennata, al che il portiere, persona estremamente pacata e gentile, non riuscendo a controllare la situazione e con gli altri ospiti che cominciavano giustamente a portare le loro rimostranze ha dovuto chiedere l'intervento della Direzione. Una volta precipitati in Hotel, non abbiamo potuto far altro che chiamare i Carabinieri i quali con la loro presenza hanno subito riportato a più miti consigli la signora intimandole di lasciare l' Albergo senza procurare altri problemi la mattina seguente, cosa che è regolarmente accaduta dopo colazione.

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Avis publié : 22 novembre 2011

Nous avons beaucoup apprécié cet hotel.
Les chambres sont propres et suffisamment grande
Le balcon est trés agréable
Le petit déjeuné est bon et copieux
La location de vélo pour se rendre dans le centre de Sermione par les pistes cyclables évitent d'avoir à payer les parking du centre

Le rapport qualité / prix est excellent

Je recommande cet hotel et aurai plaisir à y retourner

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci F S
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Avis publié : 27 septembre 2016

  • Séjour en : juin 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Un membre de TripAdvisor
202
Avis publié : 31 août 2016 par mobile

Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
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Avis publié : 22 juillet 2015

  • Séjour en : juillet 2015, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 21 février 2013 par mobile

  • Séjour en : février 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Cristal

Adresse: Via San Martino della Battaglia 1, 25019 Sirmione, Italie
Location : Italie > Lombardie > Province of Brescia > Sirmione
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N° 55 sur 67 Hôtels à Sirmione
Catégorie de prix : 48€ - 100€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Cristal 3*
Nombre de chambres: 22
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Cristal Sirmione, Lac De Garde, Italie

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