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“Passez votre chemin !” 2 sur 5 bulles
Avis sur Novotel Milano Linate Airport

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Milano Linate Airport
N° 148 sur 430 Hôtels à Milan
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Paris, France
Auteur de niveau
77 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
“Passez votre chemin !”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 6 janvier 2012

Premier épisode: J arrive à l aéroport, j appelle pour avoir la navette dont on me dit qu elle arrive à la porte 4. Je leur demande quelle sortie (il n y a pas de porte 4) Ils me répondent la porte 4. Je prends un taxi (12,5 €)
Second épisode: Je rentre dans ma chambre. Le lit n était pas fait. On me redonne une nouvelle chambre
Troisième épisode: Je veux ouvrir la fenêtre. Impossible pour cause de moustique pouvant rentrer et rendre la chambre inhabitable ( le mot était sur la fenêtre)
Quatrième épisode: Je prends le menu du room service. J appelle. On me répond qu il n y a plus que des sandwiches
Cinquième épisode: Je m allonge pour dormir et ai l impression qu ils ont échangé le lit contre un morceau de bois
Sixième épisode: Impossible de régler l eau chaude de la douche: le mitigeur est cassé
On savait que les hôtels des zones aéroportuaires n étaient pas toujours top mais dans sa catégorie, le Novotel de Linate décroche la médaille d or

  • Séjour du janvier 2012 - voyage d'affaires
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 1 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Quelpseudo
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GAiuto, General Manager de Novotel Milano Linate Airport, a répondu à cet avis, 10 janvier 2012
Cher Client,

Merci de nous avoir accordé du temps pour ces observations: nous nous engageons à toujours offrir une qualité de service qui corresponde à vos besoins et à vos attentes. C’est pour cela que nous regrettons que le standard de service n’a pas été correspondant à vos attentes. Nous voulons simplement préciser à vous et à touts nos clients que en effet la porte 4 existe: c’est dans la 4ème porte des départs où nous esperons les clients avec notre navette.
Nous prenons en compte vos réclamations et espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel pour un nouveau séjour.
Cordialement
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1 499 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Un membre de TripAdvisor
5 sur 5 bulles Avis écrit le 30 octobre 2011

accueil excellent, le temps d'enregistrement à la réception est par contre très long.
L'emplacement et l'accès sont très facile.
Les chambres sont spacieuses et confortables.
Le rapport qualité prix est très bon.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
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Un membre de TripAdvisor
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 octobre 2011

Hôtel agréable et bien situé, facile d'accès et grande disponibilité des employés pour les renseignements et l'accueil. Parking bien garder et protégé la chambre était parfaite et le service d'étage parfait

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
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      Propreté
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Un membre de TripAdvisor
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 octobre 2011

L'hotel se situe à 15-20 minutes en tramway du centre (Duomo) de Milan. La station de tram a 100 mètres environ. L'acceuil du novotel vend les billets. Nous étions avec deux enfants 11 et 8 ans et les trajets se sont fait facilement.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
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Un membre de TripAdvisor
3 sur 5 bulles Avis écrit le 28 octobre 2011

Chambre supérieur au calme. Bon fonctionnement du wifi. En revanche, le service au restaurant est déplorable. Dix minutes pour vous remettre la carte, 15 minutes pour prendre votre commande, à éviter sauf pour ceux qui ont le temps ou ne sont pas fatigués de leur journée.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
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Un membre de TripAdvisor
4 sur 5 bulles Avis écrit le 10 octobre 2011

L'hotel est bien, assez prêt du centre ville par tram-way et à une très bonne distance de l'aéroport grace à une navette. Pour ce qui viennent en voiture l'hotel est tout prêt de la sortie de l'autoroute.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
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2 Merci Un membre de TripAdvisor
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gretz armainvilliers
Auteur de niveau
18 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 19 septembre 2011

Réservation : ok
Chambre : bien , oreillers à changer car trop dur (ceux dan l'armoir) ou trop mous(ceux sur le lit).

petit déj : bien

dîner : sans plus

Ascenseur en panne ........

Dans la globalité correct

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci BrunoIT
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Informations supplémentaires concernant Novotel Milano Linate Airport

Établissement : Novotel Milano Linate Airport
Adresse: Via Mecenate 121, 20138 Milan, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Lombardie > Milan
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels écologiques à Milan
N°82 des hôtels familiaux à Milan
N°113 des hôtels de luxe à Milan
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 246 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Milano Linate Airport 4*
Nombre de chambres: 206
Options de réservation :
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Novotel Milano Linate Airport Hotel Milan
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