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“Milan hôtel shopping”

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Starhotels Rosa Grand
N° 44 sur 431 Hôtels à Milan
Attestation d'Excellence
Genève, Suisse
Auteur de niveau
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Milan hôtel shopping”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 1 mai 2013

Très bien placé, mais petit déjeuner moyen et parking trop cher .
Il y'a mieux a Milan, et tout aussi bien placé.
Apéritifs: rien a voir avec les apéro Milanais , service minimise.
FITNESS petit, avec des machines très vielles, et loin des chambres.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Rubia1946
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1 670 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    664
    697
    197
    73
    39
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Auteur de niveau
195 avis
56 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 25 novembre 2012 par mobile

avantage : un emplacement hyper central, on ne peut faire mieux. Chambres spacieuses

déception : vieillot, avec un design des années 70 dans les parties communes... et un classisme très vieillot dans les chambres. vu le tarif, le wifi devrait être offert.
petit déjeuner assez quelconque.

Bref, a 265 euros la nuit, on est (tres) loin du compte...

Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
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Merci Nico1560
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Tolochenaz
Auteur de niveau
44 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 21 octobre 2012

Un atout, indiscutable : la situation de l'hôtel est, par rapport au centre névralgique de Milan, absolument exceptionnelle.
Mais cette rente de situation n'autorise pas à offrir du "n'importe quoi" aux clients; surtout pas lorsque l'on se prévaut d'une classification - totalement surfaite, vu la "qualité" du service et des prestations - quatre étoiles...
Chambres au rapport qualité-prix absolument inadmissible, lits pas encore faits en début d'après-midi, produits cosmétiques (gel-douche, shampoing) non renouvelés, personnel du restaurant parfaitement discourtois, buffet de petit-déjeuner non-réapprovisionné, cuisine du niveau cantine.
Ce n'est pas "LE" gentil serveur - exception à la règle de la quasi-impolitesse et de la totale désinvolture du personnel du restaurant -, ni l'accueil aimable de la réception et de la conciergerie qui peuvent faire rattraper une expérience aussi désastreuse.
Quelle horreur !

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci arnolfo
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rosami05, Responsabile relazioni con la clientela de Starhotels Rosa Grand, a répondu à cet avis, 6 novembre 2012
Cher Monsieur Arnolfo,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction et nous pouvons vous assurer que nos gouvernantes prennent quotidiennement soin des services aux étages.
Concernant le nettoyage, la priorité est donnée aux chambres partant le jour meme mais un client peut cependant demender à ce que sa chambre soit refaite avant ou à une certaine heure.
Nous prenons note de vos commentaires concernant le restaurant qui nous permettrons d'ameliorer nos services et nous accueillir de nouveau au Rosa Grand afin de vous démontrer la qualité de nos services 4 étoiles.
Cordialment
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evry
Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 25 août 2012

hotel très bien situé. Petit déjeuner très moyen. Personnel de l'hotel ne faisant pas beaucoup d'efforts pour être "agréable". Parking de l'hotel très cher (50 euros la nuit). Peu d'explications à l'arrivée et difficile d'obtenir des informations touristiques. surement très bien en hotel "business"

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci pascalEvry
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Fribourg
Auteur de niveau
15 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 29 avril 2012

Bel établissement, avec, malheureusement, plusieurs points de détails, négatifs! Accueil distant, impersonnel et froid. On a presque le sentiment de déranger!
Petit-déjeuner ressemblant à un "parcours du combattant", stressant. Insuffisant, clairement!
Petit détail: quelle pingrerie que ce WiFi "gratuit" pour 1/2 heure, dans le hall d'entrée d'un 4 étoiles! Sous-traitance par Swisscom, on se demande bien pourquoi!
Bref: bof!

  • Séjour du avril 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci travelrudi
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montreux
Auteur de niveau
101 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 8 janvier 2012

lors de notre 1er séjour nous avions une très belle et grande chambre rénovée (réservation chambre supérieure). Lors de notre 2ème visite, nous avons réservé une chambre deluxe pensant trouver encore mieux. Hélas, la chambre était bien rénovée, mais beaucoup plus petite, même la salle de bains. Nous avions également réservé une chambre supérieure pour nos enfants. Ils ont eu une chambre non rénovée (bon elle était grande et bien entretenue quand même). Petit déjeuner le 1er janvier : le chaos total : plus de choix, service incompétent (avons commandé 3 fois nos boissons), les services nous ont été apporté bien longtemps après que nous ayons été nous servir. Donc nous avons mangé froid.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci sciviv
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menthon st bernard
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 janvier 2012

pour MILAN c'est le top pas ruineux et vrai 4 étoiles avec les promos entre 400 et 500 euros avec les ptits déj
hyper bien situé en plein centre pour le shopping , t'achete , tu fonce mettre tes paquets à l'hotel et hop tu recommence
seul bémol parking un chouia cher mais bon, voiture en sous sol de l'hotel, voiturier et le tout tim ... service très sérieux franchement allez y
LESPIAULES LES SALLES DE BAINS LE COUCHAGE NICKEL PAS DE BRUIT
FRANCHEMENT UN VRAI 4 ETOILES
BON SHOPPING

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci robindulac
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Informations supplémentaires concernant Starhotels Rosa Grand

Établissement : Starhotels Rosa Grand
Adresse: Piazza Fontana, 3, 20122 Milan, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Lombardie > Milan > Centre historique
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°38 des hôtels de luxe à Milan
N°39 des hôtels d'affaires à Milan
N°52 des hôtels familiaux à Milan
N°67 des hôtels romantiques à Milan
Fourchette de prix (par nuit): 190 € - 386 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Starhotels Rosa Grand 4*
Nombre de chambres: 330
Options de réservation :
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Alias :
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