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“decu ..”
3 sur 5 bulles Avis sur Hilton Milan

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hilton Milan
N° 78 sur 431 Hôtels à Milan
france
Auteur de niveau
190 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
“decu ..”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 21 juillet 2014

habitué de la marque et titulaire de la meilleure carte de fidélité de la chaine , arrivé a 16H30 , environ nous avons attendu plus de 40 minutes avant d avoir la chambre …. puis rarissime pour la marque la reception annonce 23 euros de parking par nuit !!!!. Cerise sur le gâteau les concierges sont d une qualite des plus mauvaises qu il nous est donné d avoir rencontré , dédaigneux , sur d eux , sans aucune classe ,ils doivent apprendre la distance et le service vraiment bien loin de ce qu on pouvait imaginer , la chambre était spacieuse, très propre , a ce sujet rien a redire , pour le reste nous oublierons l adresse

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Utile ?
3 Merci voyage67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dominique L, Manager de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Je suis ravie que vous ayez trouvé la chambre à votre convenance mais navrée de lire votre commentaire et de constater que vous avez subit une attente lors de votre arrivée, ce n'est généralement pas le cas à partir de 15h.
Le parking n’appartient malheureusement pas à l’hotel, nous ne sommes donc pas en mesure d’en ajuster les tarifs pour notre clientèle.
Je suis surprise par votre commentaire concernant nos concierges. J’espère qu’il s’agit tout simplement d’une mauvaise comprehension mais j'en prends note afin d’en parler avec eux et faire en sorte que ceci ne se reproduise pas.
Merci dependant d’avoir pris le temps de laisser vos commentaires.
Dominique - Directrice de Opérations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 434 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    750
    1 062
    415
    134
    73
Consultez les avis pour
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763
168
785
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
28 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 21 juillet 2014 par mobile

Hôtel proche de la gare "centrale", chambre impeccable, bon accueil, petit dej parfait avec un gâte d'anniversaire surprise qui était très bon ! Wi-fi fonctionne très bien, salle de sport propre avec les dernières machines ;) Et le restaurant est très bon, je le conseille !! Merci le personnel !!

Séjour du juillet 2014
Utile ?
Merci sabou_n
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Stefania R, Guest Relations Manager de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Cher sabou_n,

Merci d’avoir choisi de séjourner au Hilton Milan et d’avoir pris le temps de publier vos commentaires!

Je suis ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l'emplacement de l'hotel.

J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
chères salutations

Stefania Russo
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Zurich, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 sur 5 bulles Avis écrit le 8 mars 2014

Lors de mon check in, la receptionniste ne m'a pas specifie qu'il était possible d'avoir Internet gratuitement de le lobby, elle n'a pas indique ou trouver les facilities ni ou etaient situe les restaurants. Le parking, mis a disposition de l'hotel est payant tout comme internet. Au petit dejeuner, la personne qui m'a servi mon chocolat chaud en a renverse sur la table car le pot coulait. Elle en était desolee mais n'est pas venue essuyer par la suite. Les personnes du parking ont presque defonce ma voiture car j'etais en stationnement au telephone dans ma voiture car ils souhaitaient que je la bouge. Ils ont menace d'appeler la police. Au check out, j'ai du m'enquérir aupres de la receptionniste pourquoi elle ne me demandait pas comment s'était passe mon sejour. Je ne retournerai plus jamais dans un Hilton.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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1 Merci Geraldine P
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strasbourg
Auteur de niveau
34 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 3 novembre 2013

Certes les parties communes et l'executive lounge ont été rénovés (plutôt avec succès) il y à quelques temps, certes le personnel est gentil et serviable et l'hôtel dans son ensemble bien entretenu, mais les chambres ont maintenant bien vieilli ainsi que les salles de bain carrément d'un autre âge ! Quant au buffet de l'executive , a-t-il subi les restrictions économiques de la chaine ?!
Dommage pour cet hôtel par ailleurs bien situé où nous venions avec plaisir depuis de longues années .

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci lantanaS
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Stefania R, Guest Relations Manager de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 16 novembre 2013
Chère lantanaS,

Merci d’avoir pris le temps de publier vos commentaires sur TripAdvisor.

Je regrette d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait par votre séjour dans notre hôtel et j’espère que malgré votre déception à cette occasion, nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur.

Chères salutations,

Stefania Russo
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Paris, France
2 avis
3 sur 5 bulles Avis écrit le 28 août 2013

Ayant passé trois nuits en chambre basic, je n'ai pas été enchanté par cet hôtel Hilton, tout d'abord odeur de tabac désagréable dans la chambre, ensuite système de douche très spéciale avec le bouton qui ne tenait pas et bien sûr rempli de calcaire;

Wi-fi en chambre à 20 € !

Sinon salle de sport bien faites et lobby également

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Greg J
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 21 juillet 2013

Je suis passé à Milan pour une courte nuit par affaire. Nous sommes arrivés tard et avions très faim. Le personnel à fait des pieds et des mains pour nous trouver un restaurant près de l'hôtel et leur à demandé de ne pas fermer et de nous attendre. Finalement un autre groupe à aussi profité de cette offre.
L'hôtel était très confortable et propre, et que dire du service.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci FlyB71
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Charenton-le-Pont, France
Auteur de niveau
77 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 29 avril 2013

Excellent établissement proche de la Gare Centrale, avec un très bon rapport qualité prix. Et pour les gourmands le top : le petit déjeuner mais aussi les clubs sandwich... Personnel très accueillant et serviable

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci V_r0_V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mario C, Responsabile relazioni con la clientela de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 6 mai 2013
Cher V_r0_V,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions.

Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Hilton Milan dans tous ses détails!

J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,

chères salutations

Mario Capano
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Informations supplémentaires concernant Hilton Milan

Établissement : Hilton Milan
Adresse: Via Galvani 12, 20124 Milan, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Lombardie > Milan > Stazione Centrale
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°64 des hôtels de luxe à Milan
N°80 des hôtels d'affaires à Milan
N°84 des hôtels romantiques à Milan
N°95 des hôtels familiaux à Milan
Fourchette de prix (par nuit): 115 € - 272 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Milan 4*
Nombre de chambres: 319
Options de réservation :
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