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“Bien pour un court séjour mais vigile méprisant”

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Ibis Milano Centro
N° 153 sur 431 Hôtels à Milan
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Vincennes, France
2 avis
“Bien pour un court séjour mais vigile méprisant”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 4 mai 2014

Nous avons passé une seule nuit dans cet hotel. il était propre et les lits sont confortables.

Nous avons bien été reçu par le personnel alors que nous les avons assaillis de questions!

L'hotel est situé à côté des gares ferroviaires. En regardant bien le plan avant, vous pouvez vous y rendre à pied.

le vrai bémol pour nous, ce fut le vigile qui nous regardait avec mépris de haut en bas à chaque fois que nous passions l'entrée de l’hôtel.
Quand nous lui disions bonjour, il détournait la tête avec un air supérieur et ne nous répondait pas.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Poutyou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OCOPPI, Responsabile relazioni con la clientela de Ibis Milano Centro, a répondu à cet avis, 20 octobre 2014
Chère Madame, cher Monsieur,

Nous sommes heureux que l'ensemble vous soyez satisfaite de votre séjour au sein de notre établissement, mais nous regrettons cependant de ne pas avoir été en mesure de répondre à toutes vos attentes afin de mériter une note de 5/5.

Soyez assurée que vos commentaires seront pris en compte afin d'atteindre votre entière satisfaction lors de votre prochain séjour.

En ce qui concerne le vigile, bien qu'il travaill pour une société externe, je peux vous assurer que vos commentaires ont été partagés avec la société en question.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre établissement.

Sincères salutations,

Guillaume Alexandre
Directeur adjoint
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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5 922 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Saint-paul France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 2 mai 2014

Hôtel qui nous a apporté beaucoup de commodités ( restauration, Internet, proximité de la gare centrale et du centre-ville ), dans un environnement design, calme et confortable. Personnel accueillant.



  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci Annie M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OCOPPI, Responsabile relazioni con la clientela de Ibis Milano Centro, a répondu à cet avis, 21 novembre 2014
Google Traduire en français
Dear Guest,

I would like to thank you for taking the time to fill in a review on Tripadvisor following your stay in our hotel.

It is for us the best way to measure our guest's satisfaction and to know where we need to focus in order to provide to our guests the best experience and customer service possible.

I am very pleased to read that in the overall we fulfilled your expectations and that you enjoyed your stay at Ibis Milano Centro.

I can assure you that your comments will be shared with the entire team.

We hope to have the pleasure to welcome you again upon your next stay in Milan.

Sincerely yours,

Guillaume Alexandre
Executive Assistant Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lasne, Belgique
Auteur de niveau
353 avis
78 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 27 avril 2014

Pour changer, je suis descendu à cet hotel à Milan, un très bon accueil, un apéritif offert en attendant le soir. Les chambres sont très propres et correctes comme tous les IBIS, mais 190 EUR pour une nuit et petit déjeuner, c'est cher. Evidemment il y avait une foire du mobilier design, mais est ce une raison...Si nécessaire j'y redescendrai néanmoins...

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci hautcortil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VLISACCHI, Responsabile relazioni con la clientela de Ibis Milano Centro, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Cher Client,

Je vous remercie de partager vos commentaires avec la communauté de Tripadvisor suite à votre séjour dans notre établissement.

Je suis vraiment heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.

En ce qui concerne le tarif, il est vrai que malheureusement la foire du meuble étant la plus importante foire de Milan, les tarifs peuvent etre plus élevés. Cependant, j'ai le plaisir de vous informer que nous avons des tarifs promotionnels à partir de 45€ par chambre et par nuit disponibles tout le reste de l'année!

Je vous remercie encore et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hotel Ibis Milano Centro.

Bien à vous,

Guillaume Alexandre
Directeur General Adjoint
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Ibis Milano Centro

Établissement : Ibis Milano Centro
Adresse: Via C. Finocchiaro Aprile 2, 20124 Milan, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Lombardie > Milan > Stazione Centrale
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels écologiques à Milan
N°21 des hôtels les plus économiques à Milan
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Milano Centro 3*
Nombre de chambres: 439
Options de réservation :
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