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“Décevant dans l'ensemble”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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ATAHOTEL Linea Uno Residence
N° 203 sur 427 Hôtels à Milan
Hanovre, Allemagne
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Décevant dans l'ensemble”
Avis écrit le 31 mai 2014

Je suis restée quelques mois dans cet hôtel pour des raisons professionnelles.
Je dois dire que ma première impression a été plutôt bonne : Des chambres spacieuses et bien fournies, un lit immense (en fait simplement la jonction de 2 lits) et confortable, le ménage fait 3 fois par semaine, une salle de sport à disposition (très bien équipée), proche d’une station de métro…

Mais passé les premiers jours, le charme a été rapidement rompu, et j’ai plutôt été déçue du séjour dans sa globalité.
Les chambres auraient tout d’abord besoin d’une bonne rénovation. Les murs ne sont pas toujours très propres, les placards et tiroirs de l’armoire ne coulissent pas très bien, le lustre volumineux est mal accroché (et m’a valu quelques paniques nocturnes car suspendu juste au-dessus du lit)…Tout ça sans parler du fait que l’insonorisation est quasi inexistante ! Que ce soient les bruits de rue, ou les bruits de chasse d’eau des autres chambres ou encore d’aspirateur passé à 21h le dimanche soir, je pouvais tout entendre !
De plus, au niveau des services annexes, ce n'est, à mon sens, vraiment pas à la hauteur (en tout cas, pas à celui d’un 4 étoiles comme il est supposé l’être). Tout d’abord la machine à laver a été en réparation pendant TOUTE la durée de mon séjour (et le restera encore probablement longtemps, le personnel étant resté très vaque quand à une possible réparation), ce que je trouve inacceptable étant donné que cela faisait partie des services proposés par cet hôtel et est indispensable pour les longues durées. Internet est de plus un service payant ici. Et très cher (40 euros le mois !!), avec une connexion plutôt lente. Le petit déjeuner est acceptable, il y a de quoi manger. Mais cela reste décevant pour un 4 étoiles, la salle étant assez petite, pas de pain frais, pas de buffet chaud,...
Mais le point m'ayant le plus dérangé reste le manque d'amabilité d'une partie du personnel.
Ils ne sont en effet, pour la plupart, pas montré très accueillants. Une personne particulièrement antipathique s'est montrée impolie et désagréable. Ils ne parlent de plus pas très bien anglais, ce qui rend la conversation un peu difficile. Quelques personnes s'occupant du petit déjeuner se sont cependant montrées très sympathiques, ainsi qu'un monsieur à l'accueil, qui, en plus de parler français et anglais, était plutôt gentil.

Alors voilà, il n’est pas dans mes habitudes de laisser des commentaires négatifs, mais je dois dire que là, je ne recommande pas cet hôtel (ou alors seulement pour des durées très courtes). Il ne vaut en aucun cas ses 4 étoiles, car selon moi, ce n’est pas seulement une question de taille de lit ou de chambre.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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5 Merci Jasmine386
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394 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur de niveau
25 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 12 août 2013

Hôtel situé en banlieue et loin de tout .Heureusement la station de métro à 50 m.
Chambre de très grande qualité (super mobilier) et très calme .
Par contre , vaisselle et couvert en plastique pour le petit dej., parking privé payant et le réceptionniste de nuit qui ne peut conseiller un resto

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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1 Merci CHR N
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VenanzioBregoli, Direttore de ATAHOTEL Linea Uno Residence, a répondu à cet avis, 25 septembre 2013
Monsieur CHR N,
Merci d'avoir choisi Atahotel Linea Uno lors de votre visite à Milan et pour votre revue, les opinions de nos clients sont essentiels pour améliorer nos services. Nous avons essayé d'identifier la date de son arrivée, mais nous n'avions pas les informations sur le nom qu'elle nous a laissé. Nous regrettons que notre réceptionniste de nuit n'était pas en mesure de vous donner des informations sur un restaurant ouvert après minuit, parce que dans notre quartier il ya vingt restaurants et de nombreux bars et même si, certains d'entre eux, font leurs vacances pendant quelques jours d'Août, heureusement notre métro c'est le seul qui fonctionne avec la ligne de surface toute la nuit. En vous remerciant de mentionner la qualité et le silence de votre chambre, nous vous envoyons nos salutations les meilleures.
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Theux, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 18 avril 2013

Excellente expérience,une superbe escapade a Milan en famille,ou le Linea uno a sa part dans la réussite du séjour.Personnel charmant,souriant (rare de nos jours ),avec une mention spéciale pour la dame des petits déjeuner qui gère son domaine de main de maitre et contrairement a Corinne V(voir message plus loin),nous avons eu chaque jour du pain et des petits pains frais ,croquants,croissants etc...parfait.
Les chambres spacieuses,confortables,très propres,dommage qu'il n'y ais pas de chaines en français a la télévision.A signaler , l’hôtel dispose d'un garage ou pour 10 euros par jour la voiture est a l'abri et a Milan ce n'est pas négligeable!La station Turro a 50 mètres de l’hôtel,tous de suite le séjour est plus agréable.Franchement la seule chose que nous aimerions pour un prochain séjour,ce serait au moins une personne dans l'établissement qui parle le français,a part cela ,nous conseillons sans réserve cet établissement.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci franchimont1958
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VenanzioBregoli, Direttore de ATAHOTEL Linea Uno Residence, a répondu à cet avis, 16 mai 2013
Mme Franchimont 1958,
Merci beaucoup pour votre revue les opinions de nos clients sont essentiels pour améliorer nos services. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. La prochaine fois, n'hésitez pas à me contacter à la réception, je suis toujours très heureux de parler la langue de ma grand-mère. Merci d'avoir choisi notre maison et nous espérons avoir bientôt l'occasion de vous accueillir à nouveau all’ Atahotel Linea Uno.
A bientôt
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Rouen
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 24 mai 2012

Bon hôtel. Très bon rapport/qualité prix. Chambres spacieuses et confortables. Hôtel propre.
Salle de sport. Petit déj satisfaisant, rien d'exceptionnel.
Personnel assez sympathique, mais attention ne parle pas français.
Très bien situé, à 2 pas de la station de métro Turro, sur la ligne 1, à seulement 10 minutes du centre ville.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Propreté
    • Service
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Merci Barbara Z
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Grenoble, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 24 octobre 2011

Chambre agréable, mais mauvaise insonorisation.
Avons passé deux nuits, manque d'eau chaude un matin.

Petit déjeuner très très moyen, peu de choix, pas de pain alors qu'il y a une boulangerie sur le trottoir d'en face. Tout est servi dans du plastique... gobelets, tasses, assiettes et couverts.
Vraiment pas agréable et pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

Métro à proximité, heureusement, car quartier sans intérêt.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Corinne V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ile de France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 26 septembre 2011

Bâtiment pas tout neuf dans un quartier style barbès, mal insonorisé et bien viellot kitsch.
Petit dej de mauvaise qualité.

Seul avantage : le métro pour quitter cet endroit est situé juste en bas de l'hotel (on l'entend meme faire trembler les murs!)

Ne vaut absolument pas 4 étoiles, plutôt 2.

Je déconseille fortement.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci voyageur_anonyme
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Informations supplémentaires concernant ATAHOTEL Linea Uno Residence

Établissement : ATAHOTEL Linea Uno Residence
Adresse: Viale Monza 139 | (Zona Loreto / Corso Buenos Aires), 20125 Milan, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Lombardie > Milan > Bicocca
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Kitchenette Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°35 des hôtels les plus économiques à Milan
N°135 des hôtels de luxe à Milan
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — ATAHOTEL Linea Uno Residence 4*
Nombre de chambres: 99
Options de réservation :
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