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Best Western Plus Hotel Genova
N° 12 sur 130 Hôtels à Turin
Attestation d'Excellence
Avis publié : 15 janvier 2012

Qualité des chambre variée selon photo sur le net

(-) Pas d'eau chaude le soir ni le matin : Dans la soiré appel à la reception, 20 min plus tard pas de technicien mais un serveur qui ne parle pas anglais. Ce monsieur a tenté durant 15 min de nous convaincre que l'eau tiede disponible était de l'eau très chaude ! Résultat douche froide
(-) Parking à 300 mètres avec obligation de laisser les clé dans le véhicule ( norme Italienne)
(-) Premier modele de tele couleur disponible dans la chambre
(-) Salle de bain en mauvaise état
(-) Drap, couverture et meuble très usés


(+) Chambre propre
(+) Hotel bien situé
(+) Chambre à 80 euros/nuit en Septembre 2011

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Romu d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HGenova, Direttore de Best Western Plus Hotel Genova, a répondu à cet avisA répondu 20 mars 2012

Cher Client,
Nous Vous informons que Votre critique n'a rien à voir avec notre Hotel.
La photo "vue du balcon", que Vous avez envoyée, montre une enseigne lumineuse de couleur vert d'un restaurant-pizzeria qui n'est pas situé dans les rues autour notre hotel: ni via Assietta, ni via Camerana.
Au meme temps, nous ne reconnaissons meme-pas la façade montrée dans Votre photo!
Pour mieux comprendre, nous avons fait des recherches avec Google Street View et avons decouvert qu'il s'agit du "Ristorante Urbani" situé dans via Saluzzo 3/B à Turin, bien loin de notre hotel situé dans via Sacchi 14/B.
Nous Vous prions de verifier ce que nous avons ecrit et Vous invitons à venir chez nous: nous Vous offrirons la meilleure hospitalité.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avisAvis (1 312)
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8692 avis sur 1 312

Avis publié : 17 juin 2011

L hotel est idealement place à cote de la gare Puerta Nova à 5 mn à pied du centre ville ce qui nous a permis de visiter les musees les eglises et d apprecier la vie turinoise.Les chambres sont confortables certaines tres grandes , le petit dejeuner est delicieuxet tres complet et l accueil à la reception tres attentione et chaleureux.Si nous retournons à Turin nous choisirons certainement cet hotel

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci miss33marseille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HGenova, Proprietario de Best Western Plus Hotel Genova, a répondu à cet avisA répondu 5 septembre 2011

Cher Client,
Merci pour vos paroles si gentilles et pour avoir si bien décrit l'hotel et les services offerts.
C'est un plaisir pour nous d'apprendre que Vous avez visité et veçu Torino en serenité et nous souhaitons que Vous vourriez retourner chez nous tot.
Bon été et à bien tot!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 août 2009

Je suis resté 3 nuits dans ce bel hôtel près de la gare Porta Nueva / centre ville . Personnel compétent et très aimable. Chambre correcte, propre et calme. Petit déjeuner copieux. Le parking pour la nuit est gratuit ce qui représente une belle économie à Turin. Internet gratuit dansles chambres (wifi et éthernet). Tarif abordable au mois d'aout. Une adresse à recommander.

  • Séjour en : août 2009, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci tonio34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
biob, proprietario de Best Western Plus Hotel Genova, a répondu à cet avisA répondu 8 mars 2010

Cher Client,
Nous Vous remercions pour Vos gentils mots, qui sont pour nous gratification pour notre travail et encouragement à faire encore mieux.
Nous espérons Vous accueillir encore à l'avenir et prions d'agréer nos sincères salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 30 septembre 2007

Nous y avons séjourné en mai 2007 et nous y étions déjà allés car il est tellement pratique pour la gare. Nous avions une jolie chambre avec une agréable peinture sur les murs et c'était également très confortable.

Turin est une ville très intéressante. Nous avons apprécié nos séjours ici.

2  Merci BedfordshireReviewer
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
HGenova, proprietario de Best Western Plus Hotel Genova, a répondu à cet avisA répondu 22 avril 2010
Google Traduction

Dear Guest,
We really want to thank you for your kind comments.
The continuous improvement in the service of our clients is our goal, if not our mission, and it's very important for us to know we satisfied your needs.
We hope you'll visit again our beautiful Torino and be once more our guest.
Best regards.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis publié : 17 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 21 juin 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 17 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Best Western Plus Hotel Genova

Adresse: Via Paolo Sacchi 14/B, 10128 Turin, Italie (Anciennement BW Plus Hotel Genova)
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Piémont > Province de Turin > Turin > Crocetta
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels familiaux à Turin
N°4 des hôtels romantiques à Turin
N°5 des hôtels Spa à Turin
N°9 des hôtels d'affaires à Turin
N°11 des hôtels de luxe à Turin
Catégorie de prix : 96€ - 171€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Western Plus Hotel Genova 4*
Nombre de chambres: 92
Options de réservation :
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