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“dommage assez excentre mais très bien”
Avis sur Novotel Torino

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Torino
N° 49 sur 129 Hôtels à Turin
Simiane
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“dommage assez excentre mais très bien”
Avis écrit le 2 avril 2014

très belle chambres propre et spacieuse
personnel accueillant mais manque de chaleur
très excentre dommage pas pu faire de sortie nocturne car pas rassures
un petite brasserie très proche pour manger une pizza et ou on trouve personnel sympathique

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Thalie L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RF40, General Manager de Novotel Torino, a répondu à cet avis, 8 mai 2014
Cher client,

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels du réseau Novotel, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Giuseppe Avignone
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 129 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    164
    534
    304
    94
    33
Consultez les avis pour
457
203
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
cannes
Auteur de niveau 6
237 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 119 votes utiles
Avis écrit le 12 mars 2014 par mobile

Je me suis posé la question si j'avais bien réservé dans un novotel...
Pas d'un point de vue des parties communes qui sont corrects mais au point de vue de la chambre.
La salle de bain est usée. Fond de baignoire noire de traces d'usure.
Cuvette des toilettes également usée donc fait pas propre.
La literie n'est pas bonne du tout sans parler des lits pour les enfants qui a l'un j'ai du remettre en place 2 lattes.
Grand lit également pas agréable.
Linge de lit on sent qu'il a déjà bien vécu.
Sinon le petit déj est correct avec un bon service et un personnel sympathique.
Cet hotel à besoin d'un renouvellement dans les chambres.
Je suis dégouté d'avoir payé la 2ème nuit en avance sinon j'aurai pris un autre hotel.

Séjour du mars 2014
Utile ?
1 Merci denis b
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RF40, General Manager de Novotel Torino, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
Cher client,

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Giuseppe Avignone
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Turin

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Auteur de niveau 4
36 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 18 février 2014 par mobile

Cet hôtel est indigne du groupe Accor !!! Les chambres sont vieilles, mais encore ça peut passer. Mais le lit !!! Un matelas digne d'un camp de scout et des draps qui grattent !! Je rêves !!! Moi qui pensait passer une bonne nuit après mon vol... Bon la c'est raté. J espère que le petit déjeuner va assurer demain matin...

Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci Patrice S
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RF40, General Manager de Novotel Torino, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
Cher client,

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Giuseppe Avignone
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Mons, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 11 février 2014

premièrement en arrivent on doit payer une taxe de 10euro chacun. Mini bar dans chambre sans notre avis a la fin du séjour 5euro chacun. très loin du centre. ma sœur a commencer a ce gratté partout après deux de jour passer en revenant le docteur lui di ce sont des puce de lit manque de propreté de la literie. j'y retourner plus.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci 423lilu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RF40, General Manager de Novotel Torino, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
Cher client,

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Giuseppe Avignone
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Informations supplémentaires concernant Novotel Torino

Établissement : Novotel Torino
Adresse: Corso Giulio Cesare 338/34, 10154 Turin, Italie
Location : Italie > Piémont > Province de Turin > Turin
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°27 des hôtels de luxe à Turin
Fourchette de prix (par nuit): 66€ - 115€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Torino 4*
Nombre de chambres: 162
Options de réservation :
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Alias :
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Novotel Torino Turin, Piémont
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