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Best Western Crystal Palace Hotel
N° 23 sur 130 Hôtels à Turin
Attestation d'Excellence
Avis publié : 2 avril 2014

Séjour en : mars 2014, a voyagé en solo
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Daphspa
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Stefania U, Responsabile reception de Best Western Crystal Palace Hotel, a répondu à cet avisA répondu 9 avril 2014

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Avis (607)
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6167 avis sur 607

Avis publié : 19 janvier 2014

Les chambres sont plutôt spacieuses et les plafonds hauts accentuent cette impression. Dommage que la clim soit bruyante et réglée sur une température fort élevée. L'insonorisation vers la rue est bonne: ma chambre avait vue sur les voies de la gare (et les montagnes en arrière-plan) sans que cela ne dérange. Par contre, les bruits de couloirs ne sont guère assourdis par la porte. Pour qui voyage en train, l'hôtel est situé à la sortie de la gare de Porta Nuova (attention, le TGV venant de France s'arrête à Porta Susa, à environ 2km de là). Le petit-déjeuner était bien en varié et servi dès 6h30. L'amabilité de l'accueil variait entre moyennement et très aimable selon la personne de service. Enfin, le WiFi n'a fonctionné que la moitié du temps.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Eric L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stefania U, Responsabile reception de Best Western Crystal Palace Hotel, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2014

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous sommes très attentifs aux retours de nos clients.
Bien cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 août 2013

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Andre P
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 26 août 2013

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci snoopy841
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 23 août 2013

Accueil très moyen où on apprend en dernière minute le surcoût lié au parking, et pas des moindres: 20 euros/jr! Les avantages de la carte fidélité ne sont pas pris en compte (Welcome drink, proposition de surclassement). Emplacement très limite, surtout pour une femme. Quant au petit déjeuner, une publicité sur table vous vante le smoothie du jour à base de fruits frais, ect mais quand on le demande, on vous répond qu'il n'y en a pas aujourd'hui!
En revanche, la chambre était très bien, très propre, rien à dire de ce côté là.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Leti-HC
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 août 2013

Bon accueil ,belles prestations
Hôtel près de la gare et proche du centre historique et des grands magasins
Plein de petits restos sympa aux alentours
Dommage que le parking dans la cour soit si cher
Demander 200 caractères pour l avis est pénible etńencourage pas a perdre son temps pour donner son avis
J espère qu'avec ce remplissage cela suffira; il est vraisemblable que je ne remplisse pas la prochaine demande de ce type

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci bbdak17
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un voyageur Accor
Maurepas
61
Avis publié : 19 août 2013

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Un voyageur Accor
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Informations supplémentaires concernant Best Western Crystal Palace Hotel

Adresse: Via Nizza 11, 10125 Turin, Italie (Anciennement Mercure Torino Crystal Palace)
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Piémont > Province de Turin > Turin
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels de luxe à Turin
N°20 des hôtels familiaux à Turin
Catégorie de prix : 74€ - 155€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Western Crystal Palace Hotel 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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