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“Une catastrophe”
Avis sur Hotel Basilea

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Basilea
N° 350 sur 385 Hôtels à Venise
Wattrelos, France
Auteur de niveau 6
62 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
“Une catastrophe”
Avis écrit le 26 février 2014

voila pour la Saint Valentin mon fiancée et moi nous nous sommes rendu a venise aprés une journée extra ou j'ai été demandée en fiancaille nous nous somme rendu dans notre hotel. apparence ancienne et trés cosi celon les sites internet sur place nous sommes arrivée dans un hotel sale et trés mal entretenu une literie catastrophique avec cheveux et poils. malgré cette première tout cela nous sommes rester positif aprés cette superbe journée jusqu au moment d'allée ce lavée. SDB propre mais AUCUNE PRESSION dans la douche DE PLUS PAS D EAU CHAUDE nous avons donc relater le souci a la réception et a l'acceuil la seul réponse donnée c'est : VOUS AVEZ LE CANAL SI VOUS VOULEZ ET BON DE L EAU FROIDE C EST BON POUR LA PEAU est ce de l'humour je ne sais pas en tout cas pour mon we de saint valentin et de demande en fiancaille j'ai du me lavé a l'eau froide sans que aucune solution sous apporter

jJE VOUS DECONSEIL CETTE HOTEL QUI RESTERA L HOTEL LE PLUS MEDIOCRE POUR MOI

EN GROS HOTEL SALE SANS EAU CHAUDE

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci VINCENZO M
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316 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    93
    43
    76
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
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Français en 1er
drancy
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 20 octobre 2013

Ce voyage était payé par mon employeur pour mon départ en retraite. 1000 euros.
Globeal travel a réservé cet hôtel.
Voyage aller retour paris venise plus deux nuits et petit déjeuner
Le négatif
La chambre 140 est une chambre très petite, basse de plafond, nous avions l'impression d'étouffer, de plus des barreaux aux fenêtres, et une vue à 1 mètre sur une cuisine d'un particulier en face de nous. Il manquait une lampe de chevet. Pas de minibar. Escalier très raide pour arriver au lit. De plus, il y a des moustiques.
Dommage, qu'une moustiquaire n'est pas installée surtout à Venise, ville d'eau ou au moins un dispositif.
Salle de bain correcte à part le kit de courtoisie, c'est vraiment le minimum pour un trois étoiles, 2 petits savons et deux sachets de shampoing.
Le petit déjeuner, viennoiseries surgelés, et café vraiment très mauvais.

Le positif
Grand lit, matelas confortable.
Accueil souriant.
Nous avons apprécie la garde des bagages.

Astuce pour la chambre : Ne prenez pas la chambre 140, elle ne correspond absolument pas aux photos sur internet que l'hô...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci amoureaux
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Venise

Genève, Suisse
Auteur de niveau 1
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 8 octobre 2013

Dans le bâtiment principale, chambre ridicule, 2 pauvres savonnettes, pas de pression dans la douche détériorée.
Prix excessivement chère 126€/Nuit
Quartier mort, du coup on a tout le loisir d’apprécier les bruits de canalisation a travers les murs.
WiFi payant!
Certain personnes du staff sont sympa, mais d'autres fortement désagréables avec les clients... "différent".
Allez dépenser votre argent ailleurs...

Astuce pour la chambre : Surtout pas au 1er étage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci AdrienNaga
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Basilea5, Direttore de Hotel Basilea, a répondu à cet avis, 10 novembre 2013
Cher Client,
Merci pour avoir pris le temp de partager le votre commentaire mais, honnêtement, nous ne savons pas comprendre les raisons de votre plainte.
Pour commencer, le prix que vous avez défini "excessivement chère", c'est une de le plus abordables dans toute la ville: pour un groupe de personnes, incluant petit déjeuner, en haute saison, est en effet une bonne affaire.
Une des valeurs de l'Hotel Basilea est sa position très calme e idéal, loin des masses de gens mais proche à les transports et à les lieux plus tipiques: vous ne pouvez pas vraiment nous reprocher la tros calme de l'hotel, est ridicule.
Enfin, tout le notre membres du personnel sont toujours amicales avec les clients: mais, quand on se conduit dans un très désagréable et antipatique attitude, est difficile de rester toujours aimable et poli.
Nous espérons que la prochaine fois vous aurez l'intelligence pour mieux choisir votre destination.
Salutations.

Hotel Basilea
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Le Lavandou, France
Auteur de niveau 3
17 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 30 septembre 2013

ne jamais accepter une chambre dans l annexe cela ne vaut pas 3 etoiles, délabré, vieillot aucune isolation phonique les serviettes sont trouées et pas changées et la chambre fait à peine 8m2 ( un couloir) avec 2 lits jumeaux face à face avec à coté d un lit un lavabo arnaque sur les photos

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
Utile ?
Merci evelyne m
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Eckbolsheim, France
Auteur de niveau 5
62 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2013

l'hotel bien situé , agréable et trés calme, le petit déjeuner trés bon
le personnel est trés sympathique , parle le français
la station pour le vaporetto est juste à côté , station Ferrovia
la place Roma à 5 mn à pied pour le stranfert aéroport en bus, trés pratique !

Astuce pour la chambre : préférer les chambres dans le batiment principal
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci djamila7459
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Basilea5, Direttore de Hotel Basilea, a répondu à cet avis, 25 août 2013
Chers Clients,
Nous vous remercions vivement pour le votre bonne commentaire ici sur TripAdvisor, qui confirme l'agréable experience qui vous aviez dans le notre hotel.
Tout le personnel vous envoie les meilleurs salutations e remercie pour le compliments, e personnellement je veut exprimèr l'espoir que nous aurons une nouvelle occasion de vous accueillir au Hotel Basilea, pour un séjour toujours plaisant.
Salutations distinguées.

Hotel Basilea
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Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 27 septembre 2012

Très déçue par cet hôtel... Ayant réservé une chambre dans l'hôtel principal, je me suis retrouvée faute de place dans l'annexe de l'hôtel... Chambre sale, pas de décoration, odeur de moisi, papier peint décollé et chambre mal isolée.

Je le déconseille fortement !!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Imen Z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 8 août 2012 par mobile

Les chambres du Basilea sont certes un peu Kitches mais s' accordent tout de même avec le romantisme de Venise. On ne va pas au Basilea pour y trouver le confort ni le restaurant gastronomique d' un grand palace, ça c est dit. Et pourtant j 'y retournerai bien volontiers. Cet hôtel c 'est un petit endroit bourré de charme avec un accueil chaleureux.

  • Séjour du juillet 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci FamillyB
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Informations supplémentaires concernant Hotel Basilea

Établissement : Hotel Basilea
Adresse: Santa Croce - Rio Marin 817, 30135 Venise, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise > Santa Croce
Services :
Petit déjeuner inclus
Style d'hôtel :
N° 350 sur 385 Hôtels à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 832 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Basilea 3*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Basilea Venise, Venice
Basilea Venise
Hotel Basilea Venezia
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