Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Magnifique mais pas de service”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 14 autres sites !
Carnival Palace Hotel
N° 49 sur 386 Hôtels à Venise
Attestation d'Excellence
Paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Magnifique mais pas de service”
Avis écrit le 20 juillet 2014

Nous avons passés un très bon séjour dans cet hôtel
La chambre était magnifique et très grande avec vue sur le canal
Le seul bémol est le service qui n'est pas du tout à la hauteur d'un service quatre étoiles
Personne n'a proposé de monter nos valises a la chambre, une ampoule grillée n'a jamais été remplacée et on faut aller chercher quelqu'un pour pouvoir être servi au bar. Le fait de ne pas rembourser même à hauteur de 50% une chambre réservée quelques jours à l'avance ne correspond pas au standing d'un hôtel 4 étoiles alors que nous étions déjà clients pour une suite pour 4 nuits.

  • Séjour du juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Arabelle11
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

2 085 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 337
    583
    106
    27
    32
Consultez les avis pour
340
1 340
27
31
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (63)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 16 juillet 2014

Hôtel contemporain aux chambres superbes. On est à venise mais au calme. Le quartier est très sympathique avec de très bons restaurants à deux pas.allez notamment à la trattoria pontini. L'hôtel est situé juste à côté d'un arrêt de Vaporetto, l'accès aux différents sites est donc très facile.

  • Séjour du juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci HERBY08
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarnivalPalace, Assistant Manager de Carnival Palace Hotel, a répondu à cet avis, 3 juillet 2015
Cher Client

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour au Carnival Palace!

Nous sommes très heureux que vous avez apprécié nos services et l'attention de notre personnel. Notre équipe vise toujours à vous offrir un service de qualité élevée et chaleureuse.

On est très content aussi de savoir que vous avez aimé notre decoration Venetien moderne, ainsi que notre situation authentique!

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir bientôt et vous souhaitons une belle journée!

Merci encore de votre revue positif!

Meilleures salutations

Romina Schito
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Sion, Suisse
Auteur de niveau
18 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 11 juillet 2014

Hôtel contemporain, avec un personnel sympathique et polyglotte, il est situé dans un quartier moins touristique et assez calme mais est très bien desservi par les vaporetti et est à à peine plus de 5 minutes à pied de la gare de Santa Lucia.

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Utile ?
2 Merci Valérie G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarnivalPalace, Assistant Manager de Carnival Palace Hotel, a répondu à cet avis, 3 juillet 2015
Cher Client

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour au Carnival Palace!

Nous sommes très heureux que vous avez apprécié nos services et l'attention de notre personnel. Notre équipe vise toujours à vous offrir un service de qualité élevée et chaleureuse.

On est très content aussi de savoir que vous avez aimé notre decoration Venetien moderne, ainsi que notre situation authentique!

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir bientôt et vous souhaitons une belle journée!

Merci encore de votre revue positif!

Meilleures salutations

Romina Schito
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint Cyr l'Ecole, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 7 juillet 2014

Un petit hotel à l'écart du centre ville mais proche du vaporetto. Les 20 minutes pour relier la place St Marc permettent de traverser des rues moins touristiques, et plus proches de la "vie vénitienne" (le petit marché est très sympa).
Hotel magnifique, chambres luxueuses (douche surprenante par la taille et sa lumière), personnel très sympathique.
Un bémol sur le buffet du matin, qui ne propose pas bcp de choix et qui aurait pu être un peu plus gastronomique, et sur le Wifi qui a été en panne pendant toute la durée de notre séjour.
J'avais testé un hotel plus "au centre" (celui qui porte le nom d'un gros pont blanc), et bien je reviendrai au Carnival palace la prochaine fois. Rien que pour les promenades dans le "venise caché", les rue avec moins de touristes (et donc des boutiques beaucoup moins chères), ça vaut le coup.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Pierre-Yves C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarnivalPalace, Assistant Manager de Carnival Palace Hotel, a répondu à cet avis, 3 juillet 2015
Cher Client

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour au Carnival Palace!

Nous sommes très heureux que vous avez apprécié nos services et l'attention de notre personnel. Notre équipe vise toujours à vous offrir un service de qualité élevée et chaleureuse.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir bientôt et vous souhaitons une belle journée!

Merci encore de votre revue positif!

Meilleures salutations

Romina Schito
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Genève, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 12 mai 2014

Nous avons passé un séjour inoubliable dans cet établissement. Le personnel est très pro : souriant et efficace, nous avons été bien conseillés pour les restaurants à essayer et très bien servis dans le bar de l'hôtel. La chambre (suite) était magnifique et la douche lumineuse était très agréable. Nous aurions voulu y rester encore plus longtemps et planifions déjà notre prochain séjour .

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Tif Z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarnivalPalace, Assistant Manager de Carnival Palace Hotel, a répondu à cet avis, 18 juin 2014
Cher Client

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour au Carnival Palace!

Nous sommes très heureux que vous avez apprécié nos services et l'attention de notre personnel. Notre équipe vise toujours à vous offrir un service de qualité élevée et chaleureuse.

On est très content aussi de savoir que vous avez aimé notre decoration Venetien moderne, ainsi que notre situation authentique!

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir bientôt et vous souhaitons une belle journée!

Merci encore de votre revue positif!

Meilleures salutations

Romina Schito
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Besançon, France
Auteur de niveau
30 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 28 avril 2014

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hotel du 23 au 26 avril 2014.
Que dire sinon que cet hotel est excellent .Nous étions 2 adultes et 2 adolescents et nous nous sommes vus attribués la plus belle chambre de l' hotel (soit la suite rouge) car nous avons eu la chance d 'être surclassés.
La chambre était magnifique dotée d'un lit king size, de lits pour nos enfants ainsi que de 2 terrasses l'une avec jacuzzi donnant sur les toits de Venise,
La salle de bains était également très grande avec baignoire et douche et surtout très propre.
Le petit déjeuner très copieux et varié est servi soit dans une salle à manger soit dans le jardin très fleuri et si bien aménagé.
L'accueil à l'hotel était très chaleureux et professionnel ( en particulier celui de LUISA ).
Pour terminer l hotel est très bien situé proche de la gare et des stations de vaporetto dans un quartier très calme
Brigitte BESANCON FRANCE

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
5 Merci bibi592016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarnivalPalace, Assistant Manager de Carnival Palace Hotel, a répondu à cet avis, 18 juin 2014
Cher Client

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour au Carnival Palace!

Nous sommes très heureux que vous avez apprécié nos services et l'attention de notre personnel. Notre équipe vise toujours à vous offrir un service de qualité élevée et chaleureuse.

On est très content aussi de savoir que vous avez aimé la suite rouge! ;O)

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir bientôt et vous souhaitons un été merveilleux!

Merci encore de votre revue positif!

Meilleures salutations

Romina Schito
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 25 avril 2014

Une erreur sur la réservation, à peine arrivé, bien reprise en main par le directeur de l'établissement, une attaque fécale de pigeon dans le jacuzzi privatif compensé par le personnel, un petit déjeuner digne d'une cantine scolaire, produits macérés dans leurs jus, viennoiseries sans goûts et jus de fruits trafiqués devenus digestes par l'humour du serveur . il n'y a pas à dire le personnel est formidable, ils sont dignes des plus grands établissements, une capacité notable à désamorcer tous type de problème. Un grand merci à Vanni, Giampaolo et Gentian en ce sens. le Carnival Palace en soit est bien rénové, visuellement très agréable, bien situé mais certains détails restent donc à revoir. A noter : La visite que le palace organise à Murano est très agréable. Bon séjour à tous *

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci ClienteActuelle
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CarnivalPalace, Assistant Manager de Carnival Palace Hotel, a répondu à cet avis, 18 juin 2014
Cher Client

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour au Carnival Palace Hotel!

Nous sommes très heureux que vous avez apprécié nos services et l'attention de notre personnel. Notre équipe vise toujours à vous offrir un service de qualité élevée et chaleureuse.

Par contre, je suis vraiment désolé d'entendre que vous êtes déçu du petit déjeuner vue que nous offrons un buffet vraiment rich et ils est qualifié aussi comme un du meilleurs petite déjeuner en Italie. J'aimerais savoir si possible, votre feedback en quoi est-ce que il manque pour améliorer notre petit déjeuner à votre avis. Votre opinion est très importante pour nous.

Concernant la tache de pigeon que vous avez trouvez dans la jacuzzi.... c'est située dans la Terrace privée à l'extérieur. Malheureusement je peux pas enlever le pigeons... Pour un prochain séjour je vous conseille de prendre une autre topologie de Suite.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir bientôt et vous souhaitons un été merveilleux!

Meilleures salutations de Venise

Romina Schito
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Venise
Santa Croce
HOTEL OLIMPIA Venice
HOTEL OLIMPIA Venice
N° 35 sur 386 à Venise
4.5 sur 5 bulles 2 014 avis
Hotel Antiche Figure
N° 10 sur 386 à Venise
5.0 sur 5 bulles 3 524 avis
Giudecca
Hilton Molino Stucky Venice Hotel
Hilton Molino Stucky Venice Hote...
N° 88 sur 386 à Venise
4.5 sur 5 bulles 6 610 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
Cannaregio
Arcadia Boutique Hotel
Arcadia Boutique Hotel
N° 25 sur 386 à Venise
5.0 sur 5 bulles 827 avis
Santa Croce
Hotel Ca' Zusto Venezia
Hotel Ca' Zusto Venezia
N° 52 sur 386 à Venise
4.5 sur 5 bulles 809 avis
Cannaregio
Ai Mori d'Oriente Hotel
Ai Mori d'Oriente Hotel
N° 29 sur 386 à Venise
4.5 sur 5 bulles 2 245 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Carnival Palace Hotel ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Carnival Palace Hotel

Établissement : Carnival Palace Hotel
Adresse: Cannaregio 929, 30100 Venise, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise > Cannaregio
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels d'affaires à Venise
N°34 des hôtels de luxe à Venise
N°43 des hôtels romantiques à Venise
N°49 des hôtels familiaux à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 187 € - 382 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Carnival Palace Hotel 4.5*
Nombre de chambres: 67
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, ACCOR, Hotels.com, Nozio Netplan srl, Priceline, Odigeo, Odigeo, Ebookers, Thomas Cook International AG, Voyages SNCF, TripOnline SA, Prestigia, Traveltool, S.L.U., HotelsClick, HotelQuickly et HRS pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Carnival Palace Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Carnival Palace Hotel Venise, Venice

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page