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“super accueil, super lieu - très bon séjour” 4 sur 5 bulles
Avis sur Hotel al Ponte dei Sospiri

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel al Ponte dei Sospiri
N° 171 sur 386 Hôtels à Venise
Attestation d'Excellence
France
Auteur de niveau
81 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
“super accueil, super lieu - très bon séjour”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 février 2013

Nous avons passé 2 nuits ici le weekend dernier et nous étions ravis. L’hôtel se trouve juste derrière la Piazza San Marco. L’accueil est charmant, les chambres confortables et beaux - et on avait même une vue directe du Pont des Soupirs du balcon de notre chambre.

Un petit bémol - le petit déjeuner (qui est très bon) est servi à l’hôtel en face. Ce n'est pas loin - mais ça aurait été sympa de pouvoir se faire au moins un boisson chaud avant de sortir le matin. (On peut aussi prendre le petit déj dans sa chambre, mais le choix est limité).

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci ajwyld
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alpontedeisospiri, Front Desk Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 14 mars 2013
Madame, Monsieur,
merci... et encore merci beaucoup pour votre commentaire su notre Hôtel Al Ponte dei Sospiri!
Nous étions vraiment heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre position central, le service de notre personnel et votre chambre: la vue sur le Canal de la Canonica, les gondoles et le Pont des Soupirs est vraiment magnifique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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401 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    193
    130
    45
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Rouffiac Tolosan
Auteur de niveau
20 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 12 février 2013

Arrivée par bateau taxi au ponton de l’Hôtel. Charmant accueil jusqu'à une spacieuse chambre confortable et agréablement meublée. Le personnel est souriant. Un très agréable souvenir pour un séjour à deux.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Jean Philippe T
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Alpontedeisospiri, Front Office Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 14 février 2013
Cher Monsieur,
on vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été agréable et nous esperons de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel Al Ponte dei Sospiri.
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Caen, France
Auteur de niveau
64 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 janvier 2013

Un séjour enchanteur dans une suite de cet hôtel, le service est impeccable, nous avons même eu une navette gratuite pour aller à Murano! Très bien situé juste derrière la place St Marc. ne décoration digne des contes de fées... Nous avons eu la chance d'avoir un prix défiant toute concurrence... le petit déjeuner servi en chambre est gigantesque si vous avez faim et vous pouvez prendre le temps qu'il faut! Vraiment génial!

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Patouchnika
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Alpontedeisospiri, Front Desk Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 10 février 2013
Madame/Monsieur,
nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temp pour laisser un commentaire sympa sur notre Hotel Al Ponte dei Sospiri. Nous sommes heureux que votre chambre a été à votre goût et vous avez aimés la visite de Murano. Eh, oui, nous sommes très bien situés : la place de St. Marc est seulement une promenade de 2 minutes. Et le petit déjeuner à buffet très bon aussi, comme vous avez dit. Merci encore et nous espérons, Madame et Monsieur, d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'avenir.
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Lyon, France
Auteur de niveau
120 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 29 décembre 2012

Difficile d'être mieux placé. Depuis la suite junior, nous avions la meilleure vue possible sur le pont des soupirs et sur la façade en marbre d'un palais voisin.

La suite, avec ses murs capitonnés, son lit à baldaquin, son lustre et son canapé est élégante et confortable. Le petit-déjeuner est servi en chambre. Seul bémol : il n'est pas tout à fait à la hauteur des palaces de cette catégorie (pas de fruit frais, sélection de charcuterie réduite, pains décevants pour un Français) mais reste très convenable.

Le service a été parfait d'un bout à l'autre, serviable, efficace et plein de petites attentions.

Je recommande vivement cet hôtel, en particulier en période creuse (prix divisé par plus de 5).

Astuce pour la chambre : Nous avions une suite junior qui donne sur le pont des soupirs, choisie d'après les photos d'...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci dystroy
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Alpontedeisospiri, Front Office Manager. de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 9 janvier 2013
Madame, Monsieru : merci d'avoir écrit cette belle revue sur Trip Advisor. Nous sommes heureux que votre séjour à l'Hôtel Al Ponte dei Sospiri était agréable et que vous avez beaucoup aimées nos chambres décorées avec style vénitien. En effet, comme vous avez dit, notre position est une des plus privilégiées de Venise. Certaines nos chambres ont une vue romantique sur le Canal de la Canonica, le Pont des Soupirs et le Palais Cappello, avec sa façade avec les marbres byzantines. En plus du petit déjeuneur servi gratuitement dans la chambre, nos clients peuvent faire un petit-déjeuner à grand buffet dans l’Hôtel Dona Palace (la même chaine), juste en face: le choix est vaste et on peut satisfaire tous les goûts. Notre équipe est toujours à disposition et au service de nos chers clients. Nous attendons le plaisir de vous accueillir de nouveau!
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Paris, France
Auteur de niveau
41 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 novembre 2012

Pour nos 10 ans de couple, nous sommes partis à Venise :)
Et je voulais absolument une chambre de princesse avec baldaquin et tout, la totale!
ainsi qu'un emplacement facile d'accès même si Venise n'est pas très grande, c'est toujours plus pratique d'être à côté des points principaux.


Repérée dès le début, la chambre avec vue sur le canal, soit vue sur le pont des soupirs en fait, nous paraissait un peu trop chère quand même... 820€ les 4 nuits... au lieu de 600€ les 4 nuits pour une junior suite standard... Le hic, les chambres sont très différentes les unes des autres et dans l'impossibilité de choisir la suite qui nous plaisait, nous avons opté pour une suite standard en se disant qu'on verrait sur place.

au final, nous avons visité deux suites standard dont aucune ne nous satisfaisait pleinement
- une jaune/beige : avec vue sur canal mais pas de baignoire
- une bleue : avec baignoire mais vue sur un mur...
Donc attention, toutes les chambres n'ont pas de baignoires à remous, certaines ont une douche donc renseignez vous bien si cela vous tient vraiment à coeur!
par contre, les trois chambres que nous avons vu sont grandes, voire très grandes pour Venise!


Le réceptionniste nous a montré finalement la suite avec vue sur canal et lit à baldaquin, la 250 (rose ou rouge visible sur le site) et là ça a été le coup de coeur! oui, c'est la déco vénitienne un peu bling bling, mais OUI c'est ce que je voulais! :)

Suite avec vue sur le pont des soupirs et baignoire à remous, le bonheur!

Jusqu'à ce qu'on veuille utiliser les remous... nous avons inondé la salle de bain et un peu le palier... donc balnéothérapie inutilisable....

Nous avons également remarqué quelques petits détails qui auraient pu être améliorés, surtout pour un 4 étoiles à 200€ la nuit.. :
- un mobilier un peu abimé, vétuste comme les fauteuils usés aux accoudoirs
- des tapisseries un peu tâchées
- des trous (!!!) dans le sol en marbre polychrome où nous avons du mettre une serviette de bain dessus afin d'éviter de se faire mal
- un peu de poussière sur le baldaquin
- une peinture au mur, une aquarelle en trois couleurs et en trois traits qu'un enfant de 5 ans aurait pu réaliser, qui n'avait pas du tout sa place dans la décoration de la chambre
- pas de peignoirs d'office, il faut les demander mais ils sont là et bien inclus dans le prix de la chambre.

Concernant le petit déjeuner, le prendre dans la chambre en face du pont des soupirs est certes agréable mais la petite carte que vous remplissez avec vos choix pour le lendemain n'est pas du tout respectée. Il vaut mieux aller le prendre au buffet de l'hotel d'à côté, comme il est proposé.

Nous avons eu également droit à un trajet gratuit jusqu'à Murano mais Murano uniquement, avec une visite d'un atelier de verrerie. Ne vous faites pas avoir, faites de le tour de Murano et des différentes boutiques avant d'acheter à celle de l'atelier que vous visitez.

L'hotel est très très bien situé, derrière la place saint marc.
Ce qui est très pratique pour se déplacer, se promener, etc...

Au final, un petit hotel bien sympathique, au personnel et notamment la réception très très agréable pour ne pas dire adorable!
Un emplacement super, mais des petites choses à perfectionner pour vraiment mériter son 4 étoiles notamment au niveau de l'entretien des chambres.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci oOShalimarOo
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Alpontedeisospiri, Reservation Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 27 novembre 2012
Madame et Monsieur,

nous vous remercions pour votre avis qui est surement utile pour nous.
Nous allons verifier tous choses pour les ameliorér.
Nous voudrions seulement preciser que dans le site Internet de nostre Hotel c'est marqué qu'il y a des chambres avec jacuzzi et des autres avec duche/bain turc et il n'est pas toujours possible de confirmer la chambre désirés si c'est déjà occupé.

Merci et meilleures salutations
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Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
17 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 19 septembre 2012

C'est un hôtel raffiné et idéalement bien placé, à deux pas de la place Saint-Marc, qui offre un cadre typiquement vénitien et des services de qualités. Il se trouve derrière la place Saint-Marc, en bout d'une rue animée, commerçante, au bord d'un canal. Evidemment, vous pouvez aussi arrivé à l'hôtel par la mer, qui offre un ponton dédié.

Le cadre et le quartier est d'un charme fou ! Il y a bien quelques anomalies ici où là, mais elles sont mineures, bref, une expérience délicieuse, paisible et douce. Je vous le conseil évidemment !

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci AmaLe_Paris8
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Alpontedeisospiri, Reservation Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 24 octobre 2012
Bonjour!

Tout le Staff vous remercie pour votre avis amable!
Nous esperons de vous accueillir dans notre Hotel le plus tot possible

Merci de nous contacter directement pour avoir des prix specials

Meilleures salutations
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Bordeaux, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 mai 2012

Cet hotel est un petit bijou de bien être. Notre chambre très spacieuse donnée sur le canal et le matin passe les 1er Gondoles avec les chants romantiques des gondoliers. Cet hotel est idéalement situé au bout du petite rue à 2 pas de la place St Marco. Le personnel est très gentil, bien veillant, de bons conseils pour les bonnes adresses. La chambre très propre et les sanitaires impécables. Le petit déjeuné en chambre copieux ou en salle dans l'Hotel Dona-Palace à 30 m de l'hotel. 4 jours et donc 4 jours de bonheurs. Je le recommande. Si certains sont mécontants, je dirai que ce sont des capricieux.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Natbdx
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, Reservation Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 12 juillet 2012
Madame et Monsieur,

merci pour votre avis. Notre Hotel est vraiment comme vous l'avez décrit, un petit bijou dans le coeur de Venise.

Tout le personnel sera hereux de vous accueillir dans un prochaine voyage à Venise.

Merci et meilleures salutations
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Informations supplémentaires concernant Hotel al Ponte dei Sospiri

Établissement : Hotel al Ponte dei Sospiri
Adresse: Calle Larga San Marco San Marco 381, 30124 Venise, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise > San Marco
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°86 des hôtels de luxe à Venise
N°121 des hôtels romantiques à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 176 € - 484 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel al Ponte dei Sospiri 4*
Nombre de chambres: 13
Options de réservation :
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Al Ponte Dei Sospiri Venise
Venise Hotel Al Ponte Dei Sospiri
Hotel Al Ponte Dei Sospiri Venise, Venice
Al Ponte Dei Sospiri Hotel

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