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“Un séjour très agréable” 4 sur 5 bulles
Avis sur Hotel al Ponte dei Sospiri

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Hotel al Ponte dei Sospiri
N° 171 sur 386 Hôtels à Venise
Attestation d'Excellence
Labège, Midi-Pyrenees, France
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Un séjour très agréable”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 14 août 2013

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel mi-juillet, l'hôtel était à la hauteur de nos attentes. Nous avons eu un très bon accueil. La suite junior que nous avons eu est identique aux photos présentées (voir photo jointe) beau volume et bien sur magnifique lustre en verre de Murano. La salle de bain est petite, la baignoire trop haute. La junior suite donne sur un beau grand balcon. Tout était très propre, bien insonorisée et parfaitement climatisée. Le petit-déjeuner servit en chambre était copieux et bien présenté. L'Hôtel est parfaitement situé près de la place St Marc et collé au canal qui amène au pont des soupirs, la rue de l'hôtel propose des boutiques, des restaurants.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Grace31670
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alpontedeisospiri, Front Desk Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 23 septembre 2013
Madame, Monsieur,
merci pour votre beau commentaire! Nous sommes heureux de lire que votre séjour chez le Ponte dei Sospiri a été agréable. Nous esperons d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et nous restons à votre disposition.
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401 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    130
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Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Versoix, Suisse
Auteur de niveau
285 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 136 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 3 juillet 2013

La seule note positive de cet hôtel, c'est sa disposition à quelques pas de la Place St-Marc.

Nous avons logé dans une mini-suite qui, à part la grandeur de la chambre et la hauteur du plafond, laissait plus penser à un hôtel de village, style l'Aile ou la Cuisse...

Des draps avec des brûlures de cigarettes (je ne fume pas donc !). Un lavabo bouché, l'écoulement de la baignoire partiellement bouché, le couvercle de la cuvette des WC cassé !

Par ailleurs, pour un hôtel 4 étoiles, même pas un petit salon commun dans l'hôtel. A part "habiter" votre chambre, il n'y a aucune possibilité d'attendre quelqu'un dans le hall sans s'asseoir sur les escaliers...

Puis le petit déjeuner se prend à 50 mètres de l'hôtel, dans un autre établissement de la même chaîne...

Je ne parle pas des programmes TV qui, à part, l'Italie, vous donnent accès à ... l'Italie...

Je serais curieux de savoir comment se distribuent les étoiles pour les hôtels en Italie...

  • Séjour du juillet 2013 - voyage avec des amis
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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Merci Srg-Ndr
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Alpontedeisospiri, Front Office Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 14 juillet 2013
Monsieur/Madame,
merci beaucoup pour votre commentaire sur notre Hôtel Al Ponte dei Sospiri. Nous sommes désolés que vous n'avez pas aimé notre hôtel et votre chambre. Toutefois nous ne définirions pas les mobiliers et le décor du 1700 comme ces des villages des films du grand acteur Jules Defunes: peut-être que vous avez une idée un peu confuse sur le style décoratif de la Venise du 18ème Siècle.
Pourrions-nous vous rappeler que notre staff est toujours à disposition du client pour l'écouter et, si la chambre n'est pas du goût, c'est avec grand plaisir que nous pouvons montrer des autres, pour répondre à toutes les attentes de nos aimables clients.
L'Hôtel Al Ponte dei Sospiri est un petit hôtel de 14 chambres, administré par une famille Venitienne: les espaces sont proportionnels à la taille de l'hôtel et dans notre petite salle il y ont eux petites chaises et une table où vous pouvez attendre les amis.
Les chaînes étrangères, dans la TV,enfin, sont après le canal 900.
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 mai 2013

Bonjour, pour notre lune de miel, nous avions réservé au Dana Palace. Ils nous en envoyer à cet hôtel.

Petite chambre fonctionnelle bien décorée. Lustre en verre de Murano magnifique, du doré un peu partout. C’est beau! Salle de bain très bien. Tout est propre. Nous n'entendions rien du reste de l'hotel. Seul hic, il y avait des problèmes d'eau chaude pour la douche.

Emplacement parfait pour la visite de Venise. Resto, boutique, place st-marc... Le personnel est extrêmement courtois et professionnel.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Simon_Kentuk80
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Alpontedeisospiri, Front Desk Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 23 juin 2013
Madame, Monsieur,
nous vous remercions pour le beau commentaire que vous avez écrit dans Tripadvisor. Nous sommes très contents que votre séjour dans notre Hôtel Al Ponte Dei Sospiri a été agréable. Et que vous avez apprécié votre chambre avec ses verres de Murano, ses dorures; notre position vraiment unique (la place de Saint-Marc se trouve à 2 minutes à pied) et la courtoisie des nos réceptionists. Nous sommes impatients de vous accueillir une fois de plus très bientôt! Merci.
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 sur 5 bulles Avis écrit le 7 avril 2013 par mobile

Nous revenons d un séjour de 3 nuits dans cet hotel a venise. L hotel est bien placé près de la place St. Marc et le personnel est sympathique mais l'intérieur de l hotel et la chambre ( suite junior face à la rue ) ne vaut pas un 4 étoiles. La chambre est un peu bruyante car au dessus d un restaurant et étant donné qu il faisait chaud dans la chambre ( la clim ne fonctionnait pas ) nous avons dormi avec la fenêtre ouverte.
La chambre décorée d un style vénitien est propre mais cela manque de rafraîchissements (ampoules a changer, prise cassee) les rideaux sont jaunis et la salle de bain ne vaut pas ses 4 étoiles. Le lit est assez grand mais la litterie n est pas de bonne qualite ( nous pouvons sentir les ressorts pour des petis gabarits )La Baignoire est abîmée dans le fond et la Tv ne comprend qu une chaîne française.
À l intérieur de l hotel, l ascenseur est vieillissant et à l'interrieur des locaux il n y a rien d extraordinaire.
Le petit déjeuner à prendre dans un hotel en face est correct mais nous avons connu mieux.
Vu le prix ( plus de 200 euros la nuit) je pense qu on peut trouver un meilleur hotel digne d un 4 etoiles. Par contre venise est une ville magnifique mais si vous prenez un pas pour vous déplacer, ne choisissez pas forcément le quartier de san Marco ou se regroupent tous les touristes.

Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
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Merci Ophelie C
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Alpontedeisospiri, Front Desk Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 10 avril 2013
Madame/Monsieur,
merci beaucoup pour votre commentaire sur notre Hôtel Al Ponte dei Sospiri! Nous avons été heureux de lire que vous avez apprécié notre position, à deux minutes de la place de San Marco. Nous sommes désolés de lire que la chambre n'a pas été à votre goûte: pour toutes problèmes notre personnel sympatique reste toujours à votre entière disposition, ne l'oubliez pas, Madame et Monsieur. N'oubliez pas aussi que notre petit déjeuneur à buffet americaine on peut la prendre dans la chambre, avec pas de supplements! Nous esperons de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel al Ponte dei Sospiri.
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Longwy, France
Auteur de niveau
19 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 14 mars 2013

Certe, l'hôtel est situé près de la place Saint Marc. Certains trouverons ça génial, personnellement, je pense que c'est plutôt un mauvais point : le quartier est un piège à toursites et cet hôtel ne se démarque pas du lot. Les chambres sont petites, le lustre est joli et les armoires sont dorées, mais la SDB est défraichie, comme les papiers peints, la moquette et les ascenseurs, ne vous fiez surtout pas aux photos. Le personnel est plutôt sympa, mais le groom qui portent les bagages façons 5 étoiles n'est là que pour le pourboire. Le petit déjeuner dans l'hotel d'en face est correct mais sans plus. Il existe bien mieux à Venise, pour un budget équivalent. Cet hôtel devrait être classé 2 étoiles. Dernier point noir : la clim ne fonctionnait pas, résultat : 28° dans la chambre fenêtres fermées (en mars) ou 4° fenêtres ouvertes (plus le bruit de la rue).

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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Merci Kubernan
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Alpontedeisospiri, Front Desk Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 20 mars 2013
Madame,
c'est avec beaucoup de regret que nous avons lu vos commentaires: nous, d’autre fois, les contestons vivement. Il nous ne semble pas juste que vous réservez un hôtel dans le centre-ville et, seulement après votre vacance, plaignez dans Tripadvisor qu'il ya trop de monde dans le quartier oú notre hôtel est situé! Le Ponte dei Sospiri se trouve 2 minutes à pied de la place de Saint Marc et, comme tout le monde sait, Venise est une des villes les plus touristiques du monde. Peut-être que vous deviez vous réserver une structure qui mieux répond à vos besoins! Nous vous prions de noter, Madame, que les photos sur le site internet sont exactement ceux des nos chambres. Si vous avez eu des problèmes avec la température de votre chambre, la salle de bains ou n'importe quoi d'autre vous pouvaient contacter notre réception: elle est à votre disposition 24 heures sur 24. Nous avons aussi un agent d'entretien qui pourrait vous renseigner comme le thermostat marche; et régler la température.
Le petit déjeuner, qui peut être pris sans supplément dans votre chambre ou à buffet americaine dans l'étage noble de notre hôtel adjacent, se compose de produits de première qualité, dont un grand nombre sont produits par notre pâtissier. Pour toutes demandes spéciales de notre clientèle, notre staff est toujours, et avec grand plaisir, disponible pour les satisfaires.
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4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 mars 2013 par mobile

Idéalement situé à 50m de la place st marc. Un ponton pour les arrivées et départs en bateau taxi. Le personnel est disponible et à votre écoute. Notre suite dans le pur style venitien aux murs jaunes et moquette rouge, était parfaite avec vue directe sur le pont des soupirs. Petits déjeuners copieux avec du choix. Nous avons passé un très agréable séjour. Merci au personnel de cet hôtel.

  • Séjour du mars 2013
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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2 Merci nezis
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Alpontedeisospiri, Front Desk Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 14 mars 2013
Madame, Monsieur,
merci pour votre beau commentaire, écrit dans le site web Tripadvisor.it, sur notre Hôtel Al Ponte dei Sospiri. Nous sommes beaucoup heureux de lire que votre séjour chez nous a été agréable, en appreciant notre ponton privé pour les bateaux-taxi, notre service charmant, et la vue de votre chambre... une vie magnifique sur le Canal de la Canonica, les gondoles et le Pont des Soupirs. Tout notre staff est à votre disposition et nous espérons de vous accueillir à nouveau!
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France
Auteur de niveau
81 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 février 2013

Nous avons passé 2 nuits ici le weekend dernier et nous étions ravis. L’hôtel se trouve juste derrière la Piazza San Marco. L’accueil est charmant, les chambres confortables et beaux - et on avait même une vue directe du Pont des Soupirs du balcon de notre chambre.

Un petit bémol - le petit déjeuner (qui est très bon) est servi à l’hôtel en face. Ce n'est pas loin - mais ça aurait été sympa de pouvoir se faire au moins un boisson chaud avant de sortir le matin. (On peut aussi prendre le petit déj dans sa chambre, mais le choix est limité).

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci ajwyld
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alpontedeisospiri, Front Desk Manager de Hotel al Ponte dei Sospiri, a répondu à cet avis, 14 mars 2013
Madame, Monsieur,
merci... et encore merci beaucoup pour votre commentaire su notre Hôtel Al Ponte dei Sospiri!
Nous étions vraiment heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre position central, le service de notre personnel et votre chambre: la vue sur le Canal de la Canonica, les gondoles et le Pont des Soupirs est vraiment magnifique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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Informations supplémentaires concernant Hotel al Ponte dei Sospiri

Établissement : Hotel al Ponte dei Sospiri
Adresse: Calle Larga San Marco San Marco 381, 30124 Venise, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise > San Marco
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°86 des hôtels de luxe à Venise
N°121 des hôtels romantiques à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 176 € - 484 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel al Ponte dei Sospiri 4*
Nombre de chambres: 13
Options de réservation :
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Al Ponte Dei Sospiri Venise
Venise Hotel Al Ponte Dei Sospiri
Hotel Al Ponte Dei Sospiri Venise, Venice
Al Ponte Dei Sospiri Hotel

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