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“Attention aux voleurs” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Astoria

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Astoria
N° 355 sur 386 Hôtels à Venise
Bordeaux
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Attention aux voleurs”
1 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2010

Bonjour. Je reviens d'un séjour à Venise. Cet hôtel est une honte!
Mon frère a laissé son Ipod dans la chambre, nous l'avons cherché partout, impossible de le retrouver. Je suis allé me plaindre à l'acceuil. Le responsable m'a mal parlé, ainsi je l'ai menacé d'appeler la police pour signaler le vol de l'écouteur mp3.
Comme par hasard, le lendemain, le Ipod était sous la couette....
Le personnel est très désagréable. Je vous déconseille cet hôtel.

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Nada22
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelAstoriaVenice, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel Astoria, a répondu à cet avis, 18 novembre 2011
Désolé de lire vos commentaires négatifs au sujet de notre hôtel.
Nous sommes également consternés par ce qui s'est passé avec son iPod, mais si vous pensez que nous avons essayé de le voler, vous vous trompez et de penser de mauvaise foi.
Son iPod n'était pas dans sa chambre parce qu'elle avait probablement tombé, car les serveuses ont été coincés dans les escaliers dans les couloirs, et ont été livrés à sa chambre.
Croyez-moi, madame, ici ne vole rien, encore moins d'un iPod. nous pouvons facilement l'acheter si ils veulent un.
nous pensons que donner hôtel 1 étoile et dire que le personnel est disagreable que rien que pour cet événement est exagéré et injuste.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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241 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    59
    53
    91
Consultez les avis pour
37
76
33
7
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
nantes
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2007

bonjour,
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hotel. Certes la qualité des chambres est médiocre (bien que propre) mais elle est à la hauteur du prix payé. Nous ne regrettons pas notre choix d'avoir sélectionné un hotel à deux pas de la place San Marco ; de ce fait nous avons profité pleinement de notre séjour.
ISA

  • a aimé — son emplacement
  • Séjour du mai 2007
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Réception
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci isaNantes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Astoria

Établissement : Hotel Astoria
Adresse: Calle Fiubera San Marco 951, 30124 Venise, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise > San Marco
Services :
Style d'hôtel :
N° 355 sur 386 Hôtels à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 280 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel Astoria 2*
Nombre de chambres: 24
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Astoria Venise, Venice
Hotel Astoria Venezia
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