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“Pourrait mieux faire”

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Hilton Molino Stucky Venice Hotel
N° 88 sur 386 Hôtels à Venise
Attestation d'Excellence
DAX
Auteur de niveau
113 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
“Pourrait mieux faire”
Avis écrit le 6 janvier 2014

Magnifique hôtel situé sur l’ile de Giudecca . Le personnel est très compétent et sympathique. Les chambres sont confortables mais certaines sont vraiment très mal isolées et n’ont pas les toilettes séparées de la salle de bain.
Le désagrément de cet hôtel c’est qu’il n’est pas sur l’ile de Venise et ça c’est un gros inconvénient. D’autant plus que le service de la navette est franchement mal organisé avec des horaires compliqués et souvent avec de longues intervalles. La seule satisfaction c’est qu’il est à deux stations Vaporetto du parking Tronchetta.
Le repas du réveillon en formule buffet à 125 €( tout de même) était franchement décevant et indigne pour la réputation de la cuisine italienne.
Le buffet du petit déjeuner est par contre parfait
Nous ne sommes pas certains de revenir

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre bien isolée phonétiquement
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Christian B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MolinoStuckyHilton, General Manager de Hilton Molino Stucky Venice Hotel, a répondu à cet avis, 24 janvier 2014
Monsieur,

Nous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel sur Tripadvisor.
Nous sommes ravis de lire que le Hilton Molino Stucky Venice vous a convenu et que le service de la Conciergerie a été parfait. Notre équipe sera fière de lire vos commentaires.

De l'autre coté nous sommes désolés de découvrir votre déception en ce qui concerne certains services de l'hotel. Soyez assuré que nous portons en haute considération le fait que notre établissement ne vous ait pas offert la qualité que vous êtes en droit d’attendre en tant que client Hilton.

Nous apprécions particulièrement d’être informés de toute insuffisance dans la qualité de notre prestation telle qu’elle est habituellement notée par les utilisateurs de Tripadvisor.

Vos remarques sont actuellement analysées par notre équipe, and nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au Hilton Molino Stucky Venice ou dans l’un de nos autres hôtels.
Cordialement,

Alessandro M. Cabella
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Paris, France
Auteur de niveau
47 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 6 janvier 2014

sejour pour le jour de l'an , hotel très correct , chambre spacieuse avec superbe vue, restauration convenable , personnel très sympathique , service de navette efficace , il manque seulement un petit peu de chaleur largement compensé par le prix modique pour venise

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci philippe20240
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PARIS
Auteur de niveau
51 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
Avis écrit le 5 janvier 2014

Le Hilton est un magnifique hotel. Un palace aux dimensions immenses comme il n'y en a pas à Venise.
Les chambres sont spacieuses. Les salles de bain magnifique.
Il y a de grands salons où se tenir. Les buffets des petits déjeuner sont parfaits.
Un must au prix de nombreux trois étoiles dans Venise.
Dommage qu'il n'y ai pas de navettes plus régulières vers san Marco. ( mais l'hôtel nous a offert un taxi un jour que la navette était complète)

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci Caroline T
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Paris
Auteur de niveau
24 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 5 janvier 2014 par mobile

Très bon hôtel, personnel très accueillant et efficace .
Service de conciergerie excellent.
Ancien moulin magnifiquement rénové en hôtel 5 étoiles , chambres très agréables, grandes et très calmes. Salle de bain magnifique et géante.
La navette est bien pratique pour rejoindre rapidement le centre ville, attention elle est complète à certaines heures mais l'hôtel nous a commandé des taxis gratuitement.

Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
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Merci thetiti
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villennes sur seine
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 4 janvier 2014 par mobile

Les + : Architecture intéressante, chambre et salle de bain complète ( y compris baignoire jaccuzi). Petit déjeuner buffet varié et de qualité. Personnel prévenant pour un hôtel de cette taille.
Les - : réveillon saint Sylvestre nul, nourriture infâme, niveau self-cantine d'entreprise. Il est vrai que 125 € est certainement trop juste pour avoir un repas correct, mais alors il faut offrir un autre choix plus cher!
La navette, limitée à 40 places, toutes les 20mns ou toutes les heures, selon le moment dans la journée est ridicule pour un hôtel de cette taille. On peut attendre 1h ou plus au départ de l'hôtel, en prenant patience, mais le retour, quand vous êtes fatigué de votre journée de visite et que vous faites la queue dans le froid et sous la pluie pendant plus d'une heure pour retourner à l'hôtel est inadmissible. Ce point est rédhibitoire pour moi et je ne retournerai pas à cet hôtel.

Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci jean-lucoo
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Lyon
Auteur de niveau
41 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 1 janvier 2014

Excellent hotel dommage que les navettes soient pas plus fréquentes pour se rendre à la place St. Marc
Personnel très accueillant et efficace .
Service de conciergerie excellent.
Ancienne manufacture de pâtes , rénové en hôtel de luxe , petite piazetta nutella pour avoir toujours des bonnes crêpes , important quand on voyage avec enfants

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Cyril G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vetraz Monthoux, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 1 janvier 2014

Oui, c'est un Hilton,
Oui, on y toruve tout ce qu'on veut, et il y a du marbre un peu partout...
MAIS
Il y a plus de 300 chambres, donc... Usine (D'ailleurs, c'est dans une ancienne minoterie, enOOrme...)
Et puis, t'es content d'avoir eu un bon prix sur internet (bon, enfin, une bonne réduc...180 euros la nuit, c'est aps l'IBIS) MAIS
On te la fera payer ta réduc initiale!.. Petit dej... 30 euros (en salle... dans la chambre, c'est plus cher...),
Surfer un ptit coup.. Ok : Wifi ds la chambre...5 à 20 euros...
Caliner ta chérie sur un ptit fond de musqiue... OK, mais tu dois acheter l'album (5 euros... On te précise qd même que tu as le droit de l'écouter tant que tu reste... Merci Hilton!)
Se détendre au Sauna ? Oui mais c'est 25 euros les 2 heures, et le sauna est juste dans le vestiaire...
Bon, se consoler avec un ptit apéro mini bar... Oups, pas de glaçons... re Oups... 11 euros la mignonette de Jack...
Reste la chambre... "deluxe double"..MDR! 10m2, sdb tout juste propre, et pas de "vraie fenêtre", site classé oblige...
Encore? Bon, la navette...Nécessaire, tu es loin qd même...mais t'as pas intérêt à arriver trop tard, parce que sur 300 chambres, env. 600 personens, qui veulent toutes la prendre après le petit dej... Y a bouchon!..
Ahhh j'oubliais... la piscine sur le toit, fermée en hivers, ok, normal...Mais le fameux bar avec vue, en restauration pendant 3 mois... Pas de bol ...
Bon, j'arrête là, sinon. on ne va pas me croire... En tous cas, à ce prix, restez sur les quartiers centraux, dans un hôtel de dimension humaine...
Les plus incontestables, pour finir sur une note positive: personnel très sympa, petit dej copieux (bon, vu le prix...)
Baci et auguri a tutti per 2014!

Astuce pour la chambre : Si vraiment mon avis ne vous a pas découragé, gaffe... 300 chambres, mais très peu donnent sur le ca...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Rem74-France
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hilton Molino Stucky Venice Hotel

Établissement : Hilton Molino Stucky Venice Hotel
Adresse: Giudecca 810, 30133 Venise, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise > Giudecca
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Venise
N°13 des hôtels d'affaires à Venise
N°55 des hôtels familiaux à Venise
N°56 des hôtels de luxe à Venise
N°88 des hôtels romantiques à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 210 € - 620 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hilton Molino Stucky Venice Hotel 5*
Nombre de chambres: 379
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hilton Molino Stucky Venice Venise
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Hilton International Venice
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