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16 avis sur 1 113
Avis écrit le 2 janvier 2019 par mobile

Hôtel qui à une époque devait être très luxueux mais qui malheureusement est franchement défraîchi
Emplacement assez proche de la Piazza Duomo environ 20 min de marche
Vue sur l’Etna
Personnel aimable

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci edec2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 4 novembre 2018

Hotel bien situé dans Catane, à 20 mn de la place du Duomo, en passant notamment par les Via Umberto 1 et Via Etna, très commerciales et animées.
L'hotel est assez imposant, la chambre deluxe porte bien son nom, literie confortable, grande salle de bain, service de qualité, notamment le buffet petit déjeuner.
Quelques rénovations s'imposent, notamment la salle de sport et l'ascenseur : 1 seul petit ascenseur pour l'ensemble de la clientèle, ça fait pas mal d'attente.
Parking privé payant, pour les clients véhiculés

Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci fabefabe78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FCaselli, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avisA répondu le 20 novembre 2018
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Good morning Fabrice G

Thank you for your time spent to write review, we will treasure as reported to improve everything

Francesco Caselli
General Manager
Mercure Excelsior Catania

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 octobre 2018

Hôtel très bien situé par rapport au centre de Catane mais nécessitant une totale rénovation pour correspondre au standard « Mercure « Couchage correcte ,le petit déjeuner buffet manque de variété et de finesse en ce qui concerne la qualite

Astuce pour la chambre : Les chambres donnent toutes sur des rues bruyantes mais l’isolation des fenêtres est correcte
Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci mcheinimann
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FCaselli, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avisA répondu le 20 novembre 2018
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Good morning mcheinimann
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Francesco Caselli
General Manager
Mercure Excelsior Catania

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Avis écrit le 7 septembre 2018

Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
FCaselli, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avisA répondu le 10 septembre 2018

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis écrit le 15 août 2018

Ne correspond pas aux standards des hotels modernes de la chaîne, mais les prestations sont présentes. Pas parfait pour l'accueil mais félicitations pour le bar et son service.
Petit déjeuner excellent dans un cadre superbe (terrasse extérieure en ville) avec notamment des petits croissants avec de l'amande à faire oublier tous les régimes!!!
Un peu excentré mais la ville est accessible à pied pour tous les bons marcheurs. Le plus parking gratuit en sous sol très appréciable

Astuce pour la chambre : vu sur l'Etna très limitée
Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci bab d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FCaselli, General Manager de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avisA répondu le 27 août 2018
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Good morning bab d

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Francesco Caselli
General Manager
Mercure Excelsior Catania

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