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“Une très bonne surprise”

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Romano Palace Luxury Hotel
N° 14 sur 49 Hôtels à Catane
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Avis publié: 29 juillet 2014

Nous avons passé une semaine très agréable en demi-pension dans cet établissement idéalement placé pour visiter une grande partie de la Sicile. La plupart des plus grands sites touristiques de l'île sont à moins de 2 heures en voiture et le centre ville de Catane avec ses nombreux magasins et restaurants sont à moins de 10 minutes.
La structure bien que vieillissante par endroits reste chic et confortable: chambres spacieuses, insonorisées et spacieuses, un grand bassin de piscine avec un service de restauration et pool-bar de qualité, un lido accessible gratuitement (typiquement italien car familiale, convivial, équipé d'une piscine et d'un terrain de volley mais bruyant à cause des musiques d'ambiance en continu)
Les petits-déjeuners sont à notre goût parfaits et le restaurant serait un vrai gastronomique si le service était de meilleure qualité (difficile de faire comprendre que l'on a pas envie de tester le vin alors que l'on est encore à l'apéritif ou plats servis moins de 5 minutes après cet apéritif; dommage aussi que la carte des desserts soit si peu développée bien que ces derniers soient réussis)
Quelques points négatifs tout de même: le personnel bien qu'aimable ne parle pas du tout français et maîtrise mal l'anglais pour la majorité, l'hôtel se dit Palace mais il n'en est que par le nom car il n'en présente pas les services (le rapport qualité prix reste heureusement cohérent), la proximité de l'aéroport bien que pratique pourrait en gêner certains et la musique d'ambiance à la piscine devient désagréable quand, en fin de journée, elle se mélange avec d'autres haut-parleurs situés plus loin et dont le son est augmenté pour je ne sais qu'elle raison (nous faire fuir ???)
Je recommanderai donc cet hôtel car, suite à la lecture de plusieurs avis plus négatifs, nous avons été agréablement surpris et avons pu alterner visites et détente comme nous l'entendions.

Astuce pour la chambre : Les chambres donnant sur la piscine semblent moins au calmes
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci Roy1789
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GIUSEPPE R, Proprietario, amministratore de Romano Palace Luxury Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2014

Cher Roy,
Merci d'avoir choisi notre hôtel.
Nous sommes heureux que Vous avez apprécié la structure, la piscine, le petit déjeuner, ainsi que notre emplacement qui permet de nombreuses visites dans les villes voisines.
Nous faisons de notre mieux pour ne décevoir jamais les attentes de nos clients.
C'est un réel plaisir de lire que Votre séjour a été plus qu'agréable, ce nous rend fiers de notre travail.
Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Vous êtes toujours les bienvenus.
Sincèrement,
Cristina
Responsable des relations publiques.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (581)
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3541 avis sur 581

Avis publié: 17 juillet 2014

Hotel situe pas loin du centre ville et à proximité de la plage. La piscine est magnifique et reposante. Belle prestation et le meilleur que nous avons fait en Sicile. Cadre très verdoyant et très bien entretenu. A recommander.

  • Séjour en : juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Mirubi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GIUSEPPE R, Proprietario de Romano Palace Luxury Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 septembre 2014

Cher Mirubi,
Merci d'avoir choisi notre hôtel.
Nous sommes heureux que Vous avez apprécié notre structure et notre piscine. Nous faisons de notre mieux pour ne décevoir jamais les attentes de nos clients.
C'est un réel plaisir de lire que Votre séjour a été plus qu'agréable, ce nous rend fiers de notre travail.
Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Vous êtes toujours les bienvenus.
Sincèrement,
Cristina
Responsable des relations publiques.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 28 juin 2014

Bonjour,
j'ai séjourne quelques jours dans cet hôtel, quelques remarques donc.
Pour les points positifs, je dirais qu'il y a toutes les commodités que ce soit dans les chambres ou à l'extérieur avec la piscine, de beaux jardins. Le personnel est très sympathique et disponible et la restauration y est très bonne. L'hôtel est calme et bien à l'écart de la circulation. Les chambres très propres.
Pour les points négatifs, il y en a aussi.
Le point pour moi le plus gênant est qu'il est tout de même un peu vieillot, je pense que ce devait effectivement être un bon 5 étoiles il y a une bonne dizaine d'années au bas mot mais là....la décoration est d'un kitsch innommable avec des chaises de bars en peau de zèbre ou des fauteuils en défenses d'éléphants ou d'autre animal à cornes. Une décor plus que critiquable. Le personnel, même très sympathique ne parle pas un mot de Français, mais pire pas un mot d'anges, pour moi c'est impensable pour un hôtel étoilé de cette manière.
Voici en gros mes remarques.
C'est un 3 étoiles, voire 4 dans certains payes mais certainement pas un 5 étoiles.

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci JohnMustang
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 21 juin 2014 par mobile

Hôtel agréable quelques erreurs sur le site pas de spa pas de navette gratuite aéroport 2 navettes par jour pour catane trop peu. Personnel agréable et disponible. Le restaurant pas à hauteur d'un 5 étoiles. Les chambres agréables spacieuses. La plage de l'hôtel se trouve à 10 minutes à pied. Ne vaut pas un 5 étoiles français. ..

Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
1  Merci lesombres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GIUSEPPE R, Proprietario de Romano Palace Luxury Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 septembre 2014

Cher voyageur,
Merci d'avoir choisi notre hôtel. Je m'excuse pour le retard de ma réponse.
Je voulais Vous dire que le spa est dans la phase de conception et que l'hôtel offre tous les jours 4 navettes pour l'aéroport et 4 pour le centre. Il ya aussi un bus qui coûte un euro et passe toutes les 40 minutes.
Nous sommes désolés que Vous n'ayez pas apprécié notre restaurant qui a récemment reçu plusieurs prix. Notre chef sélectionne les meilleures matières premières pour la création de ses plats.
Merci pour Vos commentaires et pour Votre attention.
Nous espérons Vous voir bientôt. Vous êtes toujours les bienvenus
Cordialement,
Cristina, relations publiques.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 19 juin 2014

Situation idéale si l'on dispose d'une voiture: Proche de Catane et de son aéroport, l'hôtel offre de très beaux jardins, une piscine magnifique, des installations élégantes et un accès gratuit à une plage privée toute proche. Chambres et parties communes de qualité, bon restaurant et petit déjeuner très convenable. Seul bémol: Un personnel très (trop) discret qui ne pousse pas à la consommation: On peut se sentir un peu perdu hors saison!
(Il n'existe ni spa ni salle de fitness contrairement à ce qu'annoncé sur le site de l'hôtel)

Astuce pour la chambre : La chambre 247, et toutes celles qui donnent sur le jardin central, sont agréables. Eviter celles qu...
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci MietCie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GIUSEPPE R, Proprietario de Romano Palace Luxury Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 septembre 2014

Cher MietCie,
Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel.
Nous sommes heureux que Vous avez apprécié notre structure, la piscine, les jardins ainsi que les chambres et parties communes.
Nous faisons de notre mieux pour ne décevoir jamais les attentes de nos clients.
C'est un réel plaisir de lire que Votre séjour a été plus qu'agréable, ce nous rend fiers de notre travail.
Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Vous êtes toujours les bienvenus.
Sincèrement,
Cristina
Responsable des relations publiques.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 7 mai 2014

Très bel hôtel un peu excentré du centre de Catane et à proximité des plages privées. Les chambres sont impeccables, spacieuses et calmes. Très bon petit déjeuner. Toutefois, le site internet parle d’une salle de fitness… il n’y en a pas ! De plus, nous avions choisi cet hôtel pour les navettes gratuites pour le centre ou pour l’aéroport. En réalité, il n’y en a que 4 par jours, à des horaires qui ne conviennent pas forcément (retour à l’hôtel avant 21h00 alors que les restaurants en ville servent à partir de 19h30). Compter donc 20 euros pour le taxi pour l’aéroport et 40 minutes à pied pour le centre de Catane, le long d’une voie rapide peu agréable, le long des docks....

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci bebemy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GIUSEPPE R, Proprietario de Romano Palace Luxury Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 septembre 2014

Cher voyageur,
Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel.
Tout d'abord, je m'excuse pour le retard de ma réponse
Nous sommes heureux que Vous avez apprécié notre structure, le petit déjeuner et les chambres.
Je voulais vous dire que le salle de fitness est à l'étape de la planification.
En outre, il est vrai que nous offrons4 navettes par jour, mais il y a aussi un bus pour le centre qui fonctionne toutes les 40 minutes et il ne coûte qu'un euro.
Merci pour Votre attention. J'espère que vous reviendrez bientôt. Vous êtes toujours les bienvenus.
Sincèrement,
Cristina, responsable des relations publiques.

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Avis publié: Il y a 3 jours

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Romano Palace Luxury Hotel

Adresse: Viale Presidente Kennedy 28, 95121 Catane, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Catania > Catane
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels en bord de mer à Catane
N°3 des hôtels écologiques à Catane
N°7 des hôtels d'affaires à Catane
N°10 des hôtels de luxe à Catane
Catégorie de prix : 100€ - 201€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Romano Palace Luxury Hotel 5*
Nombre de chambres: 104
Options de réservation :
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Alias :
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Romano Palace Catane
Romano Palace Luxury Hotel Catane, Province Of Catania, Sicile
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