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“manque de sérieux”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel ibis Styles Palermo
N° 21 sur 98 Hôtels à Palerme
Lille
Auteur de niveau 2
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“manque de sérieux”
Avis écrit le 1 mars 2014

Hôtel absolument pas sérieux.
Réservation effectuée en ligne, avec un tarif qui rend la réservation non modifiable non annulable. J'ai saisi mes informations de carte de fidélité Accor.
Sur place, j'ai présenté ma carte et on m'a dit que c'était déjà pris en compte.
De retour en France, mes points n'ont pas été crédités. J'ai réclamé sur le site Accor et on me demande une facture alors que je n'en ai pas eu. Nouvelle demande, aucune réponse.
Quel manque de sérieux.
Concernant l'hôtel, il est mal placé, à 20 minutes à pied du centre de Palerme et se situe juste en face du port: vue sur des containers et grues ...

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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    • Service
Utile ?
1 Merci Malika M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
salvoz, Proprietario de Hotel ibis Styles Palermo, a répondu à cet avis, 23 mars 2014
Cher Client, c'est vous qui n'etez pas serieuse, parce que vous avez écrit deux commentaire differents avec deux account differents, justment pour en dépit de pouvre importance pour la community de trip advisor. Ses points ont déjà été crédités et l'utilise inapproprié de son commentaire nous l'avons considéré de mauvais goût.
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1 276 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Lille, France
Auteur de niveau 6
227 avis
101 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 141 votes utiles
Avis écrit le 12 février 2014

Bon hôtel.
Chambre spacieuse, douche au top.
Wifi fonctionne bien, petit déjeuner avec un choix correct et un bon espresso ;-)
Parking gratuit pour les clients de l'hôtel.
Situation correct mais pas exceptionnelle: à 15 minutes du centre historique de Palermo

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci Aurelien_Lille_FR
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Beaucaire, France
Auteur de niveau 6
246 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 98 votes utiles
Avis écrit le 3 janvier 2014

un hôtel de très bon gout et très bien tenu .
accueil excellent
suite magnifique
très bonne situation et cerise sur le gâteau terrasse petit déjeuner au dernier etage avec vue magnifique ;
Attention tout de même vous êtes sur le port de débarquement .

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
Utile ?
2 Merci lerubis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Geneva, Switzerland
Auteur de niveau 5
87 avis
86 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 5 novembre 2013

Nous avons passé trois nuits dans cet excellent Hôtel, face au "port", avec la vue sur le magnifique spectacle des ferry et paquebots qui accostent. Chambres récentes et vraiment confortables, fonctionnelles et bien insonorisées. Il y a un parking gratuit facile d'accès ... La salle pour le petit déjeuner au 7ème étage avec une vue plongeante sur le port est vraiment exceptionnelle. Personnel agréable.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci matteo938
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dijon
Auteur de niveau 3
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 19 octobre 2013

Pas si près du centre ,il faut marcher un quand d'heure avant de voire des choses intéressantes .L'hotel est très moderne ,propre ,l'accueil est efficace,le petit dej parfait.Les hôtesses parlent anglais français...ce qui est plutôt pratique et rare dans cette région de l'Italie.

Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
Utile ?
Merci lanoireaude
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel ibis Styles Palermo

Établissement : Hotel ibis Styles Palermo
Adresse: Via Francesco Crispi 230, 90139, Palerme, Sicile, Italie (Anciennement Quality Hotel President )
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Sicile > Province of Palermo > Palerme
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels familiaux à Palerme
N°9 des hôtels romantiques à Palerme
N°17 des hôtels de luxe à Palerme
Fourchette de prix (par nuit): 65€ - 129€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel ibis Styles Palermo 4*
Nombre de chambres: 122
Options de réservation :
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Alias :
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Quality Inn Palermo
Palermo Quality Inn

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