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“Le paradis...”

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Grand Hotel Minareto
N° 9 sur 74 Hôtels à Syracuse
Attestation d'Excellence
Avis publié: 25 août 2014

Tout est parfait. Absolument parfait.
Cet hôtel est situé juste en face de Syracuse, la vue est somptueuse. Il dispose de 2 plages privées (1 de sable, et 1 de rochers parfaite pour faire un peu de snorkling avec les enfants), d'une très grande piscine. Le restaurant est excellent, le petit déjeuner très varié et copieux.
Seul tout petit bémol : les chambres ne sont pas très grandes, mais très confortables, bien équipées et disposent toutes d'une terrasse.

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci roddias
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
minareto2010, Direttore de Grand Hotel Minareto, a répondu à cet avisA répondu 9 novembre 2014
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Dear Guests,

Thank You for the time You spent to write this great comment and to give us Your important feedback.

We are glad to receive comments, suggestions, opinions, and points of view of our guests, in order to improve the quality and the development of our Resort.

For this reason, about the size of the rooms, we would like to inform You that, following the guideline of the main architectural project which fulfils the terms and the bans established by the authority of the Plemmirio Marine Reserve, it was not possible to build more than the square meters assigned and approved by the local strategic plan.

We are looking forward to having You as our special guest in the future

Best Regards
Antonio La Spina –Senior Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 276)
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9399 avis sur 1 276

Avis publié: 2 août 2014

très bel emplacement face à Ortigia!!!! le directeur a accepté de nous changer de chambre et nous avons profité d'une vue splendide depuis notre terrasse!!! calme et spectacle garanti dans cet hôtel , la plage de sable est très belle encastrée dans un écrin rocheux, l'eau est cristalline..
le seul point très regrettable pour un établissement de ce standing est la qualité de la table :très médiocre ... dommage!
la déco gagnerait à être revue ainsi que l'insonorisation(on entend le voisin ronfler...)
grande gentillesse et disponibilité du personnel

Astuce pour la chambre : chambres vue mer impérativement
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci lunallena2014
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minareto2010, Direttore de Grand Hotel Minareto, a répondu à cet avisA répondu 11 janvier 2015
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Dear Guest,

We would like to thank for staying at Grand Hotel Minareto and for writing this positive feedback about the resort.

As regards the rooms, at the end of the last season we noticed that a few rooms, next to each other, were not completely soundproofed because of the false ceiling. We remedied this small imperfection and now I guarantee that every single room is totally soundproofed.

As regards the culinary offer, we regret You didn't appreciate our menu; we hope that, during the next stay, You will appreciate the new, renovated menu.

We hope we could host You again in the future.

Best Regards
Antonio La Spina – Senior Manager

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Avis publié: 29 juillet 2014

Le cadre est magnifique! Avec une mer transparente et un beau soleil, c'est dur de faire le difficile!
L'accueil est chaleureux et l'on peut facilement communiquer (même avec la langue française comme seul bagage). Différents possibilités pour se restaurer (heure de repas assez large). Le bonheur d'alterner piscine, plage en quelques minutes. Même Syracuse est accessible en bateau depuis l'hôtel (la voiture n'est pas indispensable). Très belle découverte, tout confort où le calme nous ressource.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci Damien R
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minareto2010, Direttore de Grand Hotel Minareto, a répondu à cet avisA répondu 9 novembre 2014
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Dear Guest,

We would like to thank You for choosing Grand Hotel Minareto as destination for Your holiday and for giving us a positive feedback.
Comments of our guests about their stay are extremely important for us, in order to motivate the staff to offer always a better service.

We are looking forward to having You as our special guest in the future

Best Regards
Antonio La Spina –Senior Manager

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Avis publié: 7 juillet 2014

Un vrai 5* Chambre et personnel. Site face à Syracuse. Chambre 291 (petite maison individuelle avec balcon table et chaises). Restaurant satisfaisant mais prix élevé. Petit déjeuner excellent, très belle piscine ainsi qu'une plage.
a 1km au bord de mer il y a le restaurant "Ostriga park" spécialité poissons/fruits de mer, excellent vin, vraiment délicieux et pas CHER.

Astuce pour la chambre : Chambre 291 vue imprenable sur Syracuse
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Marie M
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minareto2010, Direttore de Grand Hotel Minareto, a répondu à cet avisA répondu 12 juillet 2014
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Dear Guest,

I would like to thank You for Your precious feedback and for the time dedicated to us.
Your comment is direct, simple, clear and pragmatic. It has made us happy and satisfy.

Waiting for You once again as our kind Guests, we send
Best Regards

Antonio La Spina - Senior Manager

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Avis publié: 3 juillet 2014

Très belle hôtel mais ne vaut pas son nombre d'étoile. Nous étions 2 adultes +2 enfants
chambres petite et vue sur le derrière de l’hôtel.
Plage sympa mais on ne peut pas aller se baigner très loin.
Personnel en général sympathique, au niveau du restaurant trop nombreux à travailler mais très mal organisé.
Sa court de partout, nous avons attendu le premier soir + de 30 min sans avoir les cartes et encore plus pour que l'on nous prennent une commande mes enfants se sont endormi trois soir de suite sans avoir eu le temps de manger heureusement que le pain est bon.
Si vous souhaitez prendre une location de voiture est qu'il vous faut un siège bébé ne rêvait pas ils vont vous dire oui, la voiture arrivera sans le siège bien sur et la surprise il n'avait pas compris et hop un supplément de 50€ pour le touriste qui ne veut pas attendre.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mai-lou d
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minareto2010, Direttore de Grand Hotel Minareto, a répondu à cet avisA répondu 12 juillet 2014
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Dear Guest,

Thank You for choosing Grand Hotel Minareto for Your vacation.
We usually accept with extreme respect and great mental flexibility every feedback we receive, but we do not comprehend some of Your observations.
Specifically, as regards the rooms, we would like to highlight that we do not have rooms "on the back" of the resort: indeed, it is well-known that our hotel has rooms with sea view and rooms without sea view, that usually have a view on the internal walkaways of the resort; You have probably booked a room with no sea view, but this is not means that these rooms have a minor role or they are less equipped than the rooms with sea view.

As regards the staff, we are glad to know You appreciated the kindness and the number of the waiters available, as the basis for good services. We are sorry to see that there were long waiting times, unlikely circumstances which, however, we will confirm, doing a check of the orders of that day and trying to understand the reasons of a possible delay in the restaurant orders.

Concerning renting a car, we would like to inform You that we usually work as a mediator between our Guests and the external agency with whom Guests themselves arrange details for the car rental and we have never had problems following this procedure. After your warning, we will ask for an explanation, but, at first glance, it seems that it has been a misunderstanding.

Hoping You will come again as our kind Guests, we send
Best Regards

Antonio La Spina - Senior Manager

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Avis publié: 9 juin 2014

Nous avons passé 4 nuits au Minareto a Syracuse. L'Hotel offre de très belles prestations completes et de qualités et est idealement situé face à la baie de la vieille ville. Vous pouvez choisir entre piscine, plage ou rocher avec suffisamment de Transat pour ne pas devoir se battre. 2 Jaccusi dispo face a la mer a disposition.
Les chambres sont un peu petite mais fonctionnelles. Le restaurant y est très bon ainsi que le choix des vins.
Le service au pdj est accueillant meme si il faut souvent demander pls fois les choses pour les avoir.
Tres Bon choix pour séjourner dans la région.

Astuce pour la chambre : Les chambres reellement faces a la mer sont les 4 suites. D'autres tres proches ont des terrasse...
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci afagnet319
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minareto2010, Direttore de Grand Hotel Minareto, a répondu à cet avisA répondu 14 juin 2014
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Dear Guests,

Thank You for Your feedback and for the time spent writing it,after Your return from vacation.
We are glad to know You appreciated all the facilities and services proposed in our Resort: we work hard to offer the best to our Guests and their satisfaction is the best reward.
Specifically, we are glad to know You appreciated the new wellness area, with the exclusive Spa and the Jacuzzi on the sea. Years after years, we introduce new services and benefits to cuddle our Guests.

Waiting for You once again in our Resort, we send
Best Regards

Antonio La Spina - Senior Manager

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Avis publié: 27 mai 2014

Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel et je dois dire que nous l'avons quitté avec un certain regret.
Nous avons eu la chance d'occuper la chambre donnant vue sur mer côté Ortigia, de notre terrasse, nous avions le privilège de contempler cette citadelle éclairée le soir, 2 jacuzzis se trouvaient en face de notre terrasse, imaginez vous, avoir une telle vue en se reposant dans un jacuzzi, le rêve.
Toute l'enceinte de l'hôtel est d'une propreté sans équivalent, du matin au soir des jardiniers entretiennent cet espace jonché des plus beaux oliviers que je n'ai jamais vus, ces employés vous saluent lorsqu'on les croise, d'une extrême politesse, ce qui est très agréable.
Le personnel de la réception est également très sympathique et très professionnel, parle parfaitement le français et est prêt à vous conseiller pour toutes demandes d'informations.
Nous avons pris que le forfait petit déjeuner étant donné que nous étions en vadrouille tous les jours, je ne vous fais pas le détail de ce repas !!!!
Une navette de l'hôtel est prévue deux fois par jour et gratuitement pour vous emmener à Ortigia, cette vieille ville mérite d'être visitée, que ce soit pour son côté architectural, historique, sa beauté et surtout pour sa gastronomie purement Italienne.
Dans tous les cas, impossible de s'ennuyer même en restant à l'hôtel, d'un côté se trouve la plage privée dans une magnifique petite crique et de l'autre les terrasses en rocher équipés de transats et de linges, à tous moments passe un employé de l'hôtel pour prendre commande d'une boisson.
Les plongeurs y trouveront leur bonheur, en masque tuba ou en bouteilles, la plus grande quantité de vestiges romaines et grecques se trouvent encore enfouies le long de ces côtes !!!
La journée, une belle piscine vous attend au milieu du complexe à l'ombre du grand minaret planté juste au bord du bassin.
Tout n'est pas racontable, allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.

Astuce pour la chambre : Les quelques chambres se trouvant côté est avec vus sur Ortigia sont les mieux placées
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Buchwalderclaude
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
minareto2010, Direttore de Grand Hotel Minareto, a répondu à cet avisA répondu 12 juillet 2014
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Dear Guest,

Thank You for You kind feedback.
it is always a pleasure for us to read comments such like Your, so stimulating for the whole structure.
Our main aim is to completely satisfy our Guests and leave them an unforgettable memory of their vacation at Grand Hotel Minareto.
In Your case, we think we just have succeeded.

Best Regards
Antonio La Spina - Senior Manager

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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Minareto

Adresse: Via del Faro Massolivieri 26A, 96100, Syracuse, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Syracuse > Syracuse
Services :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Syracuse
N°3 des hôtels en bord de mer à Syracuse
N°6 des hôtels romantiques à Syracuse
N°9 des hôtels de luxe à Syracuse
N°9 des hôtels familiaux à Syracuse
Catégorie de prix : 122€ - 1 169€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Minareto 5*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
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Alias :
Grand Hotel Minareto Syracuse, Sicile

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